Customer Success Manager (Менеджер по работе с клиентами)

  • Компания: Invest Project KZ
  • Город Казахстан, Уральск, улица Дины Нурпеисовой, 15/1
  • Зарплата: от 300000 до 400000 KZT
  • Размещено: 2025-08-06 11:54:36

Описание

Customer Success Manager (Менеджер по работе с клиентами)

SaaS-платформа массовых WhatsApp-рассылок PushOn

О компании

PushOn — это SaaS-платформа, которая помогает бизнесам быстро, безопасно и легально запускать массовые рассылки и автоматизировать коммуникации через WhatsApp Business API. Среди наших клиентов — e-commerce, онлайн-школы, медклиники, маркетплейсы и другие отрасли, где важна быстрая доставка сообщений и высокий отклик.

В связи с ростом мы ищем Customer Success Manager'а, который станет связующим звеном между нашей платформой и клиентами — от первого контакта до регулярного использования и масштабирования.

Обязанности

Сопровождение клиентов

  • Ведение портфеля клиентов после подключения к платформе

  • Проведение онбординга и технического внедрения (подключение WABA, настройка шаблонов и рассылок)

  • Поддержание регулярного контакта: Zoom-созвоны, консультации, обновления по продукту

Повышение эффективности

  • Анализ использования платформы клиентом (KPI: delivery rate, open rate, CTR, блокировки)

  • Идентификация зон роста и предложений по улучшению эффективности кампаний

  • Удержание клиентов и снижение оттока (churn prevention)

Работа с обратной связью

  • Сбор, систематизация и передача фидбэка от клиентов в продуктовую команду

  • Участие в тестировании новых функций с действующими клиентами

Внутренние процессы

  • Работа в CRM

  • Взаимодействие с командой продаж, разработки и поддержки

  • Ведение клиентской документации и логов по коммуникации

Требования

Обязательные:

  • Опыт работы с B2B SaaS-продуктами от 1 года (желательно в сегменте маркетинга, CRM или мессенджеров)

  • Умение вести клиента: от активации до масштабирования

  • Отличные коммуникативные навыки и деловая переписка

  • Грамотный русский язык

Желательные:

  • Знание WhatsApp Business API

  • Понимание маркетинговых метрик (CTR, CPA, CAC, ROAS)

  • Навыки работы с SQL / Google Sheets / Excel будут плюсом

Похожие вакансии

Торговый представитель

... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Принимать меры по обеспечению своевременного ...
Компания: MIDSU Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 200000 до 250000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Персональный менеджер малого бизнеса

... менеджер МБ: Консультирует клиентов МБ по всем продуктам и услугам для бизнес-клиентов Выполняет личные показатели и цели, определенные на команду путем продаж банковских продуктов услуг, обеспечивает привлечение, обслуживание, удержание клиентов ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Уральск, улица Мухита, 27/1
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам

... ) в указанное время ответственных лиц клиента, уполномоченных принять товар, подписывать (при необходимости) документы. Оперативно передает информацию менеджерам по доставке для отслеживания исполнения ...
Компания: Романтик Уральск Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 140000 до 150000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам

... бордюров. нам нужно в команду менеджер по продажам с знанием. зарплата 90тысч + 5% от продажа Полный день Обязанности: 1.Общение с клиентами: Продавец консультирует клиентов, отвечает на их вопросы, помогает ...
Компания: Кимеденова Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 80000 до 700000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам

... бордюров. нам нужно в команду менеджер по продажам с знанием. зарплата 90тысч + 5% от продажа Обязанности: 1.Общение с клиентами: Продавец консультирует клиентов, отвечает на их вопросы, помогает ...
Компания: Кимеденова Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 80000 до 700000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам в Nomad Insurance (г. Уральск)

... вакансия подходит также для офис менеджер, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, специалист по продажам, sales manager, продавец-консультант, администратор, продавец-кассир, ...
Компания: NOMAD insurance Город:Казахстан, Уральск, улица Сарайшык
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Специалист по технической настройке и подключению WABA

... официальные коммуникации с клиентами, интегрировать мессенджеры в воронки продаж ... Взаимодействие с командой аккаунт-менеджеров и Customer Success Требования ✅ Обязательные: Опыт работы с Facebook Business Manager Meta Business Suite Понимание процесса ...
Компания: Invest Project KZ Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: до 350000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Старший специалист по продажам

... поиском и привлечением новых корпоративных клиентов. Внедрять, продавать новые услуги и ... . Изучать и анализировать потребности корпоративных клиентов в области сотовой связи. Обеспечивать необходимым сервисом клиентов и решать в пределах своих ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам

... и Казахстане». Задачи менеджера по продажам: Продавать Как? обзванивать клиентов по предоставляемой базе выезжать на встречи с клиентами вести и расширять клиентскую базу ... встречи с клиентами. Привлекал и сопровождал клиентов, решал их задачи с помощью ...
Компания: 2GIS Запад Город:Казахстан, Уральск, улица Ихсанова, 44/4
Зарплата: от 200000 до 500000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам новых автомобилей (LADA)

... , активных, коммуникабельных кандидатов на должность Менеджера по продажам новых автомобилей. Работа ... схема оплаты труда; Среднемесячный доход менеджера после 3 месяцев работы при ... в продажах или напрямую с клиентами; Ты хорошо разбираешься в автомобилях; ...
Компания: ASTER AUTO Город:Казахстан, Уральск, улица Шолохова, 7/2
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер-консультант сайта объявлений

... из признанных лидеров удаленного обслуживания клиентов в России. Почему нас выбирают: ... резюме __________ #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #колл-центр # ...
Компания: АУДИОТЕЛЕ Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 40000 RUR Размещено:
uralsk.hh.kz

Инженер отдела продаж

... навыки коммуникации и переговоров с клиентами и партнёрами. Стратегическое мышление и ... управления проектами и развитием ключевых клиентов. Владение английским языком выше уровня ...
Компания: АНКОР Центральная Азия Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Консультант по работе с клиентами в ТРЦ City Center FLO

... тенденций и удовлетворять потребности наших клиентов. Качество Мы гордимся тем, что предлагаем клиентам обувь высокого качества. Наши бренды, ... предложить конкурентоспособные цены, чтобы каждый клиент мог наслаждаться стилем без жертв ...
Компания: Зийлан Кз Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам (теплые лиды)

... т.д.) Квалификация клиента по чек-листу: потребности, бизнес- ... связке с маркетингом, аккаунт-менеджерами и онбординг-командой Требования ✅ Обязательные: Опыт продаж B2B-услуг или SaaS-продуктов от 1 года Умение вести клиента от первого контакта до оплаты ...
Компания: Invest Project KZ Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам

... менеджер по продажам Оператор call-центра Обязанности: Принимать входящие звонки. Осуществлять телефонные продажи. Консультировать потенциальных клиентов. Обрабатывать жалобы и пожелания клиентов и передавать их руководству. Обрабатывать запросы клиентов ...
Компания: Торговый дом Кама Казахстан Город:Казахстан, Уральск, улица Шолохова, 20/2
Зарплата: от 150000 до 200000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер розничных продаж (специальная техника)

... сотрудников. Что предстоит делать: На менеджера по продажам возлагаются следующие функции и должностные обязанности: - консультация клиентов по ассортименту запчастей для спецтехники ...
Компания: Бош Авто Сервис (Перепелкин Алексей Яковлевич) Город:Казахстан, Уральск, улица Сергея Тюленина, 70/2
Зарплата: от 300000 до 300000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Главный менеджер по продаже кредитных продуктов МСБ

... , формирование базы данных клиентов для привлечения на месяц, квартал, год; Проведение встреч с клиентами с целью привлечения на обслуживание ... а также надежности потенциальных клиентов; Информирование клиентов о предварительных и окончательных решениях ...
Компания: Alatau City Bank Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Специалист горячей линии

... по заказам наших клиентов.За 12 лет работы мы ... тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать жалобы, запросы ... должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец- ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 220000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Специалист горячей линии

... по заказам наших клиентов.За 12 лет работы мы ... тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. Принимать жалобы, запросы ... должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец- ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Главный клиентский менеджер в Отдел по работе с корпоративными клиентами

... Филиала; проводит работу по увеличению клиентов верхнего подсегмента; определяет команду участников работы по сделкам клиентов верхнего подсегмента МБ; проводит переговоры с клиентами верхнего подсегмента МБ на предмет ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Уральск, улица Мухита, 27/4
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Оператор колл центра

... сообщения в мессенджере WhatsAр. от клиентов (потенциальных клиентов).Консультация клиентов (потенциальных клиентов) по вопросам приобретения продукции.Формирование ... и замечаниями.Выставление удаленных счетов клиентам и др.Требования:Уверенный пользователь ...
Компания: MIDSU Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 120000 до 160000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Главный кредитный менеджер Отдел по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

... , как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их ... с ВНД Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Уральск, улица Ихсанова, 54
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Главный кредитный менеджер Отдел по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

... , как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их ... с ВНД Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Уральск, улица Ихсанова, 54
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Главный кредитный менеджер Отдел финансирования корпоративных клиентов

... планами Отдела; проводит экспертизы заявок клиентов о предоставлении кредитов и гарантий, ... соглашений, связанных с анализируемой сделкой клиента; осуществляет подготовку заключения о возможности ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Уральск, улица Мухита, 27/4
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Хостес

... ; Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; доброжелательность, коммуникабельность, умение улыбаться, дипломатичность, ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер/Агент

Привет Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования. Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес ...
Компания: МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Территориальный менеджер по продажам

... , кто нам нужен Обязанности: Территориальный менеджер (далее ТМ) отвечает за выполнения ... компании.- Обеспечение работы с ключевыми клиентами на территории (ключевые клиенты – 30% клиентов обеспечивающих 70% продаж на территории).- ...
Компания: Верность качеству-А Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... инициативного, общительного специалиста на должность Менеджер по работе с клиентами, с активной жизненной позицией , готового ... Обязанности: Отличные навыки работы с клиентами; Заполнение заявок от клиентов; Обработка кредитной заявки и представление ...
Компания: Микрофинансовая организация «R-Finance» Город:Казахстан, Уральск, улица Мустахима Ихсанова, 109
Зарплата: от 180000 до 400000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по оптовым продажам

... , готовы принять на работу 5 менеджеров отдела продаж (2 уже приняли). ... : - обрабатывать входящие заявки - поиск новых клиентов - выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами. Большим преимуществом будет если: - имели ...
Компания: АКА-Инвест Город:Казахстан, Уральск, улица Карашыганак, 57
Зарплата: от 350000 до 600000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... инициативного, общительного специалиста на должность Менеджер по работе с клиентами, с активной жизненной позицией , готового ... Обязанности: Отличные навыки работы с клиентами; Заполнение заявок от клиентов; Обработка кредитной заявки и представление ...
Компания: Микрофинансовая организация «R-Finance» Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 180000 до 400000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер проектных продаж / sales engineer

... , проведение переговоров с клиентами, выявление их текущих и потенциальных ... исполнения заказов, информирование клиентов об этапах исполнения, обеспечение своевременности ... продуктам). С каждым менеджером после прохождения испытательного срока подписывается ...
Компания: Научно-производственное предприятие Микропроцессорные технологии Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 80000 RUR Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по работе с корпоративными клиентами (junior level)

... . Мы предлагаем новые решения своим клиентам, помогаем им оптимизировать расходы и сделать жизнь сотрудников лучше. Мы ищем активных менеджеров, готовых с головой погрузиться в ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 210000 до 315000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Торговый представитель (пеший агент) в Kcell

Наши менеджера выросли до супервайзером – мы поддерживаем ... продуктов компании через визиты к клиентам; Обзвон лидов по стандартам и источникам; Поиск клиентов и подключение интернета для дома; ... на вакансию, и наш HR-менеджер свяжется с вами в течение ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... брокерства. Помогаем клиентам получить наиболее выгодные условия кредитования, ... Встречать и консультировать клиентов в офисе (только входящий поток) Подбирать лучшие решения под запрос клиента Закрывать сделки и вести клиента от начала до конца Работать ...
Компания: QAZAQ BUSINESS CONSULTING Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 100000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Менеджер по продажам

... поиск и привлечение новых клиентов; Контроль всех процессов в рамках продажи клиенту: от заключения договора, поступления ... Презентация товаров услуг потенциальным клиентам; Организация и участие в маркетинговых ... +C4C Выезды к клиентам в поля: как минимум 3 ...
Компания: Eurasia Group Kazakhstan Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Офис-менеджер

... продажах и умение подстраиваться под клиента- Ведение соц сети- Ответсвенность и ... финансовых услуг-Навыки самостоятельного поиска клиентов и ведения переписки-Понимание важности ...
Компания: Nazar.kz Город:Казахстан, Уральск
Зарплата: от 100000 до 500000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Специалист по продажам В2С

... доставки заказов курьерной службой до клиента и филиалов. Отслеживать оплаты клиентов онлайн и безналичным расчетом. Соблюдать ...
Компания: Торговый дом Кама Казахстан Город:Казахстан, Уральск, улица Шолохова, 20/2
Зарплата: от 120000 до 200000 KZT Размещено:
uralsk.hh.kz

Специалист Отдела розничного бизнеса

... кредитных продуктов розничного бизнеса. Консультирование клиентов розничного бизнеса (далее – РБ) по ... связей с потенциальными и текущими клиентами РБ. Первичная идентификация клиента на стадии оформления кредитного займа ( ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Уральск, улица Ихсанова, 54
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz

Начальник отдела финансирования корпоративных клиентов

... анализ производственно-финансовой деятельности корпоративных Клиентов; проводит регулярный мониторинг списка корпоративных Клиентов и анализ соответствия критериям данных Клиентов на соответствие требованиям внутренних нормативных ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Уральск, улица Мухита, 27/4
Зарплата: Размещено:
uralsk.hh.kz