Менеджер по технической поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ/Product support manager UG drilling and Load & Haul, CIS

Описание

Обязанности

участие в работе департамента продаж горно-шахтного оборудования, осуществление технической информационной поддержки всех сотрудников департамента и смежных подразделений;участие в процессе бюджетирования на ежегодной основе с ежеквартальными корректировками, участие в стратегическом планировании и контроле продаж на основании бизнес-плана и бюджета территории;оказание содействия команде менеджера продуктовой линейки в разработке плана действий по развитию продуктовой линейки, ценообразованию.информирование сотрудников департамента о сроках изготовления, отгрузки, наличии готового оборудования на заводах и складских площадках;выполнение контроля технических спецификаций заказов и размещение заказов на заводах изготовителях после получения соответствующего одобрения у непосредственного руководителя;информирование сотрудников департамента о запуске новых продуктов, технических изменениях и обновлениях в конструкции произведенного оборудования и спецификациях;отслеживание, анализ и информирование сотрудников департамента и заводов-изготовителей о всевозможных изменениях на рынке: ценах, активности конкурентов, запусках новых продуктов и прочего для обеспечения своевременной реакции со стороны компании на происходящие рыночные изменения;работа в базах данных компании: Salesforce, Sales Tools и других с целью наработки статистики, сохранения информации и повышения эффективности работы компании;по согласованию с непосредственным руководством организация, проведение обучения технической направленности с целью повышения технической компетенции сотрудников департамента;по согласованию с непосредственным руководством, при необходимости или по запросу сотрудников департамента, организация и участие в посещении заводов, мест эксплуатации оборудования SANDVIK заказчиками и сотрудниками департамента;выявление потребностей клиентов с целью продвижения, модернизации оборудования, как уже используемого, так и ранее не применяемого в регионе с целью снижения себестоимости добычи полезных ископаемых;выявление технических и конструктивных недостатков оборудования, направление полученной информации на завод-изготовитель, отслеживание состояние запроса;выезд и осмотр производственных площадок клиентов, предполагаемых и фактических мест и условий работы оборудования, оценка работы оборудования;совместное с сотрудниками сервисной службы выполнение оценки себестоимости владения оборудования SANDVIK и оборудования конкурентов производителей.оказание технической и информационной поддержки сотрудникам отдела логистики;оказание всесторонней помощи департаменту маркетинга в переводе спецификаций и презентаций, имеющих отношение к горно-шахтному оборудованию;совместное с сотрудниками сервисной службы выполнение оценки себестоимости владения оборудования SANDVIK и оборудования конкурентов производителей;совместное с сотрудниками департамента проведение переговоров, презентаций с клиентами посредством деловых встреч, телефона, электронной почты и других средств коммуникации по вопросам технической и информационной поддержки и продвижения продукции;

Требования:

Высшее техническое образование, желательно в горной отрасли;Стаж работы в поддержке продаж оборудования, желательно подземного горно-шахтного, не менее 2 (двух) лет;Уровень владения английским языком – Intermediate (устно и письменно);Владение MS Office (Excel, Word, etc);Способность к самостоятельному принятию решений, инициативность, умение организовать команду.

Резюме направлять на