Специалист по работе с клиентами

Описание

ALS Казахстан - компания по проведению лабораторных геохимических исследований, является частью ALS Limited. Уже более 40 лет ALS предоставляет комплексные решения для тестирования, клиентам в самых разных отраслях промышленности по всему миру. ALS насчитывает более 350 лабораторий в более чем 65 странах.

В Казахстане мы работаем с 2011 года, мы быстро и уверенно растем, наша команда расширяется и нам требуется Специалист по работе с клиентами.

• Принимает запросы от менеджера по работе с клиентами или напрямую от клиентов и подготоваливает коммерческое предложение в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.
• Подготваливает проект договора с клиентами предвариельно согласовав его с менеджером по работе с клиентами.
• Регестрирует в реестре подписанные договоры с клиентами.
• Обеспечивает сохранность оригиналов договоров с клиентами.
• Контролирует истечение сроков ранее заключенных им договоров и предупреждает менеджера по работе с клиентами об истичении сроков их действия.
• Заключает дополнительные соглашения с Клиентами.
• Под руководством менеджера по работе с клиентами участвует в активной работе по поиску и привлечению новых клиентов.
• Принимает участие в работе по повышению и поддержанию на высоком уровне удовлетворенности клиентов сервисом компании.
• Обеспечивает участие в тендерах, своевременную подачу тендерных заявок, а так же обработку запросов.
• Ведет проактивную работу с документацией при подаче документов на участие в тендерах. Активно коммунициирует с клиентами касательно тендерных процедур и подготовки конкурсных заявок.
• Налаживаниет эффективную коммуникацию другими отделами с целью постоянного выявления проблемных моментов с которыми сталкивается производство и повышению информированности об ожидаемых объемах проб.
• Обеспечивает эффективную коммуникацию с существующими и потенциальными клиентами.

• Высшее образование (техническое или гуманитарное).
• Знание базовых основ геохимии и методов пробоподготовки.
• Умение анализировать требования технических заданий и подбирать соответствующие методы.
• Опыт подготовки коммерческих предложений и тендерных заявок.
• Владение принципами деловой переписки, умение вести переговоры в устной форме.
• Навыки работы с тендерными платформами, гибкость, стрессоустойчивость.
• Знание английского языка на уровне не ниже среднего.
• Готовность к командировкам при необходимости.

• Безопасные условия для работы,
• Оформление по ТК РК,
• Стабильная оплата труда,
• График 5/2, с 8.00 до 17.00,
• Обучение и карьерный рост.

Если Вам подходит наша вакансия, то отправляйте свой отклик с резюме, указав в сопроводительном письме фразу: "Я ознакомился с условиями, мне интересна ваша вакансия".