Руководитель call-центра

  • Компания:
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-06-20 15:28:02

Описание

Динамично развивающаяся компания приглашает в команду руководителя call-центра.

Ваши задачи:

  • Организация и контроль работы команды из 12-15 специалистов: рабочее время, активность, результативность, качество работы;

  • Анализ качества обработки обращений для повышения эффективности;

  • Сбор данных по группе и формирование отчетности, включая просчет и анализ KPI отдела;

  • Поддержка, наставничество и мотивация операторов;

  • Мониторинг загруженности и самостоятельное распределение задач;

  • Контроль дисциплины и решение административных вопросов;

  • Решение нестандартных и сложных ситуаций с клиентами;

  • Опыт работы в управлении процессами взыскания задолженности будет преимуществом.

Требования:

  • Опыт работы руководителем группы операторов, куратором или супервайзером;

  • Опыт работы в collections;

  • Свободное владение ПК и знание профильного ПО;

  • Умение вести деловую переписку и переговоры;

  • Навыки работы в режиме многозадачности;

  • Умение эффективно решать конфликтные ситуации;

  • Умение работать в команде;

  • Обязательное знание русского и казахского языков.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по Трудовому кодексу РК;

  • Сменный график работы, 5/2 с 09:00 до 18:00;

  • Дружный коллектив и поддержку в адаптации.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

Руководитель call-центра

... сегодня мы приглашаем в команду Руководителя Call-центра, который поможет нам оставаться первыми ... позиции: Эффективно управлять командой операторов call-центра. Обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов ...
Компания: GT oil service Город:Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель Call-центр

... оптимизация всех процессов в работе call-центра (входящие исходящие линии, обработка обращений, ... культуры. Требования: Опыт работы в call-центре от 3 лет, включая не ... (с приоритетом в B2C B2B-центрах обслуживания); Знание телефонии и CRM- ...
Компания: ZAMIL ALMATY (Bahandi) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... вечерняя подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... Удаленно Мы профессиональный аутсорсинговый Call центр. В нашем обслуживании только крупные ... вакансия Удаленный оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков Исходящие ... начиная с операторов стали руководителями) Дружный и молодой коллектив, поддержка ...
Компания: Call-center ecommerce Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37
Зарплата: от 120000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... Удаленно Мы профессиональный аутсорсинговый Call центр. В нашем обслуживании только крупные ... вакансия Удаленный оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков Исходящие ... начиная с операторов стали руководителями) Дружный и молодой коллектив, поддержка ...
Компания: Call-center ecommerce Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37
Зарплата: от 120000 до 120000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель call-центра

Обязанности: Организация и контроль работы call-центра(15 операторов, исходящие теплые звонки) ...
Компания: Millennium Astana Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... нашей команде открыта вакансия Оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков Исходящие ... сотрудников, начиная с операторов стали руководителями) Дружный и молодой коллектив, поддержка ...
Компания: Call-center ecommerce Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... ответственного, энергичного и доброжелательного оператора call-центра, который станет голосом нашей компании. ... в команде; •Опыт работы в call-центре — плюс, но не обязательно. Что ...
Компания: Центросталь Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 200000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... в поиске Оператора call-центра — активного, инициативного кандидата с опытом ... .Для нас оператор call-центра — это сердце компании, ключевой игрок в нашей команде.Вместе с нами у тебя есть реальный шанс вырасти до визового эксперта и даже руководителя.
Компания: VISAHUB Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Орбита-3, 52/2
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... ответственного, энергичного и доброжелательного оператора call-центра, который станет голосом нашей компании. ... в команде; •Опыт работы в call-центре — плюс, но не обязательно. Что ...
Компания: Центросталь Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 200000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... связи с расширением требуются ОПЕРАТОРЫ CALL-ЦЕНТРА. Независимо от профессии, образования и ... Компаниямыздың кеңейуіне байланысты CALL CENTER Операторлары қажет. Мамандығына, ... только по телефону в call-центре. Требования: Знание языков: казахский; Хорошо ...
Компания: KazHealth Город:Казахстан, Алматы, улица Серке Кожамкулова, 159
Зарплата: от 400000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... энергичных людей на позицию Оператор call-центра. Ваш голос станет мостом между ... новых высот. Заботливый и лояльный руководитель, который будет рядом при выполнении ... открыта как для опытных операторов call-центра, так и для тех, кто ...
Компания: СК Jusan Garant Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
Зарплата: от 237000 до 237000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... Geely приглашает в команду Оператора Call-центра Обязанности: Обработка входящих и исходящих ... ПК. Опыт в продажах или call-центре будет преимуществом. Условия: График работы ...
Компания: Skill Hub Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21
Зарплата: до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... путь от новичка до руководителя; Комфортный офис: кофе, корпоративы и ... отклик на вакансию, и наш руководитель колл-центра свяжется с тобой в течении нескольких часов. P.s эта вакансия подходит для: оператора call-центра, а также выпускника без опыта ...
Компания: Сейф-ломбард Город:Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 156
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Оператор call-центра (с перспективой перехода в IT) Контактный центр в Алматы | 5 2 | от ... Contact — твой трамплин Мы — контактный центр нового формата: не просто болтаем ... внутри команды Уютный офис в центре Алматы (кухня, зона отдыха) Постоянные ...
Компания: BP Contact Город:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... развивающаяся сеть медицинских центров на территории Казахстана. ... Ищем оператора call-центра без опыта работы Мы предлагаем: ... услуги медицинского центра; За каждого приведенного специалиста в ... в колл-центре или сфере клиентского сервиса (желательно, ...
Компания: MedCitykz Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8
Зарплата: от 180000 до 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ассистент директора

... по каналам связи. По поручению руководителя составляет письма, запросы и другие ... авторам писем. Ведет календарь встреч руководителя. Выполняет работу по подготовке заседаний, ...
Компания: Сименс Здравоохранение Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист call-центра

... нашей дружной команде Наш колл-центр занимается консультированием пользователей платежных терминалов ... помогать ВАМ На позиции Специалиста call-центра, в Ваши задачи будет входить: ... трудоустройство Удобное расположение офиса в центре города График работы 5 2 ...
Компания: Almaty Enterprising Company TM «Cash Master» Город:Казахстан, Алматы, 22-я линия, 46
Зарплата: от 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... Разыскивается Голос нашей клиники (оператор call-центра менеджер по заявкам)Город: [укажи ... с опытом в продажах или call-центре (но если ты без опыта, ...
Компания: DAD Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 1А/1
Зарплата: от 200000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... ростом и расширением требуются операторы call-центра. (с опытом или с навыками ... работы в продажах или в call-центре будет преимуществом- Отличное знание казахского ...
Компания: PARTNERS - SM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Оператор call-центра (входящие заявки) Клиника IV-терапии « ... , ПК и мессенджерами Опыт в call-центрах или продажах - желательно Вежливость, клиентоориентированность, ...
Компания: ASAI-CLINIC Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-1
Зарплата: от 150000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... момент мы в поисках оператора Call - центра Обязанности: Принимает входящие звонки. Оперативно ... ). Будет преимуществом: опыт работы в call-центре или клинике, знание русского и ...
Компания: Глобал Медикал Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, улица Талдыарал, 4
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор Call-центра

... ищем талантливого оператора в наш call-центр Ваши задачи: Обработка и прием ... результатов. Работа в профессионально оборудованном call-центре с современными технологиями, которые помогут ...
Компания: GT oil service Город:Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А
Зарплата: от 250000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... специалиста для работы в нашем call-центре. Если Вы готовы стать частью ... продвинутом уровне; Опыт работы в call-центре приветствуется, но не обязателен; Отличные ...
Компания: AspanNova Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к5А
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Вакансия: Оператор Call - центра Местоположение: РК, АлматыТип занятости: Полный ... энергичного и организованного сотрудника в call - центр, который не только станет мастером ...
Компания: GLOBUS MACHINERY Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/8
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... ищем внимательного, настойчивого оператора колл-центра, который будет помогать находить новых ... нужных людей; Опыт работы в call-центре или в продажах — будет преимуществом, ...
Компания: TPRESS Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Вакансия: Сотрудник колл-центра Опыт работы: 1–3 годаТип ... и располагать. Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 ... скриптам общения Поддержка со стороны руководителя и команд
Компания: IdeaDecor.KZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель Колл-центра

В крупный колл-центр, требуется активный, позитивный и ответственный ... . Желателен опыт работы в Колл центре Опыт работы на холодных звонках ...
Компания: Call-center ecommerce Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37
Зарплата: от 600000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор колл-центра

... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор колл-центра

... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... своей области. Нам требуется оператор call-центра. Мы ищем сотрудника сообразительного, с ... и красивый офис, расположенный в центре Алматы, Абая-Гагарина (метро Алатау), ...
Компания: Дана «Balance» Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Центр Английского Языка TELC ищет Оператора Call Centre Оператор - это первый кто ... на первый месяц Офис в центре города наполненный позитивными людьми Бесплатное ...
Компания: Telc Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... , всему обучим самиНам в колл-центр требуется:Оператор со знанием казахского языкаМы ищем Оператора call- центра на гибкий график, с достойным ...
Компания: QALANKZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 150000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... . Включает red_mad_robot AI — центр исследований и разработки ИИ-решений. Мы в поиске Оператора в контакт-центр, которому предстоит вместе с нами ... выбора кандидата: •Опыт работы в Call center; •Опыт в продажах (желательно ...
Компания: red_mad_robot Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Семейный центр NEXT — это место, где дети ... работы в продажах или в call-центре будет преимуществом Грамотная письменная и ...
Компания: Пак О.Т. Город:Казахстан, Алматы, улица Кыз Жибек, 15
Зарплата: от 250000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Call центра

... в страховании, клиентском сервисе или Call-центре - приветствуется Высшее или средне-профессиональное ( ... часов в неделю); офис в центре города; трудоустройство согласно ТК РК; ...
Компания: КСЖ Standard Life Город:Казахстан, Алматы, улица Кабанбай Батыра, 186
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер Call центра

... ищем?Опыт в продажах или call-центре (желательно)Грамотную речь на казахском ... дружный коллективВозможность карьерного роста до руководителя
Компания: Badimus Group Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 1
Зарплата: от 200000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Компании Французский Дом требуются операторы call-центра. Обязанности: работа на входящих звонках в офисе компании; консультация клиентов по товарам, ценам, адресам магазинов. Требования: опыт работы оператором колл-центра; знание казахского и русского ...
Компания: Французский Дом BSB Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187А
Зарплата: от 320000 до 320000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Оператор call-центраот 800 000 до 1 ... у метро Алатау Постоянная поддержка руководителя — сам маркетолог и продажник, работает ...
Компания: Армар Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 800000 до 1800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Cost of Living