Руководитель отдела продаж

Описание

Ищем не просто РОПа, а сильного лидера с опытом в колл-центре, который умеет зажечь команду, настроить процессы и привести отдел к стабильным высоким результатам. Со знанием казахского языка.

Мы — BioHAYAT, казахстанская компания, уже 15 лет производим и продаём натуральные продукты для здоровья. Нам доверяют более 150 000 клиентов по всей стране.
У нас есть собственный колл-центр, сильная команда продаж, сертифицированная продукция (в том числе ХАЛАЛ)

Сейчас мы в поиске руководителя отдела продаж с подтверждённым опытом управления колл-центром — того, кто точно знает, как работают телефонные продажи, как «вытаскивать» команду на план и как масштабировать результат.

Что вы будете делать:

• Руководить отделом телефонных продаж: подбор, обучение, адаптация и развитие менеджеров;

• Выстраивать систему продаж в формате колл-центра: скрипты, CRM, регламенты, мотивация, контроль;

• Управлять ключевыми метриками: воронка, конверсия, выручка, средний чек, эффективность каждого менеджера;

• Регулярно анализировать цифры и находить точки роста;

• Работать с CRM и Excel на уровне выше среднего;

• Поддерживать команду в тонусе — мотивация, энергия, командный дух.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт управления колл-центром или телефонным отделом продаж от 2 лет;

• Понимает особенности телефонных продаж и умеет грамотно выстраивать процессы;

• Работает с цифрами: Excel, CRM, отчёты — ваш рабочий инструмент;

• Не просто управляет, а ведёт за собой — умеет вдохновлять, вовлекать и достигать вместе с командой;

• Готов работать в офисе (г. Алматы);

• Свободно говорит на казахском языке — это важно для нас и клиентов.

Что мы предлагаем:

• Полностью оборудованный колл-центр: готовая база клиентов, скрипты, CRM и команда;

• График работы: пн–пт, с 09:30 до 19:00;

• Оклад + % от дохода отдела — ваш заработок растёт вместе с результатами команды;

• Возможность влиять на стратегию компании и развитие направления;

• Поддержка от собственника и сильной операционной команды.
  
  Хотите стать частью нашей команды?
  Откликайтесь и укажите в сопроводительном письме конкретные достижения в колл-центре, которыми вы гордитесь. Нам важны не только цифры в резюме, но и ваша энергия и подход.