Администратор в студию танцев Bihappy

Описание

Мы ищем не просто администратора/менеджера по работе с клиентами, а главного человека в студии: того, кто встречает, слушает, помогает, объясняет и остаётся в памяти клиента.

Мы — BIHAPPY. 10 лет учим танцам, открыли 3 филиала, и через наши залы прошли 8 000 + человек.

У нас работают сильные хореографы, крутая команда и творческая атмосфера — но внутри этой атмосферы всё держится на системной работе. И вот тут нужен ты.

Что ты будешь делать:

• Работать с базой учеников в CRM: вести учёт оплат, абонементов и посещаемости, а каждый клиент чувствовал внимание.

• Пролонгировать абонементы: Доносить ценность студии, мягко отрабатывать возражения, помогать клиенту принять решение остаться

• Контролировать стабильность в расписании: чтобы ни одно занятие не сорвалось, чтобы все замены были поставлены

• Вести финучёт: фиксировать оплаты, держать в порядке кассу и цифры (всё просто, если разобраться - обучим).

• Поддерживать порядок в студии: чтобы всегда было чисто, уютно, и даже за кулисами чувствовалась забота.

• Участие в организации мероприятий студии: от Хэллоуина до отчётных концертов. Следишь, чтобы всё прошло чётко и по плану.

Что нам важно в тебе:

• Умеешь говорить ясно при этом с человеческим теплом

• Был опыт в продажах или клиентском сервисе — это плюс, особенно если умеешь отрабатывать возражения

• Ты не теряешься в общении, умеешь вести разговор и доносить ценность

• Не ждёшь, пока кто-то скажет, что делать - берёшь и делаешь

• Интерес к танцам, это не обязательно, но если тебе это близко, тебе точно будет легче вникать

• Разговариваешь на казахском и русском - это важно для общения с нашими учениками и родителями

• Умеешь быть в команде, а не только «за себя»

• В порядке с дисциплиной, вниманием и самоорганизацией, здесь многое держится на тебе

• Не пугаешься задач, даже если их несколько сразу, включаешься и разбираешься

Условия работы:

• График: 2 на 2

• Время: 10:00 до 22:00

• Место: ТРЦ Forum (центр, удобно)

• Заработная плата: ставка + % от продлений абонементов

• Возможно оформление официальное

Почему стоит выбрать нас?

• Навыки продаж, влияния и клиентского сервиса

• Полезный опыт в CRM и внутренней кухне танцевального бизнеса

• Возможность ходить на танцы бесплатно

• Команду, в которой не нужно строить из себя другого человека

• Уважение и доверие, если умеешь работать на результат