Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Компания: Яндекс
Город Казахстан, Караганда
Зарплата:
Размещено: 2025-06-07 13:58:13
Описание
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Мы ждём, что вы:
готовы к звонкам;
имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
готовы работать в команде;
готовы к обучению;
не устаете от однообразной работы.
Условия:
возможность удалённой работы;
полностью дистанционное обучение и оформление;
конкурентная заработная плата;
график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 по времени Казахстана;
стабильность и официальное трудоустройство;
корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
отличная команда руководителей.
Похожие вакансии
Специалист международной голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков
В поддержку Яндекс.Такси ... обращения в чатах (5%) водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист службы поддержки
... и письменно); Свободное владение двумя языками: казахский, русский. Приветствуется опыт работы: В сфере образования; специалиста службы поддержки; Вас ждет: Официальное трудоустройство в ...
Компания: ЦИТ ОрлеуГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист службы поддержки со знанием казахского языка
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Начинающий агент по недвижимости
... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
Компания: ЦАНГород:Казахстан, Караганда, улица Саттара Ерубаева, 68А
Зарплата:
от 350000 до 1000000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Начинающий агент по недвижимости
... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
Компания: ЦАНГород:Казахстан, Караганда, улица Саттара Ерубаева, 68А
Зарплата:
от 350000 до 1000000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием английского и русского языков
... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ... : отлично владеете английским и русским языками и навыками деловой переписки; любите ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист поддержки пользователей
... и поддержка становятся ключевыми составляющими нашей работы Мы - Служба поддержки компании Wooppay - ведущей компании в области FinTech. Мы стремимся быть надежной поддержкой для пользователей наших ... казахским и русским языками; Умеешь работать с большим объемом ...
Компания: WOOPPAYГород:Казахстан, Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 15/1
Зарплата:
от 170000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист техподдержки
... в области информационной безопасности (корректное обращение с данными пользователей). Среднее специальное или высшее образование (IT, техническое — плюс). Опыт работы в службе поддержки или call-центре (от 0, ...
Компания: Arbuz Group (Арбуз Груп)Город:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист пресс-службы/Пресс-секретарь/Пресс-атташе
... Караганде ищет сотрудника на должность специалиста по работе со СМИ и ... понятный и интересный контент; Знание казахского и русского языков на уровне написания грамотных текстов; ...
Компания: Корпоративный фонд Юношеская футбольная лига Казахстана -FreedomГород:Казахстан, Караганда, проспект Нуркена Абдирова, 30Б
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист онлайн-школы
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист Службы Безопасности
... участие в судах; Поддержка подразделений компании по вопросам безопасности; Опыт работы в службе безопасности (обязателен опыт в МВД РК от 3 лет); Высшее образование; Владение ПК на уровне пользователя; Грамотное знание казахского и русского языков. Что мы ...
Компания: Сейф-ломбардГород:Казахстан, Караганда, улица Гоголя, 64
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Оператор call-центра по звонкам в области здравоохранения
... Соблюдать алгоритм заполнения контрольных карточек обращений, скрипты. Требования: среднее специальное, высшее образование наличие медицинского образования либо опыт работы в медицинских учреждениях. знание казахского и русского языка. график ПОСМЕННЫЙ 2 2 ...
Компания: КГУ ЕДИНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ГУ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И АРХИВОВ КАРАГАНДИНСКОЙ ОБЛАСТИГород:Казахстан, Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 39А
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист горячей линии
... владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Начинающий оператор call-центра
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
karaganda.hh.kz
Системный администратор (офис, IT-поддержка)
... работы с офисной техникой и поддержкой пользователей. Уверенное знание Windows (Linux – будет плюсом). Поддержка ПО: AutoCad,КОМПАС-3D Понимание, ... , а не только профессиональным IT-языком. Быть на связи с коллегами ...
Компания: КазфитингпластГород:Казахстан, Караганда, улица Нарманбета Толепова, 3/1
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Преподаватель английского языка в Караганде
... Казахстане путём обучения студентов английскому языку. Мы меняем уровень образования через ... в течение всего года методическую поддержку и помощь в составлении и ... заключаются ключевые обязанности: преподавание английского языка для взрослых, подростков (с 13 ...
Компания: ScholarshipsГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 200000 до 450000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Менеджер онлайн-школы
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
karaganda.hh.kz
Снабженец
... менее 1 года Предпочтения: Знание языка казахского, русского Опыт работы. Специалист по снабжению должен иметь опыт ...
Компания: QAZCLINKERГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 400000 до 500000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Учитель казахского языка
Обязанности: Проведение уроков казахского языка для учеников без возрастных ограничений ... устная и письменная речь на казахском и русском языке Ответственность, коммуникабельность и креативность Владение ...
Компания: ЕскендирГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Учитель казахского языка
Обязанности: Проведение уроков казахского языка для учеников без возрастных ограничений ... устная и письменная речь на казахском и русском языке Ответственность, коммуникабельность и креативность Владение ...
Компания: ЕскендирГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист по продажам девайсов
Ключевые задачи Специалиста: Выполнение планов по продажам девайсов ... опыт работы в продажах. Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках. Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Специалист по сервису (Продавец-консультант)
Ключевые задачи Специалиста: Обслуживать клиентов в наших офисах ... опыт работы в продажах; Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках; Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Менеджер поддержки партнеров
... достойно платить классным специалистам за их время; официальное оформление ... чатах с входящими обращениями партнёров компании Teez и помогать ... от вас: отличное знание русского и казахского языков (разговорный и письменный); клиентоориентированность; умение ...
Компания: TeezГород:Казахстан, Караганда, улица 134-й Учётный Квартал
Зарплата:
от 300000 до 300000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Оператор call-центра (без продаж)
... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
Компания: СenterСontact.kzГород:Казахстан, Караганда, Пассажирская улица, 10
Зарплата:
до 150000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)
... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
Компания: СenterСontact.kzГород:Казахстан, Семей
Зарплата:
до 160000 KZT
Размещено:
semej.hh.kz
Преподаватель математики
... с ними общий язык и помогать им справляться с трудностями Обладаете грамотной речью на казахском и русском языках, умеете объяснять на обоих языках Вам предстоит: Обучать учеников 4- ... по математике, Специалист по математике Присоединяйтесь к TODAY ...
Компания: TODAY QaragandyГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 250000 до 250000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Ведущий специалист по подбору персонала (Майкудук)
... – инженерно-технические специалисты, 20% – при необходимости другие категории ... , оказывать консультативную поддержку; Оформлять необходимые документы в рамках ... письменная речь на казахском и русском языках; Уверенный пользователь ПК (MS Office, ...
Компания: Sary-Arka Copper ProcessingГород:Казахстан, Караганда
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Преподаватель казахского языка
Срочно Обязанности: Проводить уроки казахского языка для школьников и дошкольников Требования: Диплом о соответствующем образовании Условия: Работать 2 раза в неделю, проводить уроки казахского языка в мини-группах и индивидуально
Компания: Языковые курсы Lingua VivaГород:Казахстан, Караганда, улица Льва Доватора, 3
Зарплата:
от 85000 до 150000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Преподаватель английского и казахского языка
... филологии • Свободно владеете английским или казахским, или являетесь носителем языка • Работали преподавателем, репетитором от 1 ... общей концепции: мы преподаем разговорный язык, адаптированный под запросы учеников • Будет ...
Компания: МалаховаГород:Казахстан, Караганда, улица Касыма Аманжолова, 5
Зарплата:
от 85000 до 250000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Переводчик китайского языка
... . Достоверно передавать информацию,полученную на русском,казахском языке и подлежащую воспроизведению на китайском языке Выполнять работу по устным и ... и внятно общаться на китайском языке Владеть устным,синхронным,последовательным и ...
... Мы в поисках специалиста, готового расти профессионально и финансово, ... (JavaScript, HTML5, CSS3), поддержка компонентов и состояния. Создание и поддержка сервисов на Node.js (Express), ... OWASP). Знание иностранных языков. Что мы предлагаем: Полное обучение ...
Компания: GamechangerГород:Казахстан, Караганда, улица Алалыкина, 12
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий специалист технической поддержки
... .KZ.Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.Что нужно будет делать: помогать ... речь, умение объяснить сложное простым языком; опыт работы в технической поддержке helpdesk и аналогичных сферах будет ...
Компания: Компания Hoster.KZГород:Казахстан, Караганда, улица Комиссарова, 45Г
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Начинающий специалист технической поддержки
... .KZ.Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.Что нужно будет делать: помогать ... речь, умение объяснить сложное простым языком; опыт работы в технической поддержке helpdesk и аналогичных сферах будет ...
Компания: Компания Hoster.KZГород:Казахстан, Караганда, улица Комиссарова, 45Г
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Преподаватель английского языка
... и др.). Требования: Знание английского языка на уровне B2–C1 и ... дружным коллективом. Обучение и методическая поддержка от опытных преподавателей. Гибкий график ( ...
Компания: Мищенко А.Город:Казахстан, Караганда, проспект Республики, 18
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Системный администратор
... серверов 1С• Настройка и администрирование служб Active Directory, RDS, DNS, DHCP. Веб-серверов IIS, Apache, nginx.• Настройка и поддержка СУБД (MS SQL, PostgreSQL) Требования: ...
Компания: Компания ERPГород:Казахстан, Караганда, улица Алиханова, 37
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
SMM-менеджер
... -секретарь; Создание текстового контента на русском и казахском языках; Написание цепляющих текстов, заголовков, подбор ... , умение создавать вовлекающий контент; Знание казахского и русского языков на хорошем уровне; Организованность, многозадачность, ...
Компания: Корпоративный фонд Юношеская футбольная лига Казахстана -FreedomГород:Казахстан, Караганда, проспект Нуркена Абдирова, 30Б
Зарплата: Размещено:
karaganda.hh.kz
Администратор бизнес-центра
... уровень пользователя ПК; - Уровень владения языками: Русский язык-С2:Уровень носителя и выше, казахский язык-С2:Уровень профессионального владения и выше, английский язык-intermediate и выше; Условия: Оклад; ...