Стажёр / ассистент менеджера (образовательное агентство)

Описание

О компании

Aido Education — образовательное агентство, которое помогает абитуриентам и их родителям выбирать программы обучения за рубежом и в Казахстане, готовить документы и поступать в учебные заведения. Мы растём и ищем внимательного и ответственного стажёра, который станет правой рукой менеджера.

Задачи

• Помощь менеджеру в ежедневной работе с клиентами и партнёрами.

• Обработка входящих заявок: первичный контакт, квалификация запроса, запись на консультации.

• Подготовка и актуализация презентаций/коммерческих предложений.

• Сбор и проверка документов, заполнение анкет, контроль дедлайнов.

• Ведение карточек в CRM, отчётность по задачам и статусам.

• Переписка и созвоны с клиентами (мессенджеры, email, телефон).

• Бронирование встреч, аудитории/онлайн‑сессий, ведение календаря.

• Мониторинг статуса заявок в университетах/школах, напоминания клиентам.

• По поручению — поиск программ, стипендий, условий поступления.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь на русском.

• Базовый английский (не ниже Pre‑Intermediate); казахский — плюсом.

• Уверенное владение ПК: Google Docs/Sheets, презентации, быстрый набор.

• Внимательность к деталям, ответственность, аккуратность в документах.

• Готовность много общаться, вежливо и структурно объяснять.

• Будет плюсом интерес к сфере образования, зарубежным программам, грантам.

Что дадим и чему научим

• Пошаговый онбординг и наставник.

• Практику работы с CRM и документооборотом в реальных кейсах.

• Навыки клиентского сервиса, деловой переписки и тайм‑менеджмента.

• Понимание поступления: дедлайны, требования, стипендии, визовые этапы.

• Перспектива роста до менеджера по работе с клиентами.

Условия

• Стажировка оплачиваемая: 100 000 ₸/мес.

• По итогам успешной стажировки — оклад 200 000 ₸/мес + KPI‑бонусы.

• Оформление по ТК РК, оплачиваемый отпуск и больничные (после стажировки).

• Дружная команда и поддерживающая среда.

• Офис: Туркестан 16, г.Астана. Чай/кофе, рабочее место, всё необходимое.

• Стажировка на срок [1–2 месяца]

Этапы отбора

Отклик на hh.kz + короткое сопроводительное «почему вы нам подойдёте».

Тест‑задание (мини‑кейс на внимательность и коммуникацию).

Онлайн/офлайн интервью с менеджером.

Оффер на стажировку.