Администратор торгового зала

Описание

• Обязанности Администратора торгового зала:

  Осуществляет комплекс действий по подготовке дилерского центра (далее ДЦ) к работе до открытия его дверей для посетителей;

• Проверяет наличие порядка и чистоту на рабочих местах у сотрудников фронт-офиса (продажи, сервис, банк, ЦОН), в зоне отдыха клиентов, детской зоне;

• Включает и проверяет чистоту и рабочее состояние аудио-, видео-, оргтехники шоу-рума ДЦ;

• Проверяет наличие прайс-листов, рекламных материалов, своевременно пополняет в течение всего рабочего дня;

• Оформляет зону отдыха для клиентов периодическими изданиями и рекламными материалами, поддерживает в ней порядок в течение всего рабочего дня;

• Поддерживает порядок на своем рабочем месте, следит за чистотой в шоу-руме, своевременной уборкой грязной посуды в зоне отдыха клиентов, зоне выдачи автомобилей;

  Встречает и приветствует каждого клиента согласно внутренним актам;

• Компании и требованиям Дистрибьютора;

• Ведет учет всех посетителей в разрезе моделей автомобилей и источников информации по утвержденным на Предприятии формам и в системе CRM Bitrix24;

• Осуществляет прием и фиксацию документов, корреспонденции и прессы, сообщает об их поступлении адресату в течение 30 минут с момента получения путем уведомления по внутренней корпоративной почте и параллельным звонком на внутренний номер телефона.

• Вы - наш идеальный кандидат, если Вы знаете:

• Правила работы с компьютерными программами: MS Office, MS Outlook, CRM Bitrix24 и другими программами, которые используются в работе в данной должности;

• Порядок установления деловых контактов и ведения деловой переписки;
  Культура и этикет общения с клиентами;

• Навыки общения с клиентами по телефону;

• Навыки коммуникативного общения, устанавливать и поддерживать положительный контакт с клиентом;

• Грамотно говорить и писать на русском и казахском языках;
  Правила работы с клиентами в конфликтных ситуациях.

• Работу в крупной автомобильной компании;

• Сильную и дружную команду;

• Большие скидки на более 700 курсов от ведущих онлайн-платформ(Skillbox, Skillfactory, GeekBrains);

• Бесплатное обучение казахского языка и выгодные условия на курсы английского языка;

• Доступ к выгодным скидкам и предложениям в интернет магазине Samsung;

• Корпоративные скидки на медицинские услуги в Orhun Medical и Dental Planet;

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.