Администратор с управленческими навыками в банный комплекс
- Компания: Дана Жанабергенова
- Город Казахстан, Астана, Жамбыл Жабаев көшесі, 1/2
- Зарплата: от 700000 до 2000000 KZT
- Размещено: 2025-08-10 13:02:38
Описание
Мы ищем человека, который умеет:
• управлять командой персонала (баня, ресторан, SPA);
• организовывать бесперебойную работу комплекса;
• грамотно общаться с гостями и находить решения в нестандартных ситуациях;
• держать в фокусе сразу несколько процессов: от открытия до закрытия, от коммуникации до отчётности.
Основные обязанности:
• Подготовка банного комплекса к открытию (проверка готовности помещений, персонала, процессов);
• Управление персоналом: составление графиков, контроль за соблюдением стандартов сервиса, обучение, мотивация;
• Контроль за кассовой дисциплиной: работа с кассирами, отчётность, инкассации;
• Работа с гостями: решение конфликтных ситуаций, ответы на вопросы, сопровождение по сервису;
• Контроль за исполнением задач на всех участках (баня, СПА, ресторан);
• Ведение внутренней отчётности, участие в выдаче зарплат, соблюдение внутренних регламентов.
Что важно:
• Опыт в сфере гостеприимства, управления или администрирования от 3 лет;
• Высокая организованность, стрессоустойчивость;
• Умение вести конструктивный диалог как с командой, так и с клиентами;
• Ответственность за результат;
• Навык видеть и закрывать «узкие места» в операционке.
Мы предлагаем:
• Работу в красивом, живом и динамичном месте;
• Сильную команду и адекватное руководство;
• Возможность влиять на процессы и видеть результат своей работы;
• Официальное трудоустройство, своевременную оплату.
Зарплата: обсуждается по итогам собеседования, в зависимости от опыта и компетенций.