Руководитель интернет-магазина

Описание

• Ведение мультибрендового интернет-магазина «под ключ» - доработка/поддержка сайта и организация и контроля всей цепочки обработки заказов.

• Доработка и развитие сайта:
  - разработка технического задания на изменение структуры и дизайна web-ресурса;

  - планирование и проведение стандартных рекламных кампаний (контекстная реклама, медийная реклама, баннерная реклама;
  - ведение контента на web-ресурсе;
  - организация работы инструментов обратной связи (форум, блог, электронный ящик для запросов, модули обратной связи на сайте);
  - разработка процедуры работы с поступившими заказами и обращениями;
  - контроль качества и сроков работ, выполняемых подрядчиками;
  - подключение платежных сервисов;

  - контроль своевременности оплаты услуг;
  - контроль за выполнением и эффективностью мероприятий по развитию, рекламе или продвижению web-ресурса;
  - контроль посещаемости web-ресурса;
  - контроль прибыльности web-ресурса.

• Участие в формировании акций, программы лояльности и других инструментов для увеличения продаж.

• Контроль за обработкой заказов и взаимодействием с клиентами.
  Повышение уровня клиентского сервиса.

  Разработка скриптов для операторов и курьеров;

  Анализ клиентской базы и эффективности проведения различных акций.

  Взаимодействие с 1С программистами для корректной стыковки web-ресурса с основной торговой программой.

• Нашей команде необходим человек с навыками ведения проектов, умеющий работать в режиме многозадачности и строгих дедлайнов, должен иметь навыки управления командой штатных и фриланс-специалистов, умеющий находить общий язык с коллегами из параллельных подразделений.

  Интернет-маркетолог должен уметь:
  - выстраивать отношения и организовать работу в команде;
  - найти подход к любому клиенту.

  Интернет-маркетолог должен знать:

  - технические аспекты работы web-ресурсов и всех современных сервисов Интернет;
  - особенности создания и продвижения сайтов / web-ресурсов, SEO;

  - CMS 1C Битрикс;
  - стандартизированный язык разметки документов в сети интернет (HTML);
  - особенности проведения рекламных кампаний, формы и методы ведения рекламных кампаний;
  - основы web-дизайна и программирования;
  - теорию и практику социального взаимодействия в Сети, электронного PR, SMO, SMM;
  - графические компьютерные программы, инструменты.

  А также:

  - законодательство о рекламе, Интернете, авторском праве и смежных правах осуществлении предпринимательской деятельности;
  - конъюнктуру рынка товаров, работ, услуг, в т. ч. рекламных услуг в сфере сети Интернет;
  - теорию и практику рекламного маркетинга и менеджмента;
  - принципы организации и функционирования web-ресурсов (коммерческих, некоммерческих, сервисов, корпоративных, социальных, поисковых, порталов и т.п.).

• Пятидневная рабочая неделя
• 3 оплачиваемых отгула в год
• Частичная компенсация "дорожных" расходов