Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности работы Контакт-центра (SLA, FCR, CR, CSI);
Подготовка регулярной аналитической отчетности по деятельности отдела;
Контроль качества обслуживания клиентов и обеспечение высокого уровня эффективности команды.
Требования:
Свободное владение казахским и русским языками;
Опыт работы в Контакт-центре и понимание его ключевых процессов;
Знание принципов клиентского сервиса и умение выстраивать качественный клиентский опыт.
Мы предлагаем:
Интересную и насыщенную работу в сильной команде профессионалов;
Конкурентную заработную плату и прозрачную бонусную систему;
Возможности для профессионального развития и карьерного роста;
Один из лучших социальных пакетов на рынке: добровольное медицинское страхование (ДМС), материальная помощь, ежедневное медицинское сопровождение и другие формы социальной поддержки.
Поддержку дружной команды и руководства банка на всех уровнях.
Похожие вакансии
Ассистент директора
... расходных материалов в офисе. Устанавливать контакты с эксплуатационными службами, коммунальными организациями ... самостоятельно, по тексту, согласованному с руководителем соответствующего отдела. Предоставление по телефону краткой информации ...
Компания: Сименс ЗдравоохранениеГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Компания: Контакт-центр АльфаЛайнГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 25000 до 35000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД
... клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела продаж, Сопровождение продаж, Опыт в ...
Компания: Вайт МаркетГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 50000 до 150000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра/Менеджер по продажам БАДов
... клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела продаж, Сопровождение продаж, Опыт в ...
Компания: Бавария ТрейдГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 70000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор колл-центра
... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор колл-центра
... , руководители различных уровней. Многие из них, ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... ХАЛАЛ) Сейчас мы в поиске руководителя отдела продаж с подтверждённым опытом управления колл-центром — того, кто точно знает, как ... кандидат: Имеет опыт управления колл-центром или телефонным отделом продаж от 2 лет; Понимает ...
Компания: Halal WayГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Партнер Центра Kosmos
... ) Вы бы предложили для развития Центра KOSMOS? Как видите их монетизацию? ... инициировать и реализовать в рамках Центра KOSMOS. Какие каналы или методы ... только исполнять — то партнерство с Центром KOSMOS может стать для Вас ...
Компания: Компания Современные стратегииГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
KAFESOFT KZ ищет Руководителя отдела продаж Внимание вакансия открыта ... шаги, а сейчас ищем сильного Руководителя отдела продаж, который выстроит системные продажи, ... заработную плату + бонусную часть; Прямой контакт с собственниками; Участие в стратегическом ...
Компания: Кафе Софт KZГород:Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52
Зарплата:
от 500000 до 2000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела IT-инфраструктуры
... , и готовы принять вызов, став руководителем IT-отдела в развивающейся IT-компании, мы готовы предложить вам сложную и интересную работу. Наши проекты включают внедрение омниканальной платформы контакт-центра с ИИ-ботами уровня Enterprise. ...
Компания: BP ContactГород:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152
Зарплата:
от 600000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель кредитного отдела / Топовый кредитный брокер
Мы ищем не просто руководителя, а эксперта, который выстроит мощный кредитный отдел, соберет сильную команду ... Создание и управление кредитным отделом – подбор команды, обучение, контроль работы ... не сможешь управлять отделом.⛔ Если ты не ориентирован на ...
Компания: Альфа-ФинансАГород:Казахстан, Алматы, улица Майлина, 210
Зарплата:
от 1000000 до 3000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)
... предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала ... с третьими лицами; информирование непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист горячей линии
... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист горячей линии
... и руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (удаленно)
... 000 сессий. Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж, который сможет взять на ... ОП 2 команды трафогонов, сильный руководитель отдела маркетинга LTV сотрудников - от 6 месяцев Размер отдела продаж - вырос в 3 раза ...
Компания: Sales Coaching (Сейлз Коучинг)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 450000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж по дверям
... отбор сотрудника на позицию Руководитель Отдела Продаж по дверям (РОП) в ... систематической отчетности по работе отдела продаж руководству компании. Требования: - Опыт ... продажам; - Успешный опыт построения отделов продаж; - Сильные лидерские и организаторские ...
Компания: BAST TransformГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 2000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Помощник/ассистент руководителя
... по каналам связи. По поручению руководителя составлять письма, запросы, другие документы, ... подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников ...
Компания: ASSU ФУДГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Руководителя отдела продаж, с расчётом на быструю ... каналы; Планирование и управление работой отдела продаж с учетом целей и ...
Компания: ЧечулинаГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата:
от 400000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела закупок
... требуется руководитель отдела закупок Ключевые задачи: Управление отделом закупок, формирование эффективной команды; Выстраивание ... Опыт работы: руководитель направления, руководитель категории, руководителем отдела закупа в крупных продуктовых торговых ...
Компания: ДОБРОЦЕНГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... ищем талантливого и опытного руководителя отдела продаж, который возглавит нашу команду ... продажах и в качестве руководителя отдела продаж от 1 года. • Умение выстраивать системный подход в работе отдела продаж. • Отличные коммуникативные и лидерские ...
Компания: TOP cars kzГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1
Зарплата:
от 1000000 до 1300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Офис-менеджер
... заявления на подпись Директора научного центра, подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя, - обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими ...
Компания: Национальный научный центр сейсмологических наблюдений и исследованийГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 75А
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... в компании, и развитие своих контактов. Проведение пайпов с менеджерами отдела. Распределение клиентов между менеджерами. Проработка каждого клиента на предмет допродаж. Кого мы ищем: Опыт работы в качестве руководителя отдела группы продаж в ИТ от ...
Компания: Системный софт КазахстанГород:Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель операционного отдела | холодный склад +4С
Ищем Руководителя операционного отдела склада (обязателен опыт на руководящей должности от 2-х лет) в оптовый центр компании Art Flowers. Art Flowers ... склада и логистики, заведующий складом, руководитель отдела логистики, администратор, руководитель отдела.
Компания: Art FlowersГород:Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11
Зарплата:
до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель конструкторского отдела
... фасадов, и сейчас ищем Руководителя конструкторского отдела, который готов взять на себя ... руководства в развитии отдела; Пространство для внедрения своих идей и улучшений — нам важно мнение руководителя; Возможность обучаться, расти профессионально и ...
Компания: Нептун Engineering, ТООГород:Казахстан, Алматы, Алгабасская улица, 2А
Зарплата:
от 500000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... в штат на позицию «Руководитель отдела продаж».Стоматологическая клиника оказывает весь ... и мы, на позицию «Руководитель отдела продаж».Вам предстоит пропускать через ... лет (желательно в медицинских центрах или стоматологиях);Знание офисных программ, ...
Компания: Семёнов А.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела рекрутинга
... вакансия Руководителя отдела рекрутинга. Рассматриваем кандидатов с успешным опытом в массовом и точечном подборе, управлении командой и выстраивании HR-стратегии. Обязанности: Управление отделом ... Центра Социальная корпоративная программа: мероприятия и ...
Компания: Медицинский центр EMIRMEDГород:Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 143В
Зарплата:
до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... ситуации. Ваши задачи:• Выстраивание эффективного отдела продаж (в формате колл-центра);• Подбор, адаптация и обучение менеджеров ... нам важно:• Опыт в управлении отделом продаж от 2 лет (особенно в колл-центрах);• Знание продаж по воронке, умение ...
Компания: Halal WayГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... Я ищу энергичного и амбициозного Руководителя отдела продаж Перед тем как ты ... Команде: Человека с опытом управления отделом продаж не менее 1 года ... , путь клиента в CRM системе, контакты с ним Человека, способного обучать ...
Компания: МАЛЫШЕВИЧ КОНСАЛТИНГГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 1200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Аккаунт Менеджер
... обучаться напрямую у них 3. Руководитель отдела с опытом 8 лет в ... ) Налаживает человеческий и профессиональный контакт Увеличивает бюджет клиента Дает рекомендации других услуг нашего агентства и передает в отдел продажНапример сайт докрутить или сео ...
Компания: IMARKETINGГород:Казахстан, Алматы, улица Кастеева, 30
Зарплата:
от 550000 до 850000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по проектам Управления клиентского сервиса
... преимуществом Обязателен опыт работы в контакт центре на уровне Руководителя группы супервайзера, ПМ; Знания методов ...
Компания: МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор контакт-центра
... через CRM Битрикс24. Сотрудничество с отделом продаж для достижения общих целей. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов. Требования: Опыт работы в контакт-центре от 1 до 3 лет. ...
Компания: Абсент-АМК-ИнвестГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата:
от 150000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... нас выстроена многоуровневая система построения отделов продаж. Первый уровень – это Менторы, руководители с большим опытом, РОПы кто ... . Эта вакансия как раз о Руководителе в отделе продаж в нашей компании. Мы ...
Компания: ИМПРОСЕЙЛСГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 1300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж в Маркетинговое Агентство
... международных компаний. Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем руководителя, который возьмёт на себя ключевую роль в развитии отдела и будет работать на результат ... директора); Комфортный офис в центре города Алматы; Реальные кейсы, востребованный ...
Компания: Точки РостаГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж (недвижимость)
... , приглашает в команду опытного Руководителя Отдела Продаж. Мы ищем сильного управленца ... сделкам. Комфортный офис в центре города, поддержка маркетинга и найма. Возможность влиять на стратегию отдела и развивать собственные инициативы. Прозрачная ...
Компания: АманатГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж в колл-центре
Руководитель отдела продаж в колл-центре — амбициозная роль для ... и ключевым метрикам отдела продаж по телефону; Контроль за ... и результативности колл-центра. Требования: Опыт работы на руководящей позиции в колл-центре или телефонных продажах от 3 ...
Компания: TEPLOSTILГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7
Зарплата:
от 400000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... из США в поиске амбициозного Руководителя отдела продаж в Алматы, который готов включиться сразу Мы занимаемся продажами автомобилей премиум-класса из США «под ключ» с 2017 года: страховые аукционы, дилерские центры, заводы. Работаем с топовыми брендами ...
Компания: Grand Car Kazakhstan (Гранд Кар Казахстан)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 1545000 до 2575000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела грузоперевозок
... к сотрудничеству высококвалифицированного Руководителя отдела международных грузоперевозок. Мы ищем лидера, ... показателей эффективности (KPI) отдела и плановых показателей; Координация деятельности сотрудников отдела с целью повышения их производительности ...
Компания: Asstra AlmatyГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 83
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела автоматизации | Битрикс24. Команда. Рост.
Руководитель отдела автоматизации | Битрикс24. Команда. Рост. О ... крупных корпораций. Современный офис в центре Алматы или гибридный формат. Поддержка ...
Компания: PRODVIGГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151