Эксперт направления по работе с жалобами и обращениями
Компания: Банк ЦентрКредит
Город Казахстан, Алматы
Зарплата:
Размещено: 2025-08-15 12:02:53
Описание
Обязанности:
Осуществлять обработку жалоб/обращений (по сервису, по продуктам и услугам Банка, в информационных системах Банка по физическим и юридическим лицам с дальнейшим предоставлением ответа клиентам.
Информировать бизнес-владельцев продуктов и услуг о жалобах на сервис, на продукты и услуги Банка
Запрашивать у бизнес-владельцев продуктов, услуг информацию для определения обоснованности/необоснованности жалобы.
Проводить выяснение всех обстоятельств по обращению клиента.
Требования:
Высшее образование
Не менее 3-х лет в банковской сфере;
Навыки работы с программами MS Office, Excel, Word, Outlook Express;
Навыки написания письменного ответа на жалобу/обращение клиентов;
Знание казахского и русского языка
Желателен опыт работы в области рассмотрения и предоставления письменного ответа клиенту
Эксперт направления по работе с жалобами и обращениями
... ; Навыки написания письменного ответа на жалобу обращение клиентов; Знание казахского и русского ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист 2 категории Управления по рассмотрению обращений клиентов
... запросов третьих лиц по обращениям к ним клиентов по вопросам ... Разработка рекомендаций по результатам рассмотрения обращений клиентов, направленных на минимизацию исключение ... специальности. Для работников по техническому направлению - не менее 2 (двух) лет ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 91
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист Направления жалоб и обращений
... ; Навыки написания письменного ответа на жалобу обращение клиентов; Знание казахского и русского ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса
... связи с расширением проектных направлений и увеличением клиентского портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете работать ... карьерного роста: от эксперта до руководителя направления Участие в выездных проектах, логистических ...
Компания: Бизнес-Эксперт КонсалтГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса
... связи с расширением проектных направлений и увеличением клиентского портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете работать ... карьерного роста: от эксперта до руководителя направления Участие в выездных проектах, логистических ...
Компания: Бизнес-Эксперт КонсалтГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по обработке обращений клиентов
... . Обязанности: прием и обработка входящих обращений от клиентов (звонки, заявки с ... ; участие в оптимизации процессов обработки обращений; контроль за статусами обращений до момента их закрытия. Требования: ...
Компания: СOMPASS MANAGEMENTГород:Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 3А
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель направления онлайн-курсов (туризм)
... стратегии развития онлайн-направления (цели, планы, показатели)- Управление образовательным продуктом: разработка, улучшение, контроль качества- Привлечение и взаимодействие с преподавателями, методистами и экспертами- Запуск новых курсов, сопровождение ...
Компания: СТА Поехали с намиГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный/ведущий специалист Департамента поведенческого надзора
... ищем специалистов в рамках 4 направлений: Направление 1: рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг Направление 2: противодействие финансовому мошенничеству Направление 3: методология системы защиты прав ...
Компания: РГП Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынкаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Врач-эксперт
... (жалобы) пациентов на месте. Обеспечивает: своевременное ... направления; перечень случаев подлежащих обязательной экспертизе; ... -эксперта по качеству оказания медицинских услуг. принимает участие в рассмотрении обращений и заявлений граждан, касающихся его ...
Компания: ГКП на ПХВ Алматинская многопрофильная клиническая больница ГУ Управление здравоохранения Алматинской областиГород:Казахстан, Алматы, улица Демченко, 83
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший менеджер по B2B маркетингу
... регулярный анализ маркетинговой стратегии B2B направления по всей воронке от роста ... IT продукте; Желательно в B2B направлении; Понимаете специфику работы в IT ... проектах, направленных на развитие B2B направления, что позволит вам развивать лидерские ...
Компания: «Aviata» (Freedom Travel)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... клиентов; Качество обслуживания: Уровень разрешенных обращений Оценка качества обслуживания; Эффективность работы с жалобами: Количество жалоб Процент разрешенных жалоб Среднее время решения жалоб; Эффективность коммуникаций: Коэффициент успешных контактов ...
Компания: Inter ProfitГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Отделочник-универсал | Партнер - Эксперт ремонта
... зарабатывать на своём мастерстве? Мы – Эксперт ремонта, надёжная компания, которая даёт ... неделе Ждём вас в команде Эксперт ремонта
Компания: Эксперт ремонтаГород:Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2
Зарплата:
от 600000 до 1400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Врач эксперт/ Врач в службы поддержки пациентов и внутреннего аудита
... -Эксперта Если вы любите общаться, умеете ... жалоб, предложений и благодарностей; Своевременное информирование руководства о негативных обращениях; Обратная связь с пациентами по ... направлению подготовки Менеджер здравоохранения, Общественное здравоохранение; ...
Компания: АСМЕДГород:Казахстан, Алматы, улица Тургута Озала, 103
Зарплата:
от 350000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший проектный менеджер по автоматизации SAP PM
... Квалификационный уровень Эксперта по специализации - ТОиР. Со знанием стандартов и лучших практик методологии планирования и подходов к определению технологии выполнения, выполнения и документирования работ по направлению; Умение структурировать ...
Компания: АК АлтыналмасГород:Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Заместитель руководителя направления по логистике (автоперевозки)
... Поддержка и разгрузка руководителя направления: вы должны быть 100% помощником руководителя направления, брать на себя до 80% ... строго под ключ Развитие направления логистики: внедрение новых направлений, поиск клиентов, подрядчиков, оптимизация затрат, ...
Компания: 8AZ LogisticsГород:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 113
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-оценщик в ломбард
... гарантируем нашим клиентам бережное обращение с их имуществом и несем полную гарантию сохранности. Что входит в обязанности эксперт-оценщика:Оформление краткосрочных займов под ... карьерного роста – старшим экспертом оценщиком и аудитором. Что мы ...
Компания: Комек ломбард 7Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт инфраструктуры в Сектор инфраструктуры Алматы, Отдел инфраструктуры и энергетики
... проектов и программ по направлению работы группы; Выявляет и определяет ... разработке стратегии по развитию новых направлений, проектов; Разрабатывает и внедряет внутренние нормативные документы совместно с экспертами по развитию и эксплуатации сети, ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист Департамента по работе со студентами
... порядок подачи жалоб, заявлений и предложений; соблюдает трудовую дисциплину и Правила внутреннего распорядка; участвует в процессах идентификации, оценки, управления, мониторинга рисков в рамках курируемого направления; участвует в мероприятиях ...
Компания: Некоммерческое акционерное общество Алматинский университет энергетики и связи имени Гумарбека ДаукееваГород:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 126
Зарплата:
до 310000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эколог-социолог
... сторон. Прием, регистрация и обработка обращений и жалоб от населения и заинтересованных сторон, ... необходимости. Ведение и актуализация реестра обращений, жалоб и мер по их разрешению. ...
Компания: БАКАД Инвестиции и ОперацииГород:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист Департамента по работе со студентами
... порядок подачи жалоб, заявлений и предложений; соблюдает трудовую дисциплину и Правила внутреннего распорядка; участвует в процессах идентификации, оценки, управления, мониторинга рисков в рамках курируемого направления; участвует в мероприятиях ...
Компания: Некоммерческое акционерное общество Алматинский университет энергетики и связи имени Гумарбека ДаукееваГород:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 126
Зарплата:
до 310000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Заместитель директора Департамента поведенческого надзора
... странах поведенческий надзор становится ключевым направлением в деятельности регуляторов. Он включает анализ жалоб потребителей, мониторинг информации на сайтах ... в стране, способствовать справедливому обращению с клиентами и предотвращать недобросовестное ...
Компания: РГП Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынкаГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-3, 21
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Врач-эксперт
... , решает проблемы (жалобы) пациентов на месте. Обеспечивает своевременное и качественное оформление медицинской документации. Требования: Высшее образование по направлению подготовки Здравоохранение, ... эксперт должен знать: организацию плановой работы ...
Компания: LS clinicГород:Казахстан, Алматы, улица Брусиловского, 232
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Врач-эксперт (стоматология)
Врач-эксперт (желательно работа в стоматологии) Обязанности: ... , по результатам анализа, решает проблемы (жалобы, обращения) пациентов на месте. Обеспечивает своевременное ...
Компания: Детская стоматологическая поликлиника Управления здравоохранения города АлматыГород:Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 172
Зарплата:
от 350000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель проектов
... IT, цифровом творчестве и смежных направлениях. Сейчас мы запускаем новое перспективное направление и ищем человека, который возьмет ... доступ к обучению у ведущих экспертов. Дружную команду и комфортную атмосферу. ...
Компания: Growth Point AlmatyГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 750000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт
Евразийский банк уже более 30 лет стабильно присутствует на рынке Казахстана. У нас вы сможете реализовать много амбициозных и интересных проектов. Станьте частью нашей команды С любовью, Евразийский Обязанности: Разработка и сопровождение PL SQL-скриптов ...
Компания: Евразийский банк, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Digital director (со знанием англ языка)
... команды Курирование подрядчиков и внешних экспертов Бизнес-блок: Построение и развитие digital-направления внутри агентства Продуктовая упаковка: услуги, ... Прибыль и выручка по digital-направлению Средний чек по digital-проектам ...
Компания: Get Target AgencyГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Digital director (со знанием англ языка)
... команды Курирование подрядчиков и внешних экспертов Бизнес-блок: Построение и развитие digital-направления внутри агентства Продуктовая упаковка: услуги, ... Прибыль и выручка по digital-направлению Средний чек по digital-проектам ...
Компания: Get Target AgencyГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Педагог по направлению IT
... школьного возраста по инновационным направлениям новых технологий. Эта площадка станет ... и естественно-научному направлению. Нашей команде предстоят серьёзные и ... города Алматы по направлению IT Обязанности: - составление образовательной программы; - ...
Компания: ГККП Дворец школьниковГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 124
Зарплата:
до 160000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель направления по аналитике и модернизации продуктов
... продаж и координировать инициативы внутри направления. Основные задачи: Мониторинг продуктовых показателей ... аналитического блока в рамках продуктового направления. Поддержка продуктовых команд в принятии ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт - оценщик
... поэтому ищем в нашу команду Эксперта -оценщика. Эксперт-оценщик — это ключевой сотрудник ломбарда, ... который совмещает в себе функции эксперта по оценке, клиентаориентированного менеджера и ...
Компания: Жубандыкова АнельГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
DevOps engineer
Станьте экспертом по мониторингу систем в ведущей ... запуска до полного внедрения Станьте экспертом: создавайте техническую документацию и делитесь ... : Linux и Windows на уровне эксперта Сетевые технологии: глубокое понимание HTTP ...
Компания: Перфоманс ЭкспертГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт-оценщик в ломбард, Алматы
... . Мы ищем людей на должность эксперт-оценщик в ломбард Алматы. Стань ЭКСПЕРТ ОЦЕНЩИКОМ №1 в Ломбарде. Обучим ... , и амбициозных людей, на позицию эксперт-оценщик для обеспечения наших клиентов ...
Компания: Capital Synergy ЛОМБАРДГород:Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 179
Зарплата:
от 200000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по развитию бизнеса (Xerox)
... экосистемы партнеров и клиентов в направлении проектной дистрибьюции. Приглашаем в нашу ... в корпоративных B2B продажах в направлении ; Опыт в закрытии длинных сделок ...
Компания: VENDERГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по развитию бизнеса (Xerox)
... экосистемы партнеров и клиентов в направлении проектной дистрибьюции. Приглашаем в нашу ... в корпоративных B2B продажах в направлении ; Опыт в закрытии длинных сделок ...
Компания: VENDERГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Influencer Marketing Lead
... , бюджет, команда. Вы будете вести направление от идеи до финального отчета. ... стремиться к росту — как своего направления, так и личного. Что предстоит ... и выстраивать процессы так, чтобы направление росло масштабируемо. Что мы ожидаем: ...
Компания: Team4YouГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Product менеджер (Видеонаблюдение/видеоаналитика)
... и зарубежных рынков по выделенному направлению бизнеса; Формирование бизнес-функциональных требований по выделенному продуктовому направлению и обеспечение их выполнение через ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по онлайн-обращениям в компанию Интертоп
... : консультация клиентов через ватсап; обработка обращений через почту; передача жалоб в розничные магазины; коммуникация со ...
Компания: Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 230000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт в Направление монетизации розничного бизнеса CVM
... и развивать команду, определять бизнес-направления для подчиненных. Формировать кроссфункциональные команды, включающие весь цикл работы направления CVM. Осуществлять полную оценку влияния ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший эксперт в Направление Collection Analysis
... улучшения кредитных стратегий; Обучение и направление младших по должности коллег; Разработка ... ; Более 2-х лет в направлении моделирования и анализа данных (из ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 38