Менеджер проектов по последней миле
- Компания: Мама знает
- Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8
- Зарплата:
- Размещено: 2025-06-17 19:12:07
Описание
Обязанности:
Мы развиваем логистическую инфраструктуру последней мили: сеть ПВЗ, курьерскую доставку, дропофф-решения, макропункты и сервисы для B2B и B2C клиентов. В поиске менеджера проектов, который поможет запускать и масштабировать эти направления: от поля до цифровых систем.
• Запуск и развитие проектов по доставке последней мили: ПВЗ, курьерка, дропофф, макропвз и др.;
• Организация и контроль работы агентской сети ПВЗ и курьеров (обучение, мотивация, сопровождение);
• Поиск локаций и запуск новых точек (в т.ч. микроформатов в магазинах);
• Взаимодействие с арендаторами, подрядчиками, курьерскими службами;
• Настройка процессов: приемка, выдача, маршруты, контроль качества;
• Сбор и анализ метрик (SLA, юнит-экономика, NPS), разработка решений по оптимизации;
• Постановка задач в IT и контроль внедрения (боты, ERP, виджеты, карты);
• Подготовка отчетности по результатам работы проектов и предложений для масштабирования.
Требования:
• Опыт в логистике, e-commerce, операционном управлении или запуске точек от 2 лет;
• Знание процессов последней мили: выдача, доставка, обратная логистика;
• Умение работать с полевыми агентами, партнерами, курьерами;
• Уверенный уровень Excel / Google Sheets, понимание базовой аналитики;
• Грамотные коммуникативные навыки: как онлайн, так и «на местах»;
• Самостоятельность, проактивность, ориентация на результат.
Будет плюсом:
• Опыт запуска ПВЗ, курьерской доставки, франчайзинговых точек;
• Навыки работы с трекинг-системами, CRM, ERP, Яндекс.Картами;
• Понимание рынка Казахстана или сопредельных стран (Узбекистан, Кыргызстан);
• Участие в проектах по автоматизации логистики.
Условия:
• Участие в масштабном проекте по развитию новой модели доставки в Казахстане;
• Влияние на ключевые процессы и стратегию развития последней мили;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Оформление по ТК / договору;
• Гибкий график, гибридный формат;
• Сильную команду и реальное поле для внедрения решений.