Начальник отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

Описание

• Осуществление руководства, организации и контроля за деятельностью работников подразделения по выполнению задач и функций, возложенных на Отдел;
• Привлечение новых клиентов малого и среднего бизнеса (далее – МСБ) за счет проведения консультаций, презентаций, изучение деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их потребности в финансовых услугах, предоставляемых АО «Нурбанк» (далее – Банк);
• Ведение деловой переписки:

• 1) с курирующим структурным подразделением Головного офиса Банка (далее - ГБ) /другими подразделениями Филиала по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов МСБ и иным вопросам;

  2) с клиентами МСБ по вопросам обслуживания (в т.ч. направление уведомления о невыполнении

  обязательств);

  3) с государственными органами РК в пределах собственных полномочий;

  4) с иными организациями/ лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела;

• Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и Дочерними компаниями Банка, включая коммерческое кредитование, выпуск гарантий, привлечение депозитов юридических лиц, дистанционное банковское обслуживание, страхование, и другое;
• Сопровождение процесса рассмотрения проектов финансирования (включая сбор документов для экспертизы проектов финансирования), формирование пакета заключений по проекту финансирования и т.д.

• Образование:

  высшее экономическое/финансовое/юридическое/ технико-экономическое образование;

  высшее (при переводе внутреннего кандидата).

• Опыт работы:

• в банковской структуре (кредитные подразделения) минимум 3 года;
• в банковской структуре или микрокредитной организации (кредитные подразделения) не менее 5 лет, в случае наличия иного высшего образования.

• Специальные знания и качества:

• обладать знаниями банковского законодательства и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность БВУ в Республике Казахстан;
• обладать организаторскими способностями и лидерскими качествами;
• знание государственного (желательно) и русского языков;
• владеть навыками работы на компьютере и используемом программном обеспечении в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей.

• Знакомиться со всеми внутренними нормативными и распорядительными документами Банка, связанными с выполнением функций;
• Вести переписку, запрашивать и получать от других структурных подразделений Банка, качественно подготовленную, надлежащим образом оформленную, достоверную и полную информацию, необходимую для выполнения функциональных обязанностей;
• Вносить при необходимости предложения курирующему должностному лицу об изменении организационной структуры и функций Отдела;
• Вносить предложения руководству Банка о мероприятиях по повышению квалификации сотрудников Отдела;
• Принимать участие в семинарах, курсах, организуемых Банком, в целях повышения квалификации.