Руководитель отдела маркетинга и PR

Описание

​​​​​​Обязанности:

• Стратегическое планирование и аналитика

  Маркетолог будет отвечать за разработку и реализацию комплексной маркетинговой стратегии для клиник NGC и Ecomed. Специалист должен проводить регулярный анализ рынка медицинских услуг, отслеживать деятельность конкурентов и выявлять новые возможности для продвижения. Важной частью работы является анализ эффективности маркетинговых кампаний, сбор и интерпретация данных о поведении пациентов, а также формирование отчетности по ключевым показателям эффективности (KPI).

• Цифровой маркетинг

  Специалист будет управлять всеми аспектами онлайн-присутствия клиник, включая разработку и оптимизацию веб-сайтов, создание и ведение аккаунтов в социальных сетях, настройку и управление контекстной и таргетированной рекламой. В обязанности входит создание качественного контента для различных цифровых платформ, оптимизация сайтов для поисковых систем (SEO), а также разработка и реализация email-маркетинговых кампаний для привлечения новых пациентов и удержания существующих.

• Работа с репутацией и брендом

  Маркетолог будет отвечать за формирование и поддержание положительного имиджа клиник, управление репутацией в сети и офлайн-среде. В задачи входит мониторинг и реагирование на отзывы пациентов, разработка стратегии позиционирования клиник как экспертов в своих областях медицины, а также создание уникального ценностного предложения, выделяющего клиники на фоне конкурентов.

• Офлайн-маркетинг и мероприятия

  Специалист будет планировать и координировать офлайн-маркетинговые активности, включая организацию и проведение информационных семинаров, дней открытых дверей, участие в профильных выставках и конференциях. Важной частью работы является разработка печатных рекламных материалов, взаимодействие с партнерами и медицинскими ассоциациями для расширения сети контактов и повышения узнаваемости клиник.

• Работа с целевыми аудиториями

  Маркетолог будет разрабатывать и реализовывать стратегии для привлечения различных сегментов целевой аудитории, учитывая их демографические, психографические и поведенческие характеристики. Специалист должен создавать персонализированные маркетинговые сообщения и выбирать наиболее эффективные каналы коммуникации для каждого сегмента, а также разрабатывать программы лояльности и удержания пациентов.

• Бюджетирование и планирование

  В обязанности входит планирование и контроль маркетингового бюджета, оптимизация расходов на рекламу и продвижение, а также прогнозирование возврата инвестиций (ROI) от маркетинговых активностей. Специалист должен эффективно распределять ресурсы между различными маркетинговыми каналами и инициативами, основываясь на их эффективности и соответствии стратегическим целям клиник.

• Взаимодействие с медицинским персоналом

  Маркетолог будет тесно сотрудничать с врачами и медицинским персоналом для создания экспертного контента, организации образовательных мероприятий и разработки маркетинговых материалов, отражающих профессионализм и компетенции специалистов клиник. Важно обеспечить согласованность маркетинговых сообщений с медицинскими стандартами и этическими нормами в сфере здравоохранения.

Требования:

• Образование и опыт работы

  Кандидат должен иметь высшее образование в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью или смежных областях. Обязателен опыт работы в сфере маркетинга не менее 3-5 лет, при этом особенно ценится опыт работы в медицинской сфере или с медицинскими учреждениями. Преимуществом будет наличие дополнительного образования или сертификатов в области цифрового маркетинга, SMM, SEO, контекстной рекламы и аналитики.

• Профессиональные навыки

  Кандидат должен обладать глубоким пониманием принципов маркетинга в сфере здравоохранения, знанием особенностей продвижения медицинских услуг и ограничений, связанных с рекламой в медицинской сфере. Необходимо уверенное владение инструментами цифрового маркетинга, включая управление контекстной и таргетированной рекламой (Яндекс.Директ, Google Ads, рекламные кабинеты социальных сетей), аналитическими системами (Яндекс.Метрика, Google Analytics), инструментами SEO-оптимизации и email-маркетинга.

• Аналитические способности

  Важным требованием является развитое аналитическое мышление, умение работать с большими объемами данных, интерпретировать статистику и формулировать на ее основе практические рекомендации. Кандидат должен уметь проводить маркетинговые исследования, анализировать конкурентную среду, выявлять тренды и прогнозировать изменения на рынке медицинских услуг.

• Коммуникативные навыки

  Специалист должен обладать отличными коммуникативными навыками для эффективного взаимодействия с медицинским персоналом, руководством клиник, партнерами и подрядчиками. Важно умение доступно объяснять сложные маркетинговые концепции неспециалистам, а также способность убеждать и аргументированно отстаивать свою точку зрения.

• Креативность и стратегическое мышление

  Кандидат должен демонстрировать креативный подход к решению маркетинговых задач, способность генерировать оригинальные идеи для продвижения медицинских услуг. При этом важно стратегическое мышление — умение видеть долгосрочные перспективы, планировать маркетинговые активности в соответствии с общими целями бизнеса и адаптировать стратегию к изменяющимся условиям рынка.

• Организационные навыки

  Необходимы сильные организационные навыки, умение эффективно планировать свое время и управлять несколькими проектами одновременно. Кандидат должен быть способен самостоятельно определять приоритеты, соблюдать сроки и координировать работу с внешними подрядчиками и внутренними командами.

• Этические стандарты

  Учитывая специфику медицинской сферы, кандидат должен демонстрировать высокие этические стандарты, понимание ответственности при продвижении медицинских услуг и готовность следовать нормативным требованиям в области рекламы медицинских услуг. Важно понимание принципов конфиденциальности и защиты персональных данных пациентов.

• Формат работы

  Работа предполагает полную занятость с возможностью гибкого графика. Кандидат будет работать в офисах клиник NGC и Ecomed с периодическими выездами на мероприятия и встречи с партнерами. Возможно частичное выполнение задач удаленно по согласованию с руководством. Предусмотрен испытательный срок продолжительностью 3 месяца, в течение которого будут оцениваться результаты работы и соответствие кандидата требованиям позиции.

• Система оплаты труда

  Конкурентоспособная заработная плата, соответствующая уровню квалификации и опыту кандидата. Система оплаты включает фиксированную часть и бонусную составляющую, зависящую от достижения ключевых показателей эффективности (KPI). Бонусная часть формируется на основе таких показателей, как рост числа новых пациентов, увеличение повторных обращений, эффективность рекламных кампаний и общий рост выручки клиник.

• Профессиональное развитие

  Компания предоставляет возможности для профессионального роста и развития, включая участие в профильных конференциях, семинарах и тренингах по маркетингу в сфере здравоохранения. Предусмотрен бюджет на обучение и повышение квалификации, что позволит специалисту постоянно совершенствовать свои навыки и быть в курсе последних тенденций в области медицинского маркетинга.

• Ресурсы и поддержка

  Маркетолог получит доступ к необходимым инструментам и ресурсам для эффективного выполнения своих обязанностей, включая современное программное обеспечение для аналитики, дизайна и управления маркетинговыми кампаниями. При необходимости будет предоставлена возможность привлечения внешних подрядчиков и специалистов для реализации крупных проектов. Компания обеспечивает техническую и административную поддержку маркетинговых инициатив.

• Корпоративная культура и ценности

  Клиники NGC и Ecomed придерживаются высоких стандартов качества медицинской помощи и ориентированы на пациентоцентричный подход. Маркетолог станет частью команды профессионалов, разделяющих ценности компании: ответственность, профессионализм, этичность и стремление к постоянному совершенствованию. Рабочая атмосфера способствует открытому обмену идеями, инновационному мышлению и профессиональному росту.

• Дополнительные преимущества

  Сотрудникам предоставляется расширенный социальный пакет, включающий медицинскую страховку, льготное обслуживание в клиниках компании, корпоративные мероприятия и программы поддержки здорового образа жизни. Предусмотрены дополнительные дни отпуска за выслугу лет и возможность участия в корпоративных программах благотворительности и социальной ответственности.

• Перспективы карьерного роста

  Компания находится в стадии активного развития, что открывает широкие возможности для карьерного роста. В перспективе успешный кандидат может рассчитывать на расширение зоны ответственности, руководство маркетинговым отделом и участие в стратегическом планировании развития бизнеса. Компания поощряет инициативу и готова предоставлять новые возможности сотрудникам, демонстрирующим высокие результаты и приверженность целям организации.