Руководитель Онлайн-Сектора Департамента продаж

Описание

Мы — команда, стоящая за амбициозными цифровыми продажами в "АО Kcell". Развиваем онлайн-направление, где технологии, маркетинг и продажи работают как единый механизм. В поисках лидера, который сможет масштабировать наш онлайн-бизнес, управлять командой и приносить измеримый результат.

Обязанности:

• Управление онлайн-продажами: построение и развитие цифровых каналов (веб, маркетплейсы, соцсети, мессенджеры, моб. приложения)

• Формирование стратегии привлечения и удержания клиентов в digital-среде

• Анализ и оптимизация воронки онлайн-продаж, настройка KPI и воронок

• Управление командой: аналитики, маркетологи, операторы онлайн-каналов

• Взаимодействие с IT, маркетингом, колл-центром, логистикой

• Внедрение инструментов: CRM, сквозная аналитика, A/B-тестирование, автоматизация

• Контроль выполнения планов, отчётность перед директором по продажам

• ​​​​​​​Обеспечение информационной безопасности

Контроль доступа сотрудников к чувствительной информации, соблюдение внутренних политик и взаимодействие с подразделением ИБ.

•​​​​​​​​​​​​​​ Формирование отчетности и аналитики

Подготовка регулярных отчетов для руководства, анализ эффективности каналов, формирование предложений по улучшению.

Требования:

• Опыт управления онлайн-продажами от 3 лет (лидерская позиция)

•​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​Опыт на руководящей позиции с управлением несколькими командами от 5 лет

• Глубокое понимание e-commerce и digital-маркетинга

• Знание аналитики: Google Analytics / Яндекс.Метрика / Power BI / сквозная аналитика

• Опыт работы с CRM (Bitrix, amoCRM, RetailCRM и др.)

• Владение казахским, русским и английским языками на рабочем уровне.

• Системность, проактивность, ориентация на результат

• Навыки командной работы, управления KPI, внедрения изменений

Будет плюсом:
• Опыт роста продаж через маркетплейсы / мессенджеры / чат-боты
• Навыки юнит-экономики и построения автоматизированных отчётов
• Опыт масштабирования онлайн-каналов или выхода на новые рынки

Почему мы интересны как работодатель?

• Возможность реального карьерного роста – у нас есть множество направлений не только в клиентском сервисе, но и в других отделах Kcell, где Вы сможете раскрыть свой потенциал и получить новый опыт.
• Корпоративная мобильная связь за счет компании – каждый месяц начисляется 15 000 KZT на счет.
• Годовой бонус за успешные результаты работы.
• После испытательного срока (3 месяца) предоставляются льготы от компании по следующим категориям: медицина – приемы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и другие медицинские услуги, образование – курсы, книги, обучение в школах и детских садах для детей сотрудников, фитнес – тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и другие активности, путешествия – путевки внутри и за пределами РК, авиабилеты, Ж/Д билеты, проживание в гостиницах.
• Обучение сотрудников за счет компании.
• Регулярные корпоративные мероприятия – мы дважды в год проводим корпоративы, празднуем день основания компании, организуем частые тимбилдинги и активный отдых на природе и в горах.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК.

Присоединяйтесь к команде Kcell и развивайте свою карьеру вместе с нами!