Ведущий менеджер контроля качества клиентского сервиса (CQ)

  • Компания: ASTER AUTO
  • Город Казахстан, село Бесагаш, улица Райымбек Батыра, 165
  • Зарплата: до 325000 KZT
  • Размещено: 2025-08-15 13:54:06

Описание

Мы "Aster auto"– лидер на автомобильном рынке, предлагающий своим Клиентам новые и проверенные автомобили с гарантиями.

Aster успешно продает новые автомобили, являясь официальным дилером OMODA, GAC, JAECOO, Chevrolet, Renault, а также официальным дистрибьютором Renault и Lada в Республике Казахстан.

НАША МИССИЯ: "СДЕЛАТЬ ЖИЗНЬ ЛЮДЕЙ СЧАСТЛИВЕЕ, ПРЕДОСТАВИВ ИМ ЛЕГКИЙ И ПРОЗРАЧНЫЙ СПОСОБ ОБМЕНЯТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ НА ДРУГОЙ - ЛУЧШЕ И НОВЕЕ"

На сегодняшний день в Aster работает более 1 500 сотрудников в 20 локациях 17 городов Казахстана, Узбекистана и Беларуси.

Мы постоянно совершенствуемся, используя лучшие международные практики, с неизменно высоким качеством решаем поставленные стратегические задачи, нам доверяют клиенты не только в Алматы, но и по вс

ему Казахстану.

Сейчас мы ищем Ведущего менеджера контроля качества клиентского сервиса, который станет частью нашей команды.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
  • Прием и обработка письменных обращений от клиентов и департаментов, подготовка официальных ответов. (на двух языках);
  • Отработка публичных обращений, поступающих через социальные сети;
  • Взаимодействие с подразделениями компании (запрос ОС, предложение для предотвращения повторения жалоб);
  • Проведение доп. опросов клиентов.
Требования:
  • Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или контроля качества от 2 лет;
  • Знание русского и казахского языков в совершенстве;
  • Навыки письменного и устного делового общения;
  • Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и находить решения в конфликтных ситуациях;
  • Ответственность, организованность, внимательность к деталям.
Условия:
  • Работа в крутой и амбициозной команде;
  • График 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Участие в масштабных и интересных проектах;
  • Постоянное обучение и быстрый профессиональный рост;
  • Скидка на приобретение и сервис автомобиля.

Прошу обратить внимание на местоположение автосалона!

Похожие вакансии

Менеджер отдела контроля качества клиентского сервиса

... центр ASTER приглашает в команду Менеджера контроля качества клиентского сервиса. Мы ценим ответственность, профессионализм и ... и письменно); Опыт работы в клиентском сервисе, колл-центре или контроле качества от 1 года; Высшее или ...
Компания: ASTER AUTO Город:Казахстан, село Бесагаш, улица Райымбек Батыра, 165
Зарплата: до 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... ответственный партнёр с высоким уровнем сервиса и чёткой ориентацией на результат. ... и привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы; Ведение переговоров, оформление заказов, ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... ответственный партнёр с высоким уровнем сервиса и чёткой ориентацией на результат. ... и привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы; Ведение переговоров, оформление заказов, ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Логист-продажник

... ответственный партнёр с высоким уровнем сервиса и чёткой ориентацией на результат. ... и привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы; Ведение переговоров, оформление заказов, ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по развитию клиентской базы (ТЭУ)

... лет В связи с развитием клиентского сервиса расширяем команду аккаунт-менеджеров Ваша задача — не искать клиентов, ... строить карьеру в логистике и клиентском менеджменте Аккуратен в работе с ...
Компания: Бизнес-Эксперт Консалт Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентского сервиса/Координатор отдела продаж

... мы ищем сотрудника на должность Менеджера клиентского сервиса Координатора отдела продаж. Предлагаем: Оклад ... документов, заведение контрагентов в 1С; Контроль дебиторской задолженности (ПДЗ), формирование актов ...
Компания: ГРАНД ЛЕНЗ НОВА (GRAND LENS NOVA) Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентского сервиса (в отдел продаж)

... мы ищем сотрудника на должность Менеджера клиентского сервиса координатора отдела продаж. Предлагаем: Оклад ... документов, заведение контрагентов в 1С; Контроль дебиторской задолженности (ПДЗ), формирование актов ...
Компания: ГРАНД ЛЕНЗ НОВА (GRAND LENS NOVA) Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с бизнес-клиентами

... ищем менеджера по работе с клиентами, который ... ответственность; Подготовка, контроль и сопровождение сделки; Сопровождение действующих заказов; Заполнение накладных, технологических карт. Требования: Опыт в B2B-продажах или клиентском сервисе; Уверенные ...
Компания: Классика Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 174
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер финансовых услуг (Менеджер автокредитования)

... сервисы, которые кардинально меняют автомобильный рынок ... качества предоставления услуг в целом. ЛЮДИ ... Менеджера финансовых услуг (менеджер автокредитования) Мы ищем активного, целеустремленного, ... клиентского досье; Выполнение плановых показателей. Что ...
Компания: ASTER AUTO Город:Казахстан, село Бесагаш, улица Райымбек Батыра, 165
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам металлопроката

... , 169ТОО СТАЛЬ СЕРВИС КАЗАХСТАН – АЛМАТЫ СТАЛЬ СЕРВИС — это не просто компания, это команда, которая реально двигается вперёд. Мы торгуем металлопрокатом по всему Казахстану, развиваемся быстро и ищем в команду активного менеджера, который хочет ...
Компания: СТАЛЬ СЕРВИС КАЗАХСТАН-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата: от 300000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер по продажам

... , 169ТОО СТАЛЬ СЕРВИС КАЗАХСТАН – АЛМАТЫ СТАЛЬ СЕРВИС — это не просто компания, это команда, которая реально двигается вперёд. Мы торгуем металлопрокатом по всему Казахстану, развиваемся быстро и ищем в команду активного менеджера, который хочет ...
Компания: СТАЛЬ СЕРВИС КАЗАХСТАН-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... , которым важны сроки, качество и сервис. Почему нас выбирают?- Широкий ассортимент металлопроката в наличии- Оперативная доставка и индивидуальный подход- Честные условия работы и отличная команда Сейчас мы в поиске менеджеров по продажам, которые ...
Компания: ИМПРОСЕЙЛС Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 208А
Зарплата: от 350000 до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

HR-менеджер

... качественный подбор персонала (преимущественно поиск менеджеров по продажам и закупкам) Проведение телефонного интервью Проведение собеседований, оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов Совместно с руководителями отделов ...
Компания: Medical Store Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 265/1
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам услуг

... ЛИЧНОСТЬ НА ПОЗИЦИЮ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ УСЛУГПрисоединяйся к ... васОбязанности:Ведение клиентской базы (обзвон, рассылки) и документации ... претензий по качеству товара или услуг и передача ... для отдела сервиса информации о степени удовлетворенности гостей ...
Компания: Rancho UM Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 173/2
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Офис-менеджер/Специалист отдела кадров

Компания «Сталь Сервис Казахстан» – Лидер по поставке металлопроката в Казахстане. Обязанности: Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ питьевой воды, канцелярских товаров, хозяйственных товаров); Контроль за чистотой и порядком в ...
Компания: СТАЛЬ СЕРВИС КАЗАХСТАН-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Управляющий проектом

... , и сроки; Обеспечивать соответствие требованиям контроля качества компании и проекта; Осуществлять проверку ... реализации проекта, обеспечивать согласование и контроль времени, затрат и качества; Непосредственно управлять координировать работу по ...
Компания: ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике и операционным процессам

... расчётов Мониторинг SLA, KPI и качества сервиса Создание и закрытие перевозок (FTL) Контроль дополнительных услуг (списание внесение) Просчёт ...
Компания: Spark Логистика Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/8
Зарплата: от 350000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер отдела выкупа и оценки автомобилей с пробегом

... международные практики, с неизменно высоким качеством решаем поставленные стратегические задачи, нам доверяют клиенты не только в Алматы, но и по всему Казахстану.Сейчас мы ищем Менеджера по выкупу и оценки автомобилей ...
Компания: ASTER AUTO Город:Казахстан, село Бесагаш, улица Райымбек Батыра, 165
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер отдела выкупа и оценки автомобилей с пробегом

... международные практики, с неизменно высоким качеством решаем поставленные стратегические задачи, нам доверяют клиенты не только в Алматы, но и по всему Казахстану.Сейчас мы ищем Менеджера по выкупу и оценки автомобилей ...
Компания: ASTER AUTO Город:Казахстан, село Бесагаш, улица Райымбек Батыра, 165
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по активным продажам логистических услуг (ТЭУ)

... команды приглашаем 2-х активных менеджеров в отдел продаж логистических услуг ( ... возможность профессионального и карьерного роста (менеджер → ведущий менеджер → руководитель направления) Обучение за счёт ...
Компания: Бизнес-Эксперт Консалт Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в Stalfed

... коллега Галия пришла на позицию менеджера по продажам всего три года ... стажировки 30% от маржинальности. Наш менеджер Алексей в сентябре 2024 года ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в Stalfed

... коллега Галия пришла на позицию менеджера по продажам всего три года ... стажировки 30% от маржинальности. Наш менеджер Алексей в сентябре 2024 года ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в Stalfed

... коллега Галия пришла на позицию менеджера по продажам всего три года ... стажировки 30% от маржинальности. Наш менеджер Алексей в сентябре 2024 года ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервис менеджер (Алматы Нижний)

... Проверка, контроль, и хранение документации о движении товара; Обеспечивать учет движения некондиционного товара в базе 1С Предприятие; Осуществлять прием, отправку предпродажной и клиентской техники; При поступлении товара осуществлять приёмку по качеству ...
Компания: TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 127
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... PHARMACEUTICAL COMPANY “A7ZHAN”** ищет **Менеджера по продажам** Хочешь развиваться в ... . Сейчас мы ищем менеджера по продажам, который готов развивать клиентскую базу и расти вместе с ... * **Работа с текущей клиентской базой*** **поиск новых клиентов и ...
Компания: Veterinary Pharmaceutical Company “A7ZHAN” Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 221
Зарплата: от 200000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер

... расширением бизнеса, мы ищем талантливого менеджера по работе с клиентами, который ... для успешного выполнения заказов. Осуществление контроля за соблюдением сроков и качеством выполнения проектов. Поддержка и развитие ...
Компания: KazMediaPro Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 417А/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... менеджеров по продажам.Обязанности:Активные продажи автомобильных аксессуаров (ковриков и чехлов).Ведение переговоров и консультирование клиентов.Поиск новых клиентов и развитие существующей клиентской ... качество и стабильное будущее.*Присоединяйтесь сейчас ...
Компания: ОМАРОВА Н Қ Город:Казахстан, Алматы, улица Райымбека Сейтметова, 53
Зарплата: от 400000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... представлять интересы компании ТОО Сталь Сервис Казахстан на рынке Казахстана.* Обработка ... .* Соблюдение корпоративной культуры компании.* Деловые качества: активность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, ориентация ...
Компания: СТАЛЬ СЕРВИС КАЗАХСТАН-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата: от 250000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный энергетик

... оборудования и сетей; эксплуатация и контроль за работой скважины с резервуаром; эксплуатация и контроль за КИП газовых котлов; мероприятия по внутреннему контролю и контролю качества в рамках службы; подбор и ...
Компания: 12 месяцев Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 516
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер по качеству

... : Разработка, внедрение и поддержание систем контроля качества Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных ...
Компания: ЧППИ (Казахстан) Город:Казахстан, Алматы, Райымбека проспект
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный бухгалтер

... методов учета и контроля, формирование и своевременное представление полной ... государственный социальный фонд; осуществляет контроль и ведение за соблюдением порядка ... труда для подчиненных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных ...
Компания: Казжол БЦ Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/4
Зарплата: от 450000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по планированию и контролю

... бюджеты проектов, закрепленных за менеджером; В утвержденные Проектами сроки ... с заказчиком; Производить контроль оплат от Заказчика; Производить сдачу ... : приветствуется; Личные качества: коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к ...
Компания: ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

HR менеджер/Рекрутер/Специалист по подбору персонала

... .Ведение кадровой документации и строгий контроль за документами сотрудников, включая прием ... .Эффективное взаимодействие с помощником, строгий контроль его дисциплины и качества работы.Выполнение поручений руководства.Выполнение ...
Компания: Euro Construction 2020 Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 365
Зарплата: от 350000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по документообороту (операционист)

... это работает. Менеджер по документообороту (операционист) Ищем того, кто любит порядок в бумагах и в задачах, умеет всё держать под контролем и быть связующим звеном команды. Чем займёшься:• Ведение договоров и счетов, контроль сроков и качества поставок ...
Компания: Dextra Consult (Декстра Консалт) Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 225
Зарплата: от 350000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... клиентами Контроль качества звонков и постоянное улучшение навыков Условия: График 5 2 с 09:00 до 18:00 Офис в Алматы (уточним точный район при отклике) Оплачиваемая стажировка — 3 дня Постоянное обучение и поддержка от команды повышение на менеджера по ...
Компания: Eurasian Bridge Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348
Зарплата: от 200000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... . На сегодняшний день текущая команда менеджеров не справляется с потоком входящих ... мы предлагаем условия: - Среднемесячный доход менеджера по продажам 550 000 тенге. - ... слов: - Я хочу быть лучшим менеджером в Кровмаркет. Так мы поймём ...
Компания: КровЛидерПлюс Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 522/1
Зарплата: от 250000 до 1200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса

... расширением проектных направлений и увеличением клиентского портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете ...
Компания: Бизнес-Эксперт Консалт Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса

... расширением проектных направлений и увеличением клиентского портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете ...
Компания: Бизнес-Эксперт Консалт Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер отдела закупа (Категорийный менеджер)

... товара; Размещение заказов поставщику и контроль за исполнением заказов; Контроль оборачиваемости товаров; Контроль исполнения обязательств по оплате перед ...
Компания: 12 месяцев Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 516
Зарплата: от 350000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz