Product Owner (Loyalty)

Описание

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию клиентоцентричного подхода к созданию продуктов и услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы клиентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

Сейчас мы ищем сильного Product Owner, который возглавит развитие направления Loyalty. Основными фокусами станут увеличение MAU и retention пользователей за счет внедрения продуктов лояльности в наши приложения.

Нужно уметь и любить:

• Определять и развивать стратегию программы лояльности в соответствии с целями компании;

• Формировать и приоритизировать бэклог продукта, работать с гипотезами и метриками;

• Осуществлять операционное руководство продуктовой командой, обеспечивать эффективное взаимодействие и коммуникации;

• Взаимодействовать с внутренними и внешними стейкхолдерами;

• Анализировать пользовательские данные, сегментировать клиентов, оценивать эффективность акций и механик;

• Запускать и оптимизировать новые механики лояльности (скидки, кешбэк, бонусы, подписки и др.);

• Обеспечивать соответствие программ лояльности юридическим, финансовым и техническим требованиям.

Нас интересует:

• Опыт работы Product Owner / продукт-менеджером в сфере телеком, e-commerce или финтех;

• Опыт развития программ лояльности, бонусных систем, подписок или геймификации;

• Умение работать с данными: строить дерево метрик, формулировать гипотезы, интерпретировать метрики и принять на основе данных решения;

• Знание Agile/Scrum, умение работать в Jira, Confluence, использовать CJM/UX-методики;

• Навыки коммуникации и фасилитации, опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;

• Будет плюсом: знание SQL, опыт проведения A/B тестов, владение Figma .

Зарплата - это еще не всё:

• Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня;
• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
• Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
• Годовой бонус по результатам достижения KPI;
• Корпоративная сотовая связь;
• Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
• Денежная компенсация за использование личного ноутбука;
• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;
• Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.

Теlе2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.