Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

  • Компания: Яндекс
  • Город Казахстан, Атырау
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-09 09:13:08

Описание

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
  • совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
  • консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!

Мы ждём, что вы:

  • готовы к звонкам;
  • имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
  • отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
  • любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы работать в команде;
  • готовы к обучению;
  • не устаете от однообразной работы.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • полностью дистанционное обучение и оформление;
  • стабильный доход: сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
  • график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 или 2/2/3 с 20:00-08:00 по времени Казахстана;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
  • карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
  • отличная команда руководителей.

Похожие вакансии

Учитель русского языка и литературы

... предметов естественно-математического цикла.Отделение: русское Обязанности: Преподавание русского языка и литературы учащимся 5–11 ... график и комфортные условия труда. Поддержка профессионального роста: участие в тренингах, ...
Компания: Региональная физико-математическая школа Сарайшык Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Администратор/Переводчик (английский, русский, казахский язык)

... офиса - Организовывает работу с курьерскими службами (отправка прием почты) - Встреча и ... . Требования: • Отличные организаторские, коммуникативные (английский, казахский и русский языки) и административные навыки • Высшее образование ( ...
Компания: GEC KAZAKHSTAN LLP Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Переводчик с китайского языка

... и осмотров врача с китайского языка на русский казахский и наоборот.- Сопровождение пациента и ... терминологии на китайском и русском языках (желательно). Мы предлагаем: - Работу в ... сотрудничества.- Комфортные условия труда и поддержка на всех этапах работы.
Компания: «Медицинский центр «САД ДОЛГОЛЕТИЯ» Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 300000 до 600000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист горячей линии

... владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист горячей линии

... владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)

... продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к группе исполнителей компании- ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 118000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Младший специалист технической поддержки

... оргтехникой; Образование высшее, хорошее знание казахского, русского и английского языка, грамотная устная и письменная речь ...
Компания: AYACOM Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 200000 до 250000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Менеджер онлайн-школы

... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
atyrau.hh.kz

Учитель казахского языка

Обязанности: Проведение уроков казахского языка по утверждённой программе (для школьников ... занятий. Требования: Высшее педагогическое образование (казахский язык и литература филология). Опыт преподавания казахского языка (желательно от 1 года). Владение ...
Компания: ОНДАШОВА Город:Казахстан, Атырау, микрорайон Нурсая, 73/1
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Преподаватель английского языка

... энергичного и талантливого преподавателя английского языка, чтобы присоединиться к нашей команде ... .- Руководство международными поездками и оказание поддержки студентам в ходе этих образовательных ...
Компания: Big Ben Study and Work Город:Казахстан, Атырау, улица Атамбаева, 2
Зарплата: от 300000 до 700000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Преподаватель русского языка и литературы с категорией исследователя/эксперта

... у детей интерес к языку через аналитику, дискуссии и живое общение. Обязанности: Преподавание урока русского языка и литературы на высоком академическом ... собеседования). Профессиональный рост и поддержку коллег-экспертов. Условия: График работы: ...
Компания: Successful choice Город:Казахстан, Атырау, проезд Автобаза, 8
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Учитель математики на казахском и русском языке

Обязанности: Знание русского и казахского языка, для преподавание занятии на двух языках Откликаться с резюме, где указаны ...
Компания: ТОО «Flat iron» Город:Казахстан, Атырау, улица Бактыгерея Кулманова, 1А
Зарплата: от 200000 до 450000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Менеджер службы поддержки пациентов

Обязанности:• Обработка жалоб, предложений и обращений пациентов в установленные сроки (до ... Office, системы электронного документооборота).• Знание казахского и русского языков, английский — как преимущество.Условия:• Официальное ...
Компания: Семейная клиника Family Health Clinic Город:Казахстан, Атырау, улица Нуртас Ондасынов, 13Б
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист по продажам и сервису (магазин электроники)

Ключевые задачи Специалиста: Обслуживать клиентов в магазинах электроники ... опыт работы в продажах; Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках; Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист по продажам девайсов

Ключевые задачи Специалиста: Выполнение планов по продажам девайсов ... опыт работы в продажах. Владение языками: Хорошо говоришь на казахском и русском языках. Навыки работы с ПК: Уверенно ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист по ИСМ/Специалист по СМК

... на русском языке; Условия: Интересные задачи в действующей сертифицированной системе менеджмента; Обучение на внешних курсах за счет компании; Поддержка и наставничество от менеджера по ИСМ (сертифицированный аудитор IRCA, сертифицированный PECB специалист ...
Компания: ЗаманКвантор Город:Казахстан, Атырау, улица Ермеккали Бигалиева, 32
Зарплата: до 200000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Руководитель службы материально-технического обеспечения и логистики

... Планирование, организация и контроль работы службы. Совершенствование и оптимизация системы материально- ...
Компания: БУТАДИЕН Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Преподаватель языка программирования Python

Вакансия: Преподаватель системного программирования и языка программирования Python. Тип занятости: частичная (до 16 часов в неделю)Место работы: Атырау, обучение проводится офлайнЯзыки преподавания: казахский, русский Обязанности:1. Преподавание дисциплин ...
Компания: Атырауский областной филиал Республиканского ОО Казахстанская Федерация образовательной и спортивной робототехники КазРоботик Город:Казахстан, Атырау, улица Гиззата Алипова, 2А
Зарплата: от 140000 до 280000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Global English Academy

... мотивация к изучению английского языка; индивидуальный подход (учёт уровня, интересов ... , CELTA, TEFL). Знание английского языка Уровень не ниже B1-B2– ... оборудованные кабинеты (доска, проектор, интернет); Поддержка: методическая помощь, доступ к материалам ...
Компания: Global English Academy Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 100000 до 300000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Преподаватель английского языка

... увлекательных и познавательных уроков английского языка для детей от 7 до ... работы в сфере преподавания английского языка. Опыт работы от 3 до ... в тренингах. Дружный коллектив и поддержка в адаптации. Конкурентоспособная заработная плата ...
Компания: Образовательный центр My School Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Преподаватель английского языка в Образовательный холдинг "Study Link"

... работу, требуются крутые преподаватели английского языка. Мы ищем преподавателей только с ... соответствующему уровню студента Преподавание английского языка в группах от 5-10 ... внимательный и ответственный человек. При обращении к нам обязательно укажите 3 ...
Компания: Гай-Том Город:Казахстан, Атырау, улица Курмангазы, 14А/1
Зарплата: от 150000 до 400000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Менеджер по звонкам в студию балета

... обучение от Управляющей компании и поддержка наставника в период стажировки. • Заработная ... : Отличное знание русс каз языка Опыт работы в колцентре. Дисциплинированность ... продаж, Помощник первого руководителя, Reception, Специалист службы Reception,
Компания: Криштоп и К Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 100000 до 350000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Учитель английского языка, г. Атырау

... культурой и искусством.Уровень английского языка (C1) – продвинутый | (C2) – профессиональный уровень владенияУсловия:Школа английского языка с собственной методикой обученияГрафик работы ...
Компания: Сарсенгалиева Город:Казахстан, Атырау, 31
Зарплата: от 80000 до 200000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист отдела кадров

... работников кадровых служб, созданию банка данных о персонале предприятия, его своевременному пополнению, оперативному представлению необходимой информации пользователям.2.10. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и ...
Компания: Atyrau-Avtopark Город:Казахстан, Атырау, район Гурьевснаб, 65
Зарплата: от 275000 до 300000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Менеджер по продажам в медицинскую организацию

... , запоминаешь большой объём информации, владеешь казахским и русским языками, то отправляй резюме и участвуй ... навыкиПользователь ПКГрамотная речьРабота с людьмиЗнание языков :Русский язык Казахский языкСпособность быстро обучаться...Где предстоит ...
Компания: ПЛАНЕТА.KZ-2010 Город:Казахстан, Атырау, улица Алипова, 3
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Администратор в детский центр

-Вы находите общий язык и умеете сглаживать ... грамотная, внятная речь на русском и казахском языке • коммуникативность и активность • быстрообучаемость Условия: • ... свои мысли, а знание казахского языка и английского языка является обязательным
Компания: Алимгалиева Г.Т. Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 100000 до 150000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист по подбору персонала

... команду и находимся в поиске «Специалиста по подбору персонала» для нашего ... с большим объёмом данных. Знание казахского и русского языков (обязательно). Наличие собственного ПК, телефона, ... на английском и испанском языках. Оставляйте отклик и мы свяжемся ...
Компания: Евразия Консалтинг Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист по закупкам

... закупкам и потребностей клиентов Поддержка тендерной группы в формировании оптимального ... пакета документов для специалиста по тендерам в установленные сроки ... к деталям Обязательное знание русского и английского языков Уверенные навыки работы с компьютером ...
Компания: Дюваль Холдинг Duvall Holding Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

SMM-специалист в стоматологическую сеть «А-Стом»

... внутри компании из рядовых специалистов.Мы — высокотехнологичная и динамично развивающаяся ... .Кого ищемНам нужен SMM-специалист, который не просто ведёт соцсети, ... Умение писать цепляющие тексты на русском и казахском языках; Наличие портфолио с кейсами и ...
Компания: А-стом Астана Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 300000 до 600000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Администратор Службы реализации проектов

АО «Казахтелеком» ищет Администратора Службы реализации проектов Присоединяйтесь к ... образование -Работа в подразделениях поддержки продаж, возможно в экономических или ... «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни. · После ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: до 400000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Стоматолог

... 1–3 лет (для узких специалистов — от 3–5 лет). Владение английским и или казахским языком на разговорном уровне. Участие в ...
Компания: Dental Angels Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности

... вознаграждение); Карьерный рост от специалиста до ведущего и главного специалиста; Качественное обучение и поддержка для быстрого успеха; График работы : ... , внимательность, исполнительность; Знание казахского языка обязательно; Хорошие навыки работы с ...
Компания: Коллекторское агентство Эксперт Город:Казахстан, Атырау, улица Мусы Баймуханова, 16В
Зарплата: от 120000 до 350000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

SMM-специалист

... креативного и ответственного специалиста, который будет отвечать за развитие ... с коммерческими аккаунтами). Знание казахского языка и понимание местного менталитета. Умение ... . Дружную команду и поддержку наставника. Конкурентную заработную плату. График ...
Компания: Дельта Капитал, ТОО Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz

Оператор call-центра

... по запросам. Ведение учёта обращений в CRM-системе или внутренней ... опыт работы в колл-центре, службе поддержки или в клиентском сервисе Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языке — обязательно Условия: Оклад + премии бонусы ...
Компания: FSSA Город:Казахстан, Атырау, проезд Жангир хана, 72Б
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Product Owner / Технический специалист по аудио-видео конференц-системам (AV/VC Systems)

... координации (тимлид старший специалист). Хорошие коммуникационные навыки: умение доносить технические решения простыми словами. Владение английским языком на уровне Intermediate+ (чтение тех. ... Дружную команду и поддержку в обучении. Локация: Атырау гибрид ...
Компания: AYACOM Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Преподаватель китайского языка

... Казахстане. Работает при непосредственной поддержке университетов Китая. Является главным оператором ... школ китайского и английского языков по Казахстану. Филиалы: Алмата, Астана, ... желательно); Уровень знания китайского языка не менее HSK4; Опыт проведения ...
Компания: Chinese.kz (ТОО East West Education Group) Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Продавец-консультант

... и сервисными службами.· Документооборот: ведение договоров, внутренний учет, ... корпоративных событий.· Поддержка команды: помощь сотрудникам в решении ... Обладает грамотной речью (русский, казахский языки; английский — плюс).· Уверенный пользователь ПК ( ...
Компания: Мега-С Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Офис-ассистент

... и сервисными службами.· Документооборот: ведение договоров, внутренний учет, ... корпоративных событий.· Поддержка команды: помощь сотрудникам в решении ... Обладает грамотной речью (русский, казахский языки; английский — плюс).· Уверенный пользователь ПК ( ...
Компания: Мега-С Город:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz

Системный администратор

... ИТ-инфраструктуры аэропорта. Мониторинг и поддержка состояния оборудования в зале регистрации, контроля доступа, видеонаблюдения и др. Взаимодействие с техническими службами авиакомпаний, ИТ-подрядчиками, провайдерами связи. ...
Компания: АТМА - Аэропорт Атырау и Перевозки Город:Казахстан, городской акимат Атырау, аэропорт Атырау имени Хиуаз Доспановой
Зарплата: от 265000 KZT Размещено:
atyrau.hh.kz