IT Support / Service Desk Specialist

  • Компания: Страховая компания Amanat
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232/1
  • Зарплата: до 230000 KZT
  • Размещено: 2025-08-11 06:15:21

Описание

Мы — AMANAT Insurance, самая клиентоориентированная страховая компания, где любовь к клиентам — не просто слова, а часть нашей миссии. А самым ценным ресурсом для нас являются наши сотрудники. Мы создаём условия, в которых каждый сотрудник чувствует поддержку, ценность и возможности для роста.

Что мы предлагаем:

  • Сменный график с 9:00 до 20:00.
  • Современный офис по адресу: пр. Достык, 232/1, рядом с Терренкур.
  • Конкурентоспособная заработная плата.
  • Возможности для профессионального роста — в ИТ, аналитике, сопровождении систем.

Что предстоит делать:

  • Принимать и обрабатывать заявки сотрудников через портал Jira Service Management

  • Искать и устранять причины сбоев и ошибок в работе сервисов

  • Давать понятные консультации и инструкции пользователям

  • Самостоятельно решать типовые инциденты

  • Работать с 1С

  • Работать с единой страховой базой данных

  • Вести базу знаний, улучшать процессы поддержки

  • Взаимодействовать с командой ИТ и аналитиков при сложных запросах

Кого мы ищем:

  • Умение анализировать и докапываться до сути проблемы

  • Нет страха перед интерфейсом 1С и готовность разобраться в нём (программировать не нужно)

  • Умеете понятно и вежливо общаться с коллегами

  • Наличие опыта работы с Jira, Service Desk, ITSM — желательно

  • Базовые знаниями в области ИТ, баз данных, Excel

AMANAT — это не просто место работы. Это точка роста, где вы создаёте реальную ценность, а не просто следуете трендам.
С нами вы — в числе тех, кто влияет на будущее.

Присоединяйтесь!

Похожие вакансии

IT Support / Service Desk Specialist

... заявки сотрудников через портал Jira Service Management Искать и устранять причины ... Наличие опыта работы с Jira, Service Desk, ITSM — желательно Базовые знаниями в ...
Компания: Страховая компания Amanat Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232/1
Зарплата: до 230000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

IT Service Desk Team Lead

... a technical field (e.g., IT, computer science, engineering).2. Work Experience:• At least 3 years of experience in a service desk or a similar role.• Proven experience in managing a technical support team.• Experience with ticketing systems ( ...
Компания: Deloitte DKU Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

IT Support Specialist

Мы ищем опытного IT Support Specialist для управления и обслуживания IT инфраструктуры нашего офиса, а также тесного взаимодействия с нашим головным офисом для внедрения новых протоколов и обеспечения соответствия общим IT стратегиям компании. Эта роль ...
Компания: MOVATO Город:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 83
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

IT Cybersecurity & Risk Management Specialist

... clear, timely reporting to Group IT Director and Risk Committees on incidents and posture. 4. Compliance, Audit & Regulatory Assurance: Support audits and assessments relating to ... with Finance and Legal to support audit readiness and remediation actions; ...
Компания: Iteca Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Deputy IT Director

... and departments (Finance, Marketing etc.) IT Support Service Desk (general assessment and evaluation, development, ...
Компания: Iteca Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Support Specialist

Job Opening: Customer Support Specialist (Remote, Day & Night ... RoleWe are expanding our support team and looking for a reliable, detail-oriented specialist who is comfortable working on ... interest in the Customer Support Specialist position at Yesim To move ...
Компания: Genesis Group AG Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior IT Architect (Baku, Azerbaijan)

... -benefit analysis, and propose optimal IT solutions aligned with business goals. Evaluate IT governance and service delivery models (TOM), leveraging standards ... ., as a business analyst or IT planning specialist) Possess strong analytical and problem- ...
Компания: KPMG Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки (аутстаф)

Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы сопровождаем IT-инфраструктуру более 250 компаний, включая ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

IT Operations and Support Trainee

... to offer top-notch user support from scratch. By participating, you will have the opportunity to: Understand the fundamentals of IT operations and IT service management Explore the best practices ...
Компания: Epam Kazakhstan (Эпам Казахстан),ТОО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

IT аудитор (начальник отдела)

... навыки, включая умение выявлять, оценивать IT-риски, умение работать с большими ... практике (приветствуется) Опыт в области IT-аудита не менее 2 лет ... практического опыта в аудите IT процессов, IT-инфраструктуры, информационной безопасности Мы предлагаем ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Service engineer, In-vitro Diagnostics

... channels, train and certify local service teams across Central Asia, and support partners to enhance service quality and capabilities Drive service revenue – Discover and follow up service business opportunities and achieve the ...
Компания: Mindray Medical Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

IT Support & Product Development Specialist (Junior Level)

... . Were looking for a motivated specialist ready to grow with the team and participate in building a product from scratch.Key Responsibilities:IT Support & Monitoring Monitor partner communication channels ...
Компания: Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам в IT Support Group (Менеджер по продажам в IT компанию № 1) Компания IT Support Group, ведущий игрок на рынке IT-услуг Казахстана, приглашает в свою ... Алматы, Абая 52В, офис 612. IT Support Group — вместе покоряем новые вершины
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

O&M Engineer

Provide support towards customer and sales team by presenting Sany service portfolio, and service plan (region country project ... and preparation of service proposals, including close liaison with ... negotiation for the service part of the contract, and ...
Компания: ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИ Город:Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2
Зарплата: от 300000 до 650000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

IT Специалист

... и замена IT-оборудования рабочих мест сотрудников, серверной ... тестах восстановления IT после аварий (Disaster Recovery tests). IT-поддержка конференц-залов. Участие в мероприятиях «Завтрак с IT» и IT-аудитах. Управление локальными системами контроля ...
Компания: Берингер Ингельхайм Фарма Геселлшафт м.б.Х в Республике Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Field Service Engineer

... number of its product and service offerings over time to become ... is looking for two Field Service Engineers to support our customers located in the ... on our career website as it will reflect any updates to ...
Компания: Катерпиллар Центральная Азия Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Technical support engineer

... IT- Solid knowledge of the technical ... travel- Technical Support Engineers are required to be on-call on a rotating basis throughout the year What we expect from you:- You are sociable- You know what customer service is- You are fluent ...
Компания: Axess Kazakhstan (Аксесс Казахстан) Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жаныбек Хандар, 558
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Client Operations Management & Support Specialist

... a people-first company. We support U.S.-based businesses across ... , medical billing, graphic design, customer service, personal assistance, and more. Our ... tech. As a Client Operations & Support Specialist, you’ll start by mastering core ...
Компания: OUTSOURCE PRO Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 500 до 2000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела IT

... подрядчиками, вендорами, контроль SLA.* Управление IT-проектами: от постановки задачи до ... (ERP, CRM, Helpdesk).* Опыт управления IT-проектами полного цикла.* Навыки планирования и контроля IT-бюджета.* Знание принципов ИБ и ...
Компания: Идеал Трейд Маркет Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

IT-рекрутер / Junior HR BP (IT-направление)

... вакансии Мы ищем не просто IT-рекрутера, а человека, который станет полноценной частью IT-команды и будет участвовать в ... предлагаем: Участие в формировании сильной IT-команды Возможность влиять на культуру ...
Компания: Кадровое агентство Мурзабулатова Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Service Solution Manager

... , and evaluate the effect of service marketing communication activities. Requirements: At ... Management) process Be familiar with service solutions. Understand product solutions. Be ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Client Operations & Solutions Specialist

... performance. Personal Assistant (Virtual Executive Support) Manage calendars, arrange travel, coordinate meetings, and support U.S.-based executives. Amazon PPC Specialist Create and optimize advertising campaigns, ...
Компания: OUTSOURCE PRO Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 500 до 2000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы сопровождаем IT-инфраструктуру более 250 ... старт карьеры в IT У нас ты будешь: представлять IT-команду в ведущих компаниях Казахстана, ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

HELPDESK специалист

IT Support Group — одна из ведущих IT-компаний Казахстана с 18-летним ... с Dell, HP, Lenovo, Cisco IT Shop — собственный магазин с каталогом ... Приветствуются любые проекты, стажировки, фриланс IT Support Group — это возможность расти в ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Senior IT Auditor (Almaty / Astana / Bishkek)

... audit teams, technical experts, client IT departments, and international offices; Support advisory projects in areas such ... of relevant experience in IT audit, IT consulting, cybersecurity, or internal controls, ... an interest in developing new service areas.
Компания: KPMG Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 180
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Senior IT Auditor (Almaty / Astana / Bishkek)

... audit teams, technical experts, client IT departments, and international offices; Support advisory projects in areas such ... of relevant experience in IT audit, IT consulting, cybersecurity, or internal controls, ... an interest in developing new service areas.
Компания: KPMG Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 180
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

O&M Engineer

Provide support towards customer and sales team by presenting Sany service portfolio, and service plan (region country project ... and preparation of service proposals, including close liaison with ... negotiation for the service part of the contract, and ...
Компания: ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИ Город:Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2
Зарплата: от 300000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Support Specialist

... year and successfully mastering it in different formats (as of the last - VR), implementing solutions based on ML algorithms, and developing experimental directions. We are looking for a Customer Support Specialist to join the growing support team of our ...
Компания: Mayflower Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

IT Support Engineer

... : 1–3 years in technical support IT operations (L2 or similar) Confident ... post-mortems) Why You’ll Like It Here: Growth path: Support → Senior Support → SRE Engineer—your automation ideas ...
Компания: SL KG Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 1500 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Service Specialist (Международная компания)

... To provide an unbeatable customer service and internal sales support contributing to the achievement of ... logistic flow. To manage service orders. To manage Post Sales ... Sales Account Team, Finance, Marketing, IT support) to increase customer satisfaction and ...
Компания: Manpower Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

IT Specialist

... equipment maintenance, network and VPN support; -To work with MS products; - ...
Компания: Sitek Caspian Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 250 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в IT сфере

... на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а ... Обучение и сертификация от мировых IT-компаний — всё за счёт компании. ... и развиваться в продажах и IT-сфере. Позитивный настрой и грамотную ...
Компания: X NET Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Service desk

... программного обеспечения и IT-инфраструктуры. Разработка, актуализация и улучшение ... оптимизацию работы пользователей и IT-поддержки. Работа с системами мониторинга, ... Опыт работы в области IT-поддержки или Service Desk, навыки работы с инцидентами и ...
Компания: Halyk Finservice Город:Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Digital Specialist

... for a Digital Specialist, location Almaty CIS MARKET SUBSIDIARY KEY AREAS OF RESPONSIBILITY MEDIA & DIGITAL Management, translation and localization of the global website to ensure brand consistency Authorization, management and support of the brand ...
Компания: АНКОР Центральная Азия Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Проектный менеджер с навыками системного администратора

... системный администратор)Компания: IT Support Group – крупнейшая IT-компания Казахстана с ... крупнейшей IT-компании в Казахстане.Творческая и динамичная рабочая атмосфера, где ценится каждый сотрудник.Присоединяйтесь к IT Support Group и развивайтесь с нами
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Experience Executive

... of experience in marketing systems support (e-commerce, customer database interaction management). Proven track record in managing complex digital and IT projects independently. Solid understanding of IT systems architecture, cloud infrastructure, APIs ...
Компания: BAT Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Change Enablement Manager

... . Interact with stakeholders (business customers, IT teams, support services, etc.). Management of risks ... of CAB (Change Advisory Board) Support for the implementation of new IT solutions and changes in current ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Service desk

... распределение заявок в единой системе Service Desk; Удаленная техническая поддержка и консультирование ~ ...
Компания: Mega Center Management Город:Казахстан, город Алматы, ул. Розыбакиева, 247а
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Service Coordinator

... of delivery and billing, customer service requests such as and-to-end order status management, product changes or returns Support the organization by obtaining, and ...
Компания: Марс Город:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz