Операционный менеджер в Отдел продаж

Описание

Ты ищешь работу, где можно реально влиять на результат и видеть плоды своей работы каждый день? В GeOnline именно так: наш Отдел продаж – это сердце компании, и нам нужен Операционный менеджер, который поможет это сердце биться быстрее и сильнее.

GeOnline — самая быстрорастущая онлайн-школа по подготовке к ЕНТ. За 5 лет мы обучили 12 000+ учеников, а в 2025/26 году ставим цель — помочь 10 000 ребят поступить в университеты.
Сегодня у нас уже 180+ сотрудников, и мы продолжаем расти в 2 раза каждые 2 года.

Операционный менеджер в продажах – это человек, который держит систему в тонусе: следит, чтобы ни один лид не потерялся, процессы работали как часы, а команда показывала максимальный результат. Если тебе близко сочетание системности, драйва и роста – эта роль для тебя.

Чем предстоит заниматься:

1. Координация и взаимодействие между отделами

•⁠ ⁠Выступать связующим звеном между отделом продаж и другими подразделениями (академический отдел, маркетинг, администрация).

•⁠ ⁠Организовывать открытие новых учебных групп.

•⁠ ⁠Контролировать наличие всех учеников в каждой группе, своевременно сообщать о пропусках или несоответствиях.

•⁠ ⁠Совместно с тимлидами сверять отчёты по потокам и проверять данные на дубли.

•⁠ ⁠Передавать потоки (география, комбинированные пакеты) в академический отдел для распределения.

2. Контроль CRM-системы (AmoCRM)

•⁠ ⁠Следить за правильным ведением карточек клиента по этапам воронки продаж.

•⁠ ⁠Обеспечивать своевременную реакцию на обращения клиентов.

•⁠ ⁠Контролировать корректность заполнения карточек, постановку задач по сделкам.

•⁠ ⁠Регулировать поступление новых лидов и следить за их обработкой в срок.

•⁠ ⁠Настраивать и контролировать распределение лидов между менеджерами.

3.⁠ ⁠Работа с отчётностью и таблицами

•⁠ ⁠Контролировать своевременное и корректное заполнение Google-таблиц.

•⁠ ⁠Проверять отчёты на наличие дублей, ошибок и несоответствий.

•⁠ ⁠Сдавать еженедельные и ежемесячные отчёты по результатам отдела.

•⁠ ⁠Готовить отчёты по продажам (ежедневные, недельные, месячные) для руководителя отдела продаж (РОП) и руководства компании.

4. Поддержка маркетинга и коммуникаций

•⁠ ⁠Выполнять функции копирайтера: написание продающих текстов в чатах, подготовка прогревочного контента к запускам.

•⁠ ⁠Участвовать в формировании контент-стратегии для удержания клиентов в чатах и мессенджерах.

5.⁠ ⁠Административные и операционные задачи

•⁠ ⁠Собирать и отправлять геобоксы (2 раза в месяц в фиксированные даты).

•⁠ ⁠Выполнять личные поручения РОП-а (организационные и операционные задачи).

•⁠ ⁠Обеспечивать своевременное предоставление всей необходимой документации и данных.

6. Контроль качества процессов

•⁠ ⁠Отслеживать, чтобы все внутренние регламенты и правила отдела продаж соблюдались.

•⁠ ⁠Обеспечивать прозрачность процессов: чтобы ни один лид не терялся и не оставался без внимания.

•⁠ ⁠Анализировать слабые места в операционной работе и предлагать улучшения.

Мы ждём тебя, если ты:

• Имеешь опыт работы в продажах или операционном менеджменте от 1–2 лет.
• Любишь системность и умеешь выстраивать процессы.
• Уверенно работаешь с цифрами, отчётами и CRM.
• Динамичен и стрессоустойчив — тебе комфортно в условиях роста.
• Опыт в EdTech или онлайн-образовании будет плюсом.
• Знаешь казахский на 5/5, и свободно разговариваешь

Что мы предлагаем:

• Полная занятость, офис в Астане.
• Конкурентоспособная оплата труда (фикс + KPI-бонусы).
• Быстрый рост: перспектива до РОПа или руководителя операционного блока.
• Обучение и развитие за счёт компании.
• Молодая и амбициозная команда, которая реально меняет образование в Казахстане.

Операционный менеджер в отделе продаж – это операционный центр и системный контролёр, который связывает продажи, маркетинг и академ, следит за порядком в CRM, обеспечивает корректную отчётность и организует выполнение рутинных, но критически важных задач.