Сервис-инженер 1С

Описание

ТОО "ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СЕРВИС" — ВСЁ, ЧТО НУЖНО ВАШЕМУ БИЗНЕСУ, В ОДНОМ МЕСТЕ!

Мы — официальный партнёр фирмы 1С с 2011 года, и уже более 10 лет помогаем малому, среднему и крупному бизнесу, а также государственным учреждениям по всему Казахстану внедрять автоматизированные решения для управления бизнес-процессами. Более 500 компаний доверили нам внедрение 1С и уже используют передовые решения для оптимизации своей работы.

Уже более 10 лет наши сертифицированные специалисты предоставляют профессиональные услуги по внедрению и сопровождению решений 1С, а также проводят сертифицированные курсы и экзамены по 1С в Актау.

Мы предлагаем гораздо больше, чем просто внедрение 1С. Мы предоставляем полный спектр услуг, чтобы бизнес наших клиентов работал без сбоев и всегда был на пике эффективности.

Наши достижения. Мы гордимся тем, что сделали:

• Более 10 лет на рынке
• Официальный партнер фирмы 1С.
• Более 250 успешных проектов по автоматизации
• Дипломированные и сертифицированные сотрудники по всем областям: 1С, IT, Слаботочные системы
• Нам доверяют предприятия малого, среднего и крупного бизнеса, а также государственные учреждения
• Наши статусы: 1С:Франчайзи, ЦСК, ЦСО, АЦС, кандидаты в ССП, РА и СЭЦ

Предстоящие задачи:

• Установка и настройка типовых и отраслевых программных продуктов фирмы «1С»;
• Установка, переустановка лицензий (однопользовательской, многопользовательской, СЛК-ключ)
• Обновление типовых и отраслевых недоработанных конфигураций и платформы в файловом и клиент-серверном режиме;
• Установка, подключение и настройка сервисов 1С с понятным объяснением для клиента для чего ему полезен тот или иной сервис; Подбор сервисов под потребности клиента, которые облегчат ему работу;
• Составление документации о выходящих релизах ПП 1С и отраслевых решений. Уведомление клиентов о вышедшем обновлении с предложением произвести обновление их программы.
• Ведение отчетности об обновленных конфигурациях и подключенных сервисах 1С;
• Работа с ИТС – регистрация клиента на портале, подключение логина и пароля от ИТС в базу 1С;
• Работа с 1С-Рейтинг:ТОР – подключение ТОР к отраслевым решениям (аналогично ИТС)
• Создание архивных копий базы 1С (выгрузка базы данных)
• Подбор программных продуктов и сервисов под потребности пользователя, клиента. Подбор оптимального количества лицензий, необходимого для удобной и продуктивной работы клиента.
• Проведение регламентных технических работ раз в неделю (удаленное подключение - проверка актуальности ПП, создание архивной копии, уточнение у клиента на наличие к нам задач или вопросов; проверка корректной работы ПП и сервисов)
• Замена ключей ЭЦП в 1С; Установка СОНО и настройка NCA Layer;
• Устранение технических ошибок 1С по своей специфике (слетела лицензия, не та версия платформы, не работает сервис 1С)

Требуемые навыки:

• Умение просто и понятно доносить до клиента информацию;
• Быть заботливым и коммуникативным, иметь желание помогать клиентам улучшать и облегчать их работу;
• Ответственность, умение работать в команде, аналитический склад ума
• Умение грамотно и продуктивно распределять задачи для их оперативного решения в последствии.
• Навыки делового и открытого межличностного общения
• Инициативность, активная жизненная позиция

Приветствуются навыки:

• Знание основ лицензирования фирмы «1С»;
• Знание типовых и отраслевых ПП 1С;
• Понимание, что такое ИТС, какие есть сервисы 1С и для чего они нужны;
• Умение обновлять и поддерживать ПП 1С

УСЛОВИЯ:

• Испытательный срок - 3 месяца; (оплачиваемый)
• График работы 5\2, с 09.00 до 18.00, сб., вс. - выходные;
• Оформление по ТК РК;
• Стабильная и своевременная зарплата.

Возможно обучение с нуля 1-2 недели за счёт компании (оклад не оплачивается)

В дальнейшем возможен рост до должности Методиста 1С – с решением задач по потребностям клиента и консультированием по вопросам работы в программе 1С, и увеличением оклада.