Мы, Finlead.team — Мы — инновационная IT-компания, специализирующаяся на создании digital-продуктов для привлечения клиентов в финансовый сектор. Наша цель — рост прибыли через разработку эффективных решений для финтех-рынка.
Сейчас мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды.
Что для нас важно:
Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года.
Полная занятость в онлайн-формате с графиком 2/2 (возможны изменения в зависимости от потребностей компании).
Свободное владение казахским и русским языками. Грамотная устная и письменная речь на обоих языках.
Вежливое и профессиональное общение с пользователями, объяснение им технических вопросов простыми словами, предоставление информации по продуктам и услугам компании.
Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
Способность контролировать эмоции и находить решения в критических ситуациях.
Ответственность и готовность оперативно обрабатывать инциденты и сложные запросы.
С чем предстоит работать:
Прием и обработка запросов от пользователей: в сервисной программе HDE ( в т.ч. полученные через WhatsApp) - через систему тикетов; обработка входящих звонков в ЛК колл-центра и т.д.
Диагностика и устранение основных вопросов клиента.
Предоставление клиентам полной информации о продуктах и услугах компании.
Предоставление информации: о статусе решения проблемы, возможных решениях, обходных путях.
Выполнение поставленных KPI: соблюдение SLA показателей, таких как: 1. время ответа на первый запрос клиента; 2. время решения запроса клиента; 3. процент решенных проблем; 5. процент возвратов; 6. уровень удовлетворенности клиентов.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.
Стабильная заработная плата и система премий за результаты.
Возможность работы удаленно с любой точки мира.
Комфортную дружелюбную рабочую атмосферу и отсутствие бюрократии.
Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
... новых процессов в работу технической поддержки; Работа с командой, найм, обучение, ... . Требования: Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет; Владение ... , обучающих материалов; Понимание показателей эффективности поддержки (SLA, CSAT, NPS и др.); ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель контакт центра
... быстрее. Сейчас мы создаём службу поддержки пользователей с нуля и ищем ... и обучение сотрудников; Анализ эффективности поддержки и сбор аналитики по работе ... -системами и специализированным ПО для поддержки; Высшее образование; Грамотная устная и ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам
... по привлечению клиентов, #менеджер по продажам, #региональный менеджер по продажам, #менеджер по работе с ключевыми клиентами, #менеджер B2B, менеджер по развитию, #менеджер логист, #менеджер администратор, #менеджер по оптовым продажам, #категорийный ...
Компания: Art FlowersГород:Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 19
Зарплата:
от 350000 до 550000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Sales Manager
... . Эта вакансия также подходит для:менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager,менеджер по работе с корпоративными клиентами,менеджер по продажам IT-продуктов,менеджер по продажам SaaS-сервисов,менеджер по продажам в сфере HR- ...
Компания: moonAiГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам в аутсорсинговую компанию Unigroup
... поиске опытного специалиста на позицию менеджера по продажам в сегменте B2C, ... за выдающуюся работу до корпоративного менеджера с последующим увеличением зарплаты;• Первый ...
Компания: UniGroup ЮгГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 до 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор-бухгалтер
... в 1С Заказов от Региональных менеджеров. Выдача (отправка) по «требованию» Региональных менеджеров Прайс-листов. Контроль прохождения Заказов ( ... . Готовит, по запросам Региональных менеджеров (Руководителя представительства) данные по продажам ...
Компания: FERROOMГород:Казахстан, Астана, улица Сембинова, 28
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер call - центра (без продаж)
... оператора колл-центра (лидоруба) или менеджера на звонках – человека, который будет ... руки Простой скрипт и полную поддержку на старте Возможность вырасти до полноценного менеджера по продажам (хантера) График 5 ...
Компания: AST Group CompanyГород:Казахстан, Астана, улица Достык, 13/3
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам логистических услуг
... логистики и продаж, а также поддержку на всех этапах работы;- У ... в месяц (средняя зарплата наших менеджеров - 400-700 тысяч тенге);- График ...
Компания: EAGLEWAYГород:Казахстан, Астана, улица Отырар, 10
Зарплата:
от 250000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Финансовый контролер
... бизнеса. Контроль, аналитика, поддержка всех финансовых вопросов в рамках ... финансовых показателей проекта. Поддержка Закупок в вопросах Внутреннего ценообразования ... клиентами и или партнерами) Поддержка Менеджера проекта в процессах оценки рисков, ...
Компания: AlstomГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Офис-менеджер
... ремонта офиса. 3. Координация и поддержка сотрудников: Поддержка сотрудников: Решение административных вопросов, предоставление ... и ведения отчетности. 5. Информационная поддержка: Работа с информацией: Сбор, анализ ...
Компания: ACTON FLOWГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 150000 до 200000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Менеджер
... Astana Hub: развитие технологического предпринимательства, поддержка стартапов, формирование сильного IT-сообщества ... частными партнёрами по совместным проектам; Поддержка PR- и SMM-активностей (совместно ...
Компания: ФИЛИАЛ АВТОНОМНОГО КЛАСТЕРНОГО ФОНДА ПАРК ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПО ГОРОДУ АКТОБЕГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Менеджер по бронированию
... -платформах. Работа с поставщиками услуг. Менеджер взаимодействует с отелями, авиакомпаниями и ... ценах. Отслеживание и анализ бронирований. Менеджер отслеживает статистику бронирований, анализирует загрузку ...
Компания: Спортивно-оздоровительный комплекс Alma-TauГород:Казахстан, аул Акбастау
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер отдела продаж
... всему Казахстану Мы проводим полную поддержку и наставничество в обучении наших новых сотрудников Ищем себе конкурентоспособных менеджеров по продажам, которые готовы добиваться ...
Компания: МетПромКомплекс АстанаГород:Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 33
Зарплата:
от 500000 до 1500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер
... торговый команды выполнение плана продаж поддержка и развитие клиентов работа с ...
... «Этажей» — международной компании с сильной поддержкой и быстрым стартом Что мы ...
Компания: ЭтажиГород:Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 33
Зарплата:
от 420000 до 1500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер
В кофейню «Sesame”, требуется менеджер зала. Требования: Знание стандартов сервиса; ...
Компания: Grand 108 (Tchibo Kazakhstan)Город:Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 6
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра/Менеджер по продажам БАДов
... Вам подойдёт, если Вы работали: менеджер по телефонным продажам, консультант, КЦ, ... , оператор кц, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист ...
Компания: Бавария ТрейдГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 70000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер
Менеджер по тендерам Зарплата: 350 000 – ...
Компания: Drive IndustryГород:Казахстан, Астана, улица Касыма Аманжолова, 26
Зарплата:
от 350000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по работе с Клиентами
... расширением штата мы ищем Офис-менеджера. Достойный доход уже в первый ... роста. Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее ...
Компания: BY business groupГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 64/1
Зарплата:
от 80000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет магазин (удаленно)
... . Предлагаем удаленную работу на позиции “Менеджера по продажам” Почему именно мы? ... 50% до 100% за мастерство менеджера Что нужно, чтобы начать? Проводной ...
Компания: MasterCall international call-centerГород:Казахстан, Аксай (Казахстан)
Зарплата:
от 50000 до 100000 RUR
Размещено:
aksai-kz.hh.kz
Менеджер
... мероприятий; выполнять поручения руководства. Требования: Менеджер должен знать: организацию делопроизводства, схемы ...
Компания: FUTURE PROГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 43
Зарплата:
от 300000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер смены ресторана "KFC" (Астана)
... ? Присоединяйтесь к KFC в роли Менеджера смены О нас: KFC – это ... , готовых взять на себя роль Менеджера смены. Ваша задача – не просто ... P.S.: Отлично подходит для Менеджера смены, Супервайзера смены, Руководителя смены, ...
Компания: Caspian International Restaurants companyГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 160000 до 190000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
UX Program Manager
... командами дизайнеров, исследователей, менеджеров по продуктам и инженеров для ... панелей.- Работать с менеджером по управлению программами и межфункциональным ... возможностей для обучения и поддержки для расширения возможностей команды.- Содействие ...
Компания: COMTEK Inc.Город:Казахстан, Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 44
Зарплата:
от 6500 до 7200 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки (L2)
... работы с 1-ой линией поддержки. Составление отчетов о работоспособности проектов, ... взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель службы поддержки
... . Мы ищем опытного Руководителя службы поддержки, который поможет нам выстроить сильную ... ищем: Ваш опыт работы в поддержке от 2 лет на руководящей ... наставника; Хорошо ориентируетесь в метриках поддержки (SLA, CSAT, FRT и т. ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам (без звонков)
... и монтажников— Прозрачные тарифы и поддержка 24 7— Интеграция охраны с «умным домом»— Реальные кейсы, довольные клиенты, растущий рынок В команде ABC BERKUT: — Менеджеры, которые умеют продавать решения, а ...
Компания: Охранное агентство ABC BERKUTГород:Казахстан, Астана, улица Шокана Валиханова, 1
Зарплата:
до 1000000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка
Менеджер по продажам в Callmedia – начни ... мы приглашаем в нашу команду менеджеров по продажам. Нам важен ваш ... бонусы от продаж. Месячный доход менеджеров до 400 000 тенге-Работай ... руководителей начинали с этой должности- Поддержка на всех этапах: мы всегда ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
HR менеджер
... -процессами: аттестации, формирование кадрового резерва, поддержка корпоративной культуры. Кого мы ищем? •У вас есть опыт работы HR-менеджером от 2 лет (если в ... Мы ищем не просто HR-менеджера, а человека, который будет строить ...
Компания: Винокурова Е.АГород:Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 15
Зарплата:
от 400000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам (офис)
... : гарантированный оклад+ бонусы от продаж (менеджеры на старте зарабатывают от 300 ... за 2 дня + оплачиваемая стажировка Поддержка на всех этапах: мы всегда ... -центр, без опыта, специалист службы поддержки, неполный график, работа с заказами, ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Офис-менеджер
Вакансия: ОФИС-МЕНЕДЖЕР МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ УСЛУГ ВИЗОВОЙ ПОДДЕРЖКИ Город: Актау | Компания: SHETEL | ... активного и харизматичного офис-менеджера, который умеет продавать, любит людей ... Продажа наших услуг: визовая поддержка, обучение и работа за границей, ...
... в колл-центре или службе поддержки от 1 года Понимание основ ... игроков Работать в связке с поддержкой и аккаунт-менеджерами Что получает кандидат: Работа в ... роста до тимлида или аккаунт-менеджера Работа с качественным продуктом Условия:— ...
Компания: Изенберг Екатерина ВладимировнаГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по персоналу в аутсорсинговую компанию, г. Актобе
... выдающуюся работу до корпоративного менеджера; Уютный, комфортный и оборудованный офис ... call-centre, сотрудник службы поддержки, торговый агент, ресепшионист, специалист по обслуживанию клиентов, менеджер по продажам, торговый представитель, работник ...
Компания: UniGroup ЮгГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 200000 до 450000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Менеджер по продажам (Развлекательная сфера)
... 000 тг, а топ-менеджеры выходят на 1 000 000+ ... . Регулярные повышения квалификации, менторская поддержка от старших коллег и топ-менеджеров. Как проходит процесс работы: 30% — ... шаг — знакомство с HR-менеджером нашей команды. Присылай своё резюме ...
Компания: LIBERTY SPACEГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 396480 до 1197980 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Старший контент-менеджер
... вакансия Старшего контент-менеджера. О вакансии Вы будете отвечать ... в ЦА; Помощь менеджеру по маркетингу и менеджеру по развитию бизнеса с контентом ... повысить квалификацию до менеджера по маркетингу и или менеджера по продажам. Условия: Интересные задачи ...
Компания: Crimson EducationГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по Туризму
... , креативную, амбициозную команду срочно нужен менеджер по туризму Если: Тебя буквально ... Вы нам подходите P.S: менеджер по туризму, турагент, менеджер по продажам, менеджер, менеджер по привлечению, продажник, авиа агент ...
Компания: Тан ТревелГород:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер в школу английского языка "Study Link"
... обучение на постоянную работу требуются менеджеры по продажам. Мы ищем менеджеров по продажам как с опытом, ... рост, возможность дорасти до Топ менеджеров через 6 мес; Удобный, современный ... опыт работы в AmoCRM Работали менеджером по продажам И теперь, если ...
Компания: STUDY LINK KAZAKHSTANГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам и по работе с клиентами
... что вы откликнулись на вакансию менеджер в отдел продаж, менеджер по работе с клиентами. Почему мы ищем нового менеджера? Поток заявок растёт, а наша ... нашем отделе продаж всего 3 менеджера, менеджеры у нас работают по сроку ...
... специалиста на позицию корпоративного менеджера с доходом от 1.000. ... подойдет для Key account manager, Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, корпоративный менеджер, руководитель отдела продаж, региональный менеджер, РОП, МОП, Sales manager
Компания: UniGroup ЮгГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 600000 до 1000000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам
... и контроль за их исполнением. Менеджер заключает договоры с клиентами и ... целей. Составление и анализ отчётов. Менеджер ведёт отчётность о продажах, анализирует ... . Участие в маркетинговых мероприятиях. Менеджер принимает участие в маркетинговых мероприятиях, ...