Начальник отдела развития и сопровождения программного обеспечения

Описание

• Оперативное и стратегическое планирование и координация работы отдела в соответствии с практиками (ITIL, COBIT, AGILE, SCRUM).

• Формирование технической политики по вопросам эксплуатации и планирование технических ресурсов.

• Организация поддержки продуктов и сервисов, разработанных в компании.

• Организация поддержки серверов, СХД и системного ПО.

• Обеспечение информационной безопасности.

• Поддержка систем, обеспечивающих рабочие процессы в компании.

• Управление уровнем IT услуг

• Управление отчетностью по IT услугам

• Управление непрерывностью IT услуг

• Управление финансами (бюджетирование и учет затрат на IT-услуг)

• Управление взаимоотношениями по IT услугам

• Управления мощностями

• Гибкая разработка

• Service Desk

• уровень образования: высшее
• профиль образования в области компьютерных наук, инженерии или смежных областях
• опыт работы на руководящих должностях в области IT не менее 3х лет
• Знание ПО: 1C:Предприятие, 1С:ЗУП, 1С: Биллинг и иные конфигурации
• Уверенное владение .NET/.NET CORE, обязательное знание C# (с опытом разработки)
• Знание мобильного приложения для снятия контрольных показаний, фиксации координат абонентов, поверителей.
• Знание АРМ Менеджер для менеджмента рейда снятия контрольных показаний
• Знание платежного шлюза

• Навыки управления отделом эксплуатации в IT-компании

• Навыки выстраивания процессов в соответствии с требованиями Информационной безопасности

• Навыки работы с оборудованием (серверами, СХД),

• Навыки взаимодействия с дата центрами и операторами связи.

• Умение строить прозрачную отчетность,

• Знание принципов инцидент-менеджмента и ITSM.

• Навыки управления и развития работников (важно: умение договариваться и объяснять свои позиции, опыт работы и управлении экспертными людьми и т.д.).

• официальное оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РК
• график работы: 5/2 с 9:00ч до 18:00ч, с часовым перерывом на отдых и прием пищи, выходные суббота-воскресенье
• офис на левом берегу (р-н Ботанического сада)
• конкурентная заработная плата, по итогам собеседования