Специалист колл-центра по продажам услуг

Описание

Присоединяйся к команде Re:Kassa!

Re:Kassa – это не просто бесплатная онлайн-касса. Это платформа, где каждый предприниматель может воплотить свои мечты в реальность, будь то на смартфоне, планшете или ПК. С нами работают уже более 500 000 предпринимателей, которые доверяют удобству и надежности нашего сервиса.

Наша миссия – сделать бизнес в Казахстане доступным, удобным и прозрачным. Мы стремимся поддержать предпринимателей на каждом этапе, предоставляя им инструменты для упрощения процессов и повышения финансовой грамотности. С нами малый и средний бизнес растет, а ведение дел становится более осознанным и легальным.

Что предстоит:

• Совершать исходящие звонки клиентам по предоставленной базе.
• Выявлять потребности клиентов, презентовать услуги компании, закрывать на продажу.
• Вести краткие записи по результатам звонков в CRM.
• Работать с возражениями и строить долгосрочные отношения с клиентами.
• Участвовать в повышении качества скриптов и процессов коммуникации.
• Принимать участие в обучающих сессиях и внедрении улучшений.
• Сотрудничать с отделом маркетинга и продаж для достижения общих целей.
• Помогать малому бизнесу с помощью технологичных решений и сервисов компании.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в колл-центре, продажах или в клиентском сервисе от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки и уверенность в голосе.
• Грамотная речь на казахском и русском языках — обязательно.
• Умение слушать клиента и находить подход к разным типам людей.
• Навыки продаж и работы с возражениями.
• Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость.
• Ответственность, пунктуальность и желание развиваться.
• Приветствуется знание CRM-систем (например, amoCRM, Bitrix24 и т.д.)

Условия:

• Работа из офисов в Алматы/Астана.
• Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за результат.
• Возможности карьерного и профессионального роста.
• Обучение и сопровождение на старте (онбординг).
• Предоставление всей необходимой оргтехники.
• Современные офисы на территории EXPO или Esentai.
• Годовые бонусы (в зависимости от стажа работы в компании).
• Менторская поддержка от старших коллег.
• Гибридный формат работы.
• Официальное трудоустройство.