Руководитель группы в клиентском сервисе (со знанием казахского)
Компания: Медиапоинт
Город Казахстан, Астана
Зарплата:
Размещено: 2025-05-20 17:11:58
Описание
Медиапоинт — международная digital-платформа, специализирующаяся на игровой тематике. Мы ценим качество клиентского сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход.
Мы развиваем казахстанское направление клиентской поддержки и ищем сильного Team Lead, который возглавит удалённую команду операторов первой линии. Если вам близки высокий стандарт сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход к клиенту — давайте знакомиться!
Обязанности: - Управление командой операторов первой линии -Контроль достижения и развитие целевых показателей: A1RT, A2RT, ATR, AHT, QC, CSAT, FCR, SLA - Проведение встречи обратной связи и планёрок по результатам работы - Анализ диалогов и работа с качеством - Составление регулярной отчётности и предложение улучшения процессов для динамики - Участие в изменении рабочих флоу (инициативность приветствуется) - Обучение и менторство: подключение к демонстрациям, разбор кейсов
Мы ожидаем от вас: - Опыт работы в роли тимлида / зама тимлида / ведущего специалиста с опытом развития командных метрики - Опыт работы в клиентском сервисе - Практика управления метриками эффективности команды
Языки: - Обязателен: Казахский — на уровне C2 Русский (C2) или Английский (C1) - Уверенный пользователь ПК, понимаешь технику, умеешь быстро адаптироваться к новым системам
Требования к технике: - Ноутбук или ПК со стабильным интернет соединением - Наушники с микрофоном - Спокойное отдельное место для работы без постороннего шума
Что мы предлагаем: - Удаленная работа с гибким графиком (5/2, 8:00–17:00, возможен сдвиг на ±2 часа) - Конкурентная заработная плата с возможностью получать выплаты в любой валюте - Оплачиваемый онбординг и регулярное обучение - Профессиональное развитие и прозрачный карьерный рост - Пакет бенефитов (подробности на интервью)
Хочешь расти как тимлид и реально влиять на результат? Жми откликнуться!
... -материальными ценностями, необходимыми для работы руководителя и сотрудников департамента. Выполнять другие обязанности по профилю и специфике деятельности департамента. Требования: Высшее образование. Знание казахского, русского, английского языков на ...
Компания: AIR ASTANA, АОГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Ведущий специалист департамента цифрового развития (аутстаффинг)
... по группе компаний; навыки разработки и внедрения инновационных решений в сфере ИТ по группе компаний; знание информационных систем и платформ: глубокое ... со всеми заинтересованными лицами проекта для ... руководителя о любых совершенных или возможных ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Главный специалист сектора по работе с инвесторами управления по работе с инвесторами
... по руководству группой исполнителей (желательно) Знания и навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей: Знания принципов международных стандартов финансовой отчетности ( ... своего непосредственного руководителя о любых совершенных или возможных ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель группы финансово-технического контроля управления мониторинга строительства
... , обмен на регулярной основе накопленными знаниями и опытом, касающимися специфики работы отдела; Выполнение отдельных поручений руководителя группы финансово-технического контроля и Руководителя Управления мониторинга строительства, имеющие отношение ...
Компания: Engineering ServicesГород:Казахстан, Астана, улица Максута Нарикбаева, 2
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Ведущий специалист сектора по подготовке к IPO управления по работе с инвесторами
... безопасности; Знания регуляторных требований фондовых бирж: Международная биржа Астана (AIX) и Казахстанская фондовую биржа (KASE); Владение английским языком (не ниже уровня Upper Intermediate), казахским (не ... руководителя о любых совершенных или возможных ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Ведущий специалист сектора по подготовке к IPO управления по работе с инвесторами
... безопасности; Знания регуляторных требований фондовых бирж: Международная биржа Астана (AIX) и Казахстанская фондовую биржа (KASE); Владение английским языком (не ниже уровня Upper Intermediate), казахским (не ... руководителя о любых совершенных или возможных ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Помощник / ассистент руководителя
... амбициозного и ответственного ассистента руководителя со знаниями маркетинга, который желает получить бесценный ... с Google документами ( будет + ) Казахский и английский в совершенстве ( будет + ) Знания маркетинга ( будет + ) Условия: Рабочий график ...
Компания: Кулмаганбетова К.О.Город:Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 28
Зарплата:
от 275000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Главный менеджер отдела контроля качества клиентского сервиса
... постоянное совершенствование и улучшение уровня клиентского сервиса; обеспечение контроля качества обслуживания клиентов ... разработке и внедрении новых продуктов сервисов, развитии клиентских интерфейсов; обеспечение CX UX UI ...
Компания: QazaqOil (PetroRetail)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 до 430000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Главный инженер проекта
... проектирования или капитального строительства Знание нормативной технической документации РК; Знание ГОСТов, СНиПов и прочей НТД ... и их оптимизация, знание требований к составу и качеству ... и РД (рынок труда) Знание методологии в области реализации проектов, ...
Компания: Филиал Институт Карагандинский ПромстройпроектГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист по облачным технологиям
... выбор сервисов Azure для оптимизации бизнес-процессов; - ... пользователями и группами, включая права доступа и разрешения. - ... непосредственному руководителю о случаях нарушения правил пользования ... 3 лет; - Знание казахского и русского языка; Условия: - При ...
Компания: НАО Евразийский национальный университет им. Л.Н. ГумилеваГород:Казахстан, Астана, улица Каныша Сатпаева, 2А
Зарплата:
до 320000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Личный помощник руководителя
... ;- Консультирование и запись;- Личные поручения руководителя;- Не частые командировки;- Ненормированный график ... подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников ...
Компания: РАЙХЕЛЬГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель группы торговых представителей, г. Сарыагаш
... Мы находимся в поисках Руководителя группы торговых представителей (Sales Developer) Основные обязанности : Улучшение сервиса и взаимоотношений с клиентами Увеличение ... опыт работы Высшее образование Знание английского языка будет преимуществом Мы — ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )Город:Казахстан, Сарыагаш
Зарплата: Размещено:
saryagash.hh.kz
Руководитель группы торговых представителей, г.Актау
... Мы находимся в поисках Руководителя группы торговых представителей (Sales Developer) Основные обязанности : Улучшение сервиса и взаимоотношений с клиентами Увеличение ... опыт работы Высшее образование Знание английского языка будет преимуществом Мы — ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )Город:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz
Руководитель группы торговых представителей, г.Актобе
... Мы находимся в поисках Руководителя группы торговых представителей (Sales Developer) Основные обязанности : Улучшение сервиса и взаимоотношений с клиентами Увеличение ... опыт работы Высшее образование Знание английского языка будет преимуществом Мы — ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Инженер-энергетик
... информации; Сопровождение руководителя в деловых поездках. Оперативный поиск ... пожаротушения, видеонаблюдения. Знания промышленной электроники. Должен иметь подтвержденную пятую группу по электробезопасности.Знания устройства и принципа работы автомобильной ...
Компания: Штадлер КазахстанГород:Казахстан, Астана, улица Кендирли, 9
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Старший менеджер по управлению рабочим капиталом
... дебиторской задолженности компаний Группы ежемесячно, • платежей в адрес поставщиков ... , привлечение финансирования) компаний Группы. 5. Контролирует и взаимодействует со Штаб-квартирой по статусу заключения ... в Power Bi. Знание английского языка не ниже B- ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Middle/Middle+ Frontend-разработчик (React)
... . Опыт работы со state-менеджерами (Redux, MobX или др.) и понимание клиентской архитектуры. Понимание принципов REST, опыт интеграции с backend-сервисами. Опыт построения фронтенд-архитектуры крупных приложений (SPA, SSR). Знание принципов и инструментов ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Директор склада (со знанием казахского и русского языков)
... , которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Директора склада со знанием (со знанием казахского языка) языка. Что нужно делать ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 340000 до 442000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по привлечению оффлайн клиентов
... Один из наших продуктов - сервис рассрочки для предпринимателей. Через этот сервис они могут продавать свои товары ... деньги, продавая современный продукт Знание русского и казахского языка (укажи это в сопроводительном ... ручки) Помощь и поддержка руководителя
Компания: Persons (Персонс)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по тендерной документации и коммуникациям / Специалист по тендерам
... способен стать ключевым звеном между руководителем, партнерами, клиентами и внутренними процессами. ... тендерах ● Умение вести личные кабинеты со знанием соответствующих правил по тендерным площадкам ● ...
Компания: Riana GroupГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 45
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Старший инженер
... предложений со сторонними организациями на оказание услуг ... своего непосредственного руководителя. Участвует в формировании Бюджета капитальных ... компьютером, знание MS Offiсe, Internet, Visio. Знание требований информационной безопасности Общества в ...
Компания: Jusan MobileГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Управляющий директор по качеству и безопасности (Quality, Safety, Security)
... менее 5 лет опыта работы руководителей в одной из ключевых вертикалей ... не ниже уровня 5 ИКАО. Знания, связанные с: Авиационная безопасность Стандарты ...
Компания: Qazaq Air, АОГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call центра/Сервис Бюро
... разыскивается Специалист сервис-бюро Allur ... Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Знание русского казахского языка. Что мы предлагаем: Работа ... Группе Компании; Путешествие по проекту Мой Казахстан в Группе Компании; Возможность построить свою карьеру, ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 308706 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель группы продаж
... Руководитель группы продаж. Вам предстоит заниматься: Формированием группы продаж от 5 человек; Развитием ... сервиса, служба качества, служба безопасности; Уникальная IT-платформа, позволяющая работать с базой объектов и клиентов и пользоваться базой знаний ...
... сотрудниками 1С-Рейтинг накоплены знания и навыки, необходимые для максимально ... ищем Консультанта 1С в группу сопровождения Центра корпоративных проектов. Центр ... нас развито наставничество и взаимовыручка, руководители компании открыты к диалогу Команда ...
Компания: 1С-РейтингГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер клиентского сервиса и call-центра
... клиентах с возможностью карьерного роста Клиентский сервис: Постпродажное сопровождение клиентов: обзвон для ... возможность профессионального роста с нашим руководителем, который является бизнес-тренером и ...
Компания: Stool.kzГород:Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 42
Зарплата:
от 250000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист по развитию малого B2G
... У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными ... ключевых целей и показателей клиентского сервиса специалистами группы, в том числе выстраивание долгосрочных ... ; Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Оператор по мониторингу работы скважин после ГТМ
... В и обслуживание автомобиля; Соблюдение знаний нормативных актов об охране труда ... , при работе скважины в рамках группы нескольких скважин в одну линию ...
Компания: PERFOBORE ASIA (ПЕРФОБОР АЗИЯ)Город:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz
Инструктор по производственному обучению (техобслуживание и ремонт технологического оборудования)
... работ в соответствие со стандартами Группы КАЗ Минералз, а также, чтобы ... поддерживать эффективное взаимодействие со своим руководителем, заказчиками, а также с коллегами. ... производителей оборудования.• Знание законодательных и нормативных актов РК, ...
... »13. Выполнение других заданий Непосредственного руководителя в рамках своей профессиональной компетенции; ... , имеющих отношения к деятельности геологической группы рудника• Хорошее знание методических материалов, касающиеся геологической и ...
Стажер Инструктор по охране труда и технике безопасности / Стажировка (Выпускники 2024 / 2025 гг)
... на себя Группы обучения по охране труда и техники безопасности и в соответствии со стандартами KAZ Minerals, а также ... данные непосредственному руководителю для дальнейшего внесения в матрицу ... Microsoft Office. Знание основ Трудового Кодекса РК, правил ...
... , стореджей; Сопровождение внутренних и клиентских сред Внедрение и поддержка систем ... , networks, security best practices Знание Kubernetes (Helm, kubectl, kustomize), настройка деплойментов, сервисов, ingress-контроллеров, оркестрации через Terraform, ...
Компания: Национальные информационные технологииГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Аналитик L3, Аналитический отдел ОЦИБ
... описания инцидентов и рекомендаций; - Анализ клиентских опросников и приоритезация подключения источников ... ) лет в должности аналитика ОЦИБ Знание языков: Казахский – Свободный разговорный;Русский – Свободный разговорный, ...
Компания: QazCloudГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Старший специалист Службы поддержки, управление IT-сервисами
... : “ИТИЛ” или “Кобит 5 ” – ОБЯЗАТЕЛЬНО Знание модели управления ИТ-сервисами на основе методологии ИТСМ в ... в службе поддержки пользователей и знание одной из перечисленных ниже систем: Эйч Пи ОпенВью Сервис Деск Джира Хардвэр Инспектор САП ...
Компания: Климова КсенияГород:Казахстан, город Басра
Зарплата:
от 160 до 186 USD
Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... от 2х лет, опыт работы руководителем от 1 года - Отличные коммуникативные навыки - Комбинированный график: возможность работы на локации заказчика онлайн+офлайн - Знание техник продаж, навыки личных продаж - ...
Компания: РентРопГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 750000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-ассистент руководителя
... так и личные поручения руководителя. Готовность работать в гибком графике ( ... готовность к контролю работы руководителей и администраторов клиник по чек- ... работать с конфиденциальной информацией. Знание языков: Казахский и русский язык — свободное владение ( ...
Компания: Международная компания Альянс СтратегГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 до 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бизнес-ассистент / ассистент руководителя
... цель ассистента — эффективно освободить время руководителя, взяв на себя решение ряда ... –это более 10-и летние знания, навыки и опыт руководителя, которые в дальнейшем принесет раскрытие ...
Компания: ХожебаевГород:Казахстан, Астана, улица Ыкылас Дукенулы, 31
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Личный Помощник Руководителя - Персон ассистент (бизнес-ассистент) Управ проектами в Астане
... разного рода информацию по запросу руководителя. Предоставлять руководителю на согласование аргументированные решения по вопросам из различных областей знаний. Организовывать любые процессы: от закупки ...
Компания: ЕееГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 до 20000000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Системный администратор
... поддерживаемой инфраструктуры Кто нам нужен: Знание виртуализации: VMware Proxmox BaremetalЗнание операционных ...
Компания: Digital Silk Road CompanyГород:Казахстан, Астана