Ведущий инженер

Описание

• 1. устранять неисправности, неполадки и аварийные ситуации, возникающие в процессе эксплуатации и обслуживания банкоматов, платёжных терминалов (далее – УСО) на основании заявок, поступивших на исполнение ведущему инженеру;
  2. обеспечивать техническую и консультативную поддержку структурных подразделений филиала по коммуникационным и программно-техническим вопросам по работе УСО в рамках своих компетенций;
  3. поддерживать допустимый показатель времени простоев банкоматов по техническим причинам;
  4. устанавливать и инсталлировать программное обеспечение и антивирусное программное обеспечение на УСО;
  5. проводить ремонт, профилактические работы на УСО;
  6. соблюдать сроки выполнения работ, по обслуживанию УСО, предусмотренные внутренними нормативными документами Банка;
  7. выезжать в командировки для обеспечения бесперебойной работы УСО в рамках своих должностных инструкций;
  8. своевременно представлять авансовый отчет по командировкам и отчет
     по использованию ГСМ (в случае выделения лимита на ГСМ) согласно требованиям внутренних нормативных документов Банка;
  9. вести документацию на обслуживаемое УСО согласно требованиям внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих правила работы с УСО;
  10. проводить внешний осмотр при каждом посещении УСО на предмет наличия предметов/устройств, установленных на УСО с целью совершения мошеннических действий;
  11. проводить осмотр при каждом посещении банкоматов на наличие антискиминговых накладок (на клавиатуре для набора ПИН-кода/карт-ридере);
  12. в случае обнаружения фактов действий, направленных на причинение экономического ущерба и угрожающих нормальной жизнедеятельности Банка, незамедлительно принимать меры по их устранению и предотвращению. Обо всех таких фактах оперативно информировать службу безопасности Банка для принятия соответствующих мер;
  13. участвовать в проведении мероприятий, предусмотренных Правилами по организации работы с устройствами самообслуживания, в случае возникновения излишков/недостач и спорных ситуаций с клиентами, возникающих по техническим причинам согласно запросам филиала, ГБ (проводить осмотр УСО с составлением соответствующих актов, и при необходимости проводить анализ электронных журналов);
  14. исполнять в надлежащем виде, полно и своевременно требования законодательства Республики Казахстан в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также требования законодательства Республики Казахстан, нормативных правовых актов уполномоченного органа, и внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих порядок оказания Банком услуг и проведения операций на финансовом рынке;
  15. обеспечивать сохранность и/или неразглашение сведений, информации и документов, ставших известными/ полученных в процессе исполнения своих обязанностей при выполнении и реализации правил внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, в том числе в отношении конкретных клиентов и операций.

• 1. высшее техническое образование с опытом работы по инженерно-технической специальности и\или в области карточных/информационных технологий не менее 1 года;
  2. среднее специальное техническое образование с опытом работы по инженерно-технической специальности и/или в области карточных/информационных технологий не менее 2-х лет.