Проектный менеджер в отдел техподдержки IT компании

Описание

• Организация полного цикла управления проектом: от инициации до релиза и пост-поддержки, включая оформление проекта в Notion (даты, заказчик, документация, ссылки, бриф, ТЗ).
• Сбор и анализ требований: получение, уточнение и систематизация требований от заказчика и заинтересованных сторон; проработка брифа и вопросов к проекту.
• Формирование технической документации: подготовка ТЗ, пользовательских историй и сопровождение проектной документации.
• Управление задачами команды: постановка задач разработчикам, дизайнерам и тестировщикам через таск-трекеры (Notion, Trello и др.); контроль выполнения и соблюдение сроков.
• Проведение kick-off и регулярных командных встреч: организация стартовых встреч с командой, презентация проекта, участие в планировании спринтов совместно с TL.
• Планирование и контроль спринтов: формирование недельных спринтов, утверждение состава с TL, контроль выполнения задач, актуализация статусов.
• Финансовое и административное сопровождение: составление финансового плана проекта, согласование с руководителем проектного отдела; подготовка творческих отчетов по ТЗ (ежемесячно/ежегодно) и организация отправки через офис-администратора.
• Коммуникация и согласование: постоянный контакт с заказчиком, презентация прогресса, фиксация изменений и их согласование с CPO.
• Контроль качества и участие в QA-процессах: проверка багов, взаимодействие с тестировщиками, поддержка качества продукта.
• Умение создавать прототипы и структуру сайта (Figma, Miro по необходимости).
• Управление рисками и изменениями: оценка рисков, фиксация всех изменений в проекте, согласование корректировок.

• Понимание принципов работы как фронтенда, так и бэкенда (необязательно глубокое техническое знание, но уверенная ориентация в процессе разработки);
• Навыки эффективного общения с клиентами: умение слушать, уточнять, предлагать решения;
• Умение грамотно ставить задачи команде и контролировать их выполнение;
• Адекватность и зрелость в общении, умение работать в команде и разрешать конфликты;
• Понимание жизненного цикла продукта, опыт ведения проекта от идеи до релиза;
• Навыки работы с таск-трекерами (Jira, Trello, ClickUp и др.);
• Уверенное владение офисными инструментами (Google Docs, Excel и др.)

• График работы 5/2, с 09:00-18:00

• Дружный, позитичный, молодой коллектив

• Постоянно повышаем уровень знаний, посещаем конференции семинары, тренинги.

• На выбор бонус от компании: обед, английский язык, тренажерный зал, бокс.

• Медицинское страхование.

• Корпоративные праздники и тимбилдинги.

• Можно разнообразить свой рабочий процесс играя в настольный теннис, шахматный клуб, настольный футбол.

• Кофемашина, чай, печеньки -все для Вашего комфорта и хорошего настроения.