Бухгалтер – сервисный менеджер

Описание

• Полное ведение бухгалтерского и налогового учета, а также кадрового учета согласно законодательству Республики Казахстан. Работа с корреспонденцией;
• Своевременное и качественное предоставление отчетности в налоговую (ф.200.00«квартал» ф.300.00«квартал» ф.100.00«год»), отчетности в статистику (1-инвест«месяц,год» 3-связь«месяц» 2-связь«год»), также контроль выгрузок отчетности по СОРМ;
• Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.
• Работа в двух базах: «1С Бухгалтерия для Казахстана» и «1С Биллинг-система учета взаиморасчетов с абонентами»;
• Взаимодействие с Астана ЕРЦ по квитанциям и с Каспий-платежами, наличную оплату не принимаем. (наши абоненты в основном физ.лица, имеется также юр.лица по которым нужно будет отдельно выставлять Счета на оплату, ЭАВР и ЭСФ);
• Непосредственное взаимодействие с абонентами;
• Прием обращений от абонентов (подключение/отключение) и консультация по вопросам предоставления услуг домашнего оптоволоконного интернета и телевидения;
• Взаимодействие с отделом технического сервиса (подготовка заявки на подключение/отключение услуг, контактных данных абонента, передача информации по времени);
• Работа с жалобами и предложениями абонентов;
• Обеспечение высокого качества обслуживания абонентов на всех этапах взаимодействия;
• Работа с внутренними ресурсами компании для обеспечения высококачественного сервиса, контроль web-сайта, telegram, whatsapp, электронной почты, trello, а также отвечать на звонки и SMS в том числе в выходные/праздничные дни (на практике редко звонят в выходные/праздничные дни);

• Опыт работы главным бухгалтером, знание всех участков учета, особенно ввод основных средств через незавершенное строительство оборудования, у нас собственные линии связи (оптико-волоконные кабели), протягиваем внутри города и внутри жилых комплексов до квартиры абонента.
• Отличные коммуникативные навыки, способность к решению проблем, а также отличное знание программы 1С Бухгалтерия для Казахстана, уверенный пользователь других офисных программ.
• Направленность на улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности абонентов;
• Умение быстро анализировать ситуацию и принимать решения, способствующие улучшению обслуживания;
• Внимательность, ответственность и оперативность;
• Грамотная устная, письменная речь, свободное владение казахским и русским языками.

• Внимательно ознакомиться с требованиями и обязанностями!
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Размер оплаты труда и другие условия согласовываются по результатам собеседования;
• Испытательный срок до 2-х месяцев;