Менеджер по работе с клиентами

Описание

Более подробно о нас:

Мы - один из самых крупных центров в городе Павлодар, занимающихся курсами английского языка и подготовкой к международному экзамену IELTS. У нас одновременно занимается от 350 до 500 учеников на курсах английского языка, выпустилось уже более 3000 человек, которые учатся или закончили грантовые программы в 18 странах мира.

Мы являемся официальными партнерами Британского консульства и Назарбаев Университета и это нам дает возможность знать о всех обновлениях в формате теста и нюансах экзамена.

Что предстоит делать:

• Консультирование потенциальных и фактических клиентов по услугам и организационным вопросам компании

• Заключать договоры, сопровождать клиента на всех этапах

• Выполнять план продаж

• Вести клиентов в CRM-системе Альфа: внесение, обновление, отслеживание

• Вести отчетность, рассылки, регистрировать заявки

• Поддерживать офис в порядке и следить за его обеспечением

• Общаться с клиентами приветливо и профессионально — вы лицо компании!

✅​​​​​​​Что мы ожидаем:

• Умение и желание общаться с людьми

• Ответственность, аккуратность, самостоятельность

• Базовые навыки работы с компьютером, мессенджерами и CRM (мы обучим работе в Альфа СРМ)

• Опыт в продажах или в клиентском сервисе будет плюсом

​​​​​​​​​​​​​​Условия труда:

• Бонусы: за выполнение административных задач и за продажи

• Прозрачная система мотивации: вы видите, за что зарабатываете больше

• Уютный офис, доброжелательная команда, возможность профессионального роста