Руководитель отдела продаж

Описание

В компанию «Open Group» требуется руководитель по продажам в сфере IT-решений

Приглашаем вас стать частью нашей команды - компании в сфере Информационных технологий и построению отделов продаж. Нашими клиентами являются крупные корпоративные компании, а также мелкие компании Казахстана, промышленные компании, компании оказывающие логистические услуги в рамках Казахстана, и СНГ и многие другие.

Цель должности: Обеспечить стабильный и устойчивый рост продаж услуг по внедрению amoCRM и сопутствующих digital-решений за счёт эффективной работы отдела продаж, системного управления воронкой, персонала и клиентским потоком.

Основные сведения

Наименование должности: Руководитель отдела продаж

Структурное подразделение: Отдел продаж

Непосредственный руководитель: Генеральный директор

Формальные требования

Образование: Высшее или среднее образование.

Стаж: Опыт работы в активных B2B-продажах от 3 лет.
Опыт работы в сфере цифровых решений, CRM-систем, автоматизации бизнес-процессов – преимущество.

Пол: не важно

Дополнительно:

- Опыт работы в сфере внедрения IT/CRM-решений (желательно AmoCRM, Bitrix24 и т.п.)
- Опыт построения отдела продаж с нуля или реорганизации существующего
- Умение работать с воронками продаж, KPI, CRM-аналитикой
- Уверенное владение цифрами: аналитика, план-факт, эффективность менеджеров
- Навыки управления командой: найм, адаптация, обучение, мотивация
- Понимание цикла сделки от лида до завершения проекта и навык управления циклом продаж
- Опыт работы с малым и средним бизнесом (именно с конечными клиенты)

Должностные обязанности

1. Продажи и работа с клиентами:

- Управление воронкой продаж от лида до заключения договора.
- Поиск и привлечение новых клиентов: холодные звонки, входящие обращения, обработка лидов с сайта, партнёрских каналов, рекомендаций.
- Проведение диагностики бизнеса клиента, подготовка предложений по автоматизации процессов с помощью amoCRM и интеграций.
- Проведение переговоров и презентаций (в том числе онлайн: Zoom, Google Meet).
- Развитие текущих клиентов: upsale, cross-sale, повторные продажи.
- Контроль исполнения проектов: передача в работу, контроль сроков, сопровождение клиента.
- Работа с обратной связью, выявление проблем, участие в решении конфликтных ситуаций.
- Обеспечение актуальности данных по каждому клиенту, стадии сделки, коммуникациям.
- Ведение отчётности по ключевым метрикам: выручка, воронка, источники лидов, активность.

2. Управление и развитие отдела продаж:

- Развитие структуры отдела продаж (в случае отсутствия)
- Набор и адаптация новых менеджеров
- Обучение менеджеров по техникам продаж и продукту
- Постановка и контроль выполнения KPI
- Мотивация и развитие команды
- Участие в построении системы мотивации и бонусов
- Внедрение регламентов, скриптов, шаблонов писем и презентаций
- Мониторинг качества коммуникаций (прослушка звонков, разбор встреч)
- Совместная работа с отделами внедрения, маркетинга, поддержки

3. Работа с партнёрами и агентствами:

- Развитие партнёрской сети (фрилансеры, веб-студии, агентства, маркетологи, бизнес-консультанты)
- Построение и поддержка долгосрочных отношений с агентствами и партнёрами
- Участие в партнёрских мероприятиях, нетворкинге, коллаборациях
- Контроль входящих заявок от партнёров, выстраивание win-win моделей сотрудничества

4. Стратегическое управление продажами:

- Разработка и реализация стратегии продаж: постановка целей, выбор подходов и приоритетов.
- Планирование продаж: формирование помесячных и поквартальных планов с учётом сезонности, ресурсов и возможностей команды.
- Определение целевых сегментов клиентов, типов сделок и стратегий выхода на них.
- Разработка action-планов для команды: кто, кому, что и как продаёт.
- Формирование и контроль выполнения воронки продаж: этапы, метрики, точки контроля.
- Совместная работа с маркетингом над входящим потоком лидов и качеством заявок.
- Анализ текущих продаж и регулярная оптимизация процессов: выявление узких мест, точек роста, изменений в подходах.
- Участие в формировании новых продуктовых решений и тарифов, в том числе с учётом обратной связи от клиентов и менеджеров.
- Разработка и корректировка мотивационных схем и KPI по отделу продаж.

Условия труда:

Режим работы: 5/2

График: согласно ТКРК

Оплата: помесячная

Система премирования: процент от продаж

Соцпакет:

Почему именно мы зададите - вы себе вопрос?

• Офис в центре города
• Проекты с большим чеком
• Если решили позвонить, будьте готовы презентовать себя и свои умения.
• Столовая рядом - готовят вкусно.

В сопроводительном письме напишите следующее — «Я прочитал резюме, меня оно заинтересовало и я готов ответить на вопросы»