Управляющий директор сети салонов красоты в Ташкенте

Описание

CHERNIKA - это стремительно развивающаяся сеть студий красоты по франшизе с новым подходом к сервису и качеству услуг в Ташкенте.

Мы не ищем маркетолога или простого директора. Мы ищем в свою команду единомышленника и человека, который любит бьюти индустрию и готов с нами выйти на новый уровень развития сети.

Наши условия:

1. Опыт работы:

   • От 3–5 лет на управленческой должности в салоне красоты, медицинской клинике эстетики или смежной индустрии.

   • Опыт открытия/масштабирования салонов, запуска новых услуг.

2. Знание индустрии:

   • Понимание специфики работы салонов красоты (косметология, ногтевой сервис, массаж и т. д.).

   • Знание трендов рынка, конкурентов в Ташкенте желательно.

3. Управленческие навыки:

   • Опыт подбора, обучения и мотивации персонала (администраторы, мастера, косметологи).

   • Умение выстраивать стандарты работы и контролировать их выполнение.

   • Навыки решения конфликтов с клиентами и сотрудниками.

4. Финансовая грамотность:

   • Умение анализировать прибыльность услуг, формировать бюджет, контролировать расходы.

   • Работа с маржинальностью, себестоимостью процедур.

   • Базовое понимание бухгалтерии и отчетности (не обязательно вести, но разбираться в цифрах).

5. Маркетинг и продажи:

   • Опыт в продвижении салона (онлайн и оффлайн).

   • Навыки увеличения среднего чека, разработки акций, абонементов, программ лояльности.

   • Взаимодействие с маркетологами, SMM, таргетологами.

6. Клиентоориентированность:

   • Умение повышать уровень сервиса, собирать и анализировать отзывы.

   • Контроль CRM-систем, контроль за повторными посещениями.

7. Технические навыки:

   • Владение программами учета (например, YCLIENTS, Altegio, 1С желательно).

   • Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, анализ данных).

8. Личные качества:

   • Лидерские способности, харизма.

   • Стрессоустойчивость (работа в динамичной сфере).

   • Аналитическое мышление + креативность.

Дополнительные плюсы:

• Опыт работы с франшизами или сетями салонов.

• Наличие полезных связей в индустрии (поставщики, подрядчики, топ-мастера).

Обязанности:

• Полный операционный менеджмент салона.

• Контроль за работой всех отделов.

• Оптимизация процессов для повышения прибыли.

• Взаимодействие с поставщиками, закупка материалов.

• Разработка стратегии развития салона.

• Подготовка регулярной отчетности для владельцев.

• Подбор персонала.