Менеджер маркетплейса Kaspi

Описание

ТОО BATR.KZ занимается продажей спортивных тренажеров через маркетплейс Kaspi. Является лидером своей отрасли в Казахстане.

Мы активно развиваемся и уже имеем хорошие продажи.

Мы ищем опытного эксперта менеджера по работе с маркетплейсами который вместе с нами будет поднимать продажи и расти!

Оклад и бонусная часть оговариваются.

Работа удаленная.

Общая цель и обязанности.
Управление продажами через маркетплейс Kaspi, обеспечение роста оборота, прибыли и рейтинга товаров.
Функциональные обязанности:
1. Управление карточками товара:

Создание новых карточек, наполнение контентом.
Проверка корректности заголовков, описаний, характеристик.
Контроль за соответствием фото/видео стандартам маркетплейса.
Обновление информации (инструкции, сертификаты, таблицы размеров и пр.).

2. Контроль ценообразования:

Ежедневный мониторинг цен конкурентов.
Участие в акциях и распродажах.
Корректировка цен с учетом комиссии, логистики, маржи.

3. Работа с аналитикой:

Мониторинг продаж, возвратов, остатков.
Анализ конверсии, трафика, глубины просмотра.
Ежемесячная аналитика: прибыль по SKU, ABC-анализ.

4. Работа с отзывами и вопросами:

Обработка новых отзывов, ответ клиентам.
Устранение негативных причин возвратов.
Работа с внутренним рейтингом карточки.

5. Участие в логистике:

Формирование поставок на склады маркетплейсов (создание УПД, штрих-коды).
Контроль остатков, поставки без out of stock.
Согласование объемов с логистами.

6. Взаимодействие с другими отделами:

Склад/логистика — отгрузки.
Закуп/Китай — наличие товара.
Финансы — сверка комиссий, акты.
Контент-команда — обновления карточек.

7. Ведение отчетности:

Еженедельные отчеты по продажам и марже.
Подготовка отчета для финансов и CEO.
Участие в планировании KPI по SKU и категории.

Чек-лист задач:
Ежедневно:

[ ] Проверка цен конкурентов.
[ ] Проверка остатков и наличия out of stock.
[ ] Ответы на вопросы покупателей.
[ ] Ответы на отзывы (особенно негативные).
[ ] Проверка активности карточек (трафик, продажи, конверсия).
[
Мониторинг выкупов и отказов.

Еженедельно:

Обновление цен и участие в акциях.
Загрузка нового контента (фото, инструкции).
Отчет по продажам и возвратам.
Анализ по самым продаваемым и провальным SKU.
Актуализация поставок на склады.
Согласование новых SKU с закупом.
Ежемесячно:

[ ] План продаж по каждому SKU.
[ ] Анализ рентабельности товаров.
[ ] Проверка комиссий маркетплейсов.
[ ] Отчет в 1С/Excel по SKU (выручка, прибыль, остатки).
[ ] Согласование контент-плана с дизайнером и SMM.
[ ] Подготовка к акциям: