Сервис-менеджер

Описание

✨ Главстрой ищет сервис-менеджера! ✨

Мы — молодая строительная компания (нам всего 3 года, но мы уже растём и строим будущее ️).
Ищем человека, который будет заботиться о наших клиентах и помогать решать их вопросы.

Что вы будете делать:
• Выставление счетов за коммунальные услуги
• Ведение учёта показаний счётчиков, контроль сроков оплат
• Приём и обработка заявок от жильцов (поломки, неисправности, мелкий ремонт)
• Контроль и организация устранения неисправностей:
— Протекающий кран, не закрывается окно, перебои с электричеством, трещины в стенах и др.
• Взаимодействие с подрядными организациями и рабочими
• Контроль качества выполненных работ, ведение отчетности
• Поддержание порядка и исправного состояния общедомового имущества

Кого мы ищем:
• Опыт работы в сфере ЖКХ, эксплуатации или сервиса — будет плюсом
• Умение грамотно общаться с клиентами и решать конфликтные ситуации
• Знание базовых технических процессов (что такое акт выполненных работ, как устранить мелкие неполадки, кому что передать)
• Ответственность, оперативность, самостоятельность, стрессоустойчивость
• Грамотная речь, организованность

Условия:
• график 5/2, с 9:30 до 18:00
• официальное оформление
• классная молодая команда
• достойная зарплата (обсудим на встрече )