Мы – компания клиентского сервиса для международных финтех-компаний. Мы оказываем услуги верификации и идентификации пользователей, клиентской поддержки для пользователей финтех-сервисов и базовой поддержки для b2b сегмента. Говорим пока на 3 языках: русском, английском и турецком.
ЧТО ДЕЛАТЬ
Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров через различные каналы (мессенджеры, email, чаты). Мы используем Helpdesk, чтобы тебе было удобно работать с клиентами.
Предоставление оперативной и профессиональной поддержки по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании. У нас есть база знаний, где описаны большинство ситуаций и их решения, а также есть голосовой чат с командой.
Разрешение конфликтных ситуаций и сложных запросов клиентов.
Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих вопросов и улучшения клиентского опыта.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ
Отличные коммуникативные и организационные навыки.
Готовность работать с эмоциями клиентов, понимать, принимать, искать решения.
Внимательность.
Умение работать в команде.
Базовое понимание платежных сервисов и криптовалют будет плюсом, но, если что, мы научим, главное желание и готовность обучаться.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Удаленная работа, сменный рабочий график 2/2 (дневные и ночные смены по 12 часов)
... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами Техническая оценка поставщиков и подрядчиков Взаимодействие ...
Компания: AQUA Кип EngineeringГород:Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2
Зарплата:
от 800000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки абонентов
... их устранению;Консультирование первой линии поддержки, помощь в обучении сотрудников по сложным техническим вопросам;Участие в тестировании и внедрении новых технологий в сеть провайдера.ТребованияОпыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный инженер производства
... (планово-предупредительных ремонтов). Руководство инженерно-технической службой: Постановка задач инженерам, механикам, электрикам и другим техническим специалистам. Обеспечение взаимодействия технических подразделений с другими отделами. Контроль ...
Компания: Рузи Нан АстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки
... рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки Чем предстоит заниматься Установка и ... с вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 1-й и 2-й линии поддержки в рамках согласования SLA. Начальная ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ПТО
... при их приемке заказчиком требованиям технических регламентов, нормативных технических и руководящих документов в области ... аукционов. Методы разработки и оформления технической части договоров подряда, договоров поставки ...
Компания: ALANSAPA (АЛАНСАПА)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... пользователей, обеспечивает техническую поддержку и налаженное сервисное обслуживание для бесперебойной работы всех систем. Каждый день мы неуклонно ищем пути совершенствования предоставляемых услуг. В настоящее время мы находимся в поисках инженера Что мы ...
Компания: IDC (АйДиСи)Город:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию ... . до 18:30 ч.; Оплачиваемый 1 день Day Off в честь ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки (первая линия)
... оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ... своей ответственности ТРЕБОВАНИЯ: Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. ... , фиксированный оклад с 1-го дня работы; График работы ...
Компания: Лемана ПРОГород:Казахстан, Алматы, Ташкентский тракт, 8970
Зарплата:
от 400000 до 445000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки
... и решение инцидентов и заявок 1-й линии Ведение корректного учёта техники, участие в инвентаризациях Техническая поддержка офисной инфраструктуры (сетевое оборудование, периферийные ...
Компания: red_mad_robotГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор технической поддержки (первая линия)
... и информационных технологий ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Прием входящих звонков и ... : Среднее специальное и или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации); ...
Компания: NLS KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата:
до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Проектный инженер
... и эксплуатация объектов. Обязанности: 1. Техническое сопровождение проектирования: Участие в формировании технических заданий на проектирование объектов энергетики; ... контроль и сопровождение СМР: Технический контроль за проведением строительно-монтажных ...
Компания: Vanguard GroupГород:Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер службы технической поддержки
... встал вопрос по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым ...
Компания: Open GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 160000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по оборудованию и наладке в техническую службу в г. Алматы (Абай)
... линий; Требования: образование высшее или среднее специальное, профиль - технический; опыт работы на аналогичной должности ... 1 час; местонахождение рабочего места: фарм.завод в поселке Абай улица Саламата Мукашева, 1 1, (район напротив рынка Алтын орда); ...
Компания: КФК Medservice PlusГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Акжар, Карьерная улица, 1/1
Зарплата:
от 400000 до 480000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по оборудованию и наладке в техническую службу в г. Алматы (Абай)
... линий; Требования: образование высшее или среднее специальное, профиль - технический; опыт работы на аналогичной должности ... 1 час; местонахождение рабочего места: фарм.завод в поселке Абай улица Саламата Мукашева, 1 1, (район напротив рынка Алтын орда); ...
Компания: КФК Medservice PlusГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Акжар, Карьерная улица, 1/1
Зарплата:
от 400000 до 480000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по входному контролю
... , результатам испытаний и инспекциям. Подготовка технических отчетов для ведущего инженера и Заказчика. Поддержка Инженера в сертификации объемов работ, связанных ... . График работы: полная занятость, 6 1. Продолжительность контракта: до завершения проекта, ...
Компания: TUV AUSTRIA KAZAKHSTANГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по техническому надзору по производственному оборудованию
... и соответствие проектным требованиям. Предоставлять техническое руководство и поддержку строительным и монтажным бригадам при возникновении технических вопросов или проблем. Проводить выезды ...
Компания: Blue Projects KZKГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер КИПиА (Производство / Мясопереработка, с. Кеген)
Обязанности: 1. Обслуживание и наладка оборудования КИПиА: Монтаж, настройка, калибровка и техническое обслуживание ... производственных линиях, в холодильных установках, термокамерах и ... должности инженера техника КИПиА, инженера по АСУ ТП или аналогичной. ...
Компания: BCN GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT HelpDesk L2 Engineer
... Высшее техническое образование (в области Информационных систем Компьютерных систем и сетей Информатики Электроники); Навыки и опыт работы с Windows на уровне системного администратора; Опыт от 2 лет в роли инженера техника поддержки (желательно 2-я линия ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела технического сопровождения
... сервисами. Осуществление технической поддержки в рамках своей компетенции и передача сложных инцидентов на следующий уровень поддержки. Выполнение поручений непосредственного руководителя в ... в сфере технической поддержки от 1 года Опыт в образовательной или ...
Компания: КазНПУ имени АбаяГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер проектов по автоматизации
... оформление и подписание технической и исполнительной документации. Сдача работ ... Требования: Может быть инженером по автоматизации, инженером-электриком, инженером ПТО, но с обязательным опытом ... Тенге. Испытательный срок 1-2 месяца. Работа кандидата удалено ...
Компания: Арка-ТехГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 600000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... платежей.Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе для мониторинга потока платежей. Обязанности: 1. Оперативная обработка обращений от агентов ...
Компания: MaxiPayГород:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1
Зарплата:
от 200000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технического надзора
... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
Компания: Engineering ServicesГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сетевой инженер по направлению Routing & Switching
... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер центра управления ТО ВС (MCC)
... инженера по техническому обслуживанию воздушных судов Part‑66 категории B1 или B2 ( или эквивалент с возможностью валидации). Опыт работы в техническом обслуживании воздушных судов не менее 5 лет; предпочтительно 7+ лет совокупного стажа, включая линию ...
Компания: AIR ASTANA, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Центра воспитательной работы и студенческих инициатив
... , деканатами и кураторами:1) Оказание методической поддержки кураторам академических групп.2) Сбор ... программы.Организация мероприятий:1) Техническая и организационная поддержка при проведениивоспитательных мероприятий (форумы, акции, ...
Компания: КазНМУ им. С.Д. АсфендияроваГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 258405 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
Инженер технического отдела (со знанием китайского языка) Ищем начинающего специалиста - инженера в технический отдел . Главное требование — уверенное знание китайского языка (HSK 4 и выше). Обязанности: Помощь в техническом сопровождении проектирования ...
Компания: Центральноазиатский филиал POWERCHINA CHENGDU ENGINEERING CORPORATION LIMITEDГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по техобслуживанию / Maintenance engineer
... техническую поддержку и консультации по техническим определениям или изменениям в планах технического обслуживания, определенных корпоративным офисом; Составлять ... высшее техническое образование: специальность: инженер-электрик Опыт работы по специальности ...
Компания: Patentes Talgo, S.L. Филиал в Республике КазахстанГород:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 2/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Технический представитель по внедорожным шинам Triangle
... условиями. Требуемый опыт работы: 1–3 годаПолная занятость, полный день Обязанности: Осуществлять техническую поддержку. Выявлять причины преждевременного выхода из ... в команде опытных инженеров. Регулярные командировки на горнодобывающие предприятия ...
Компания: Трайангл шинаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... , отработка не отработанных заявок); ➢ Удаленная техническая поддержка пользователей, оперативное устранение инцидентов и ... преимуществом: Опыт работы в службе технической поддержки компьютерных клубов от 1 года; Опыт настройки и сопровождения ...
Компания: Васильев Д.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 325000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... . Рассматриваем кандидатов с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ... и акустике, участие в разработке технических изданий (буклеты, альбомы инженерных решений). Техническая поддержка отдела продаж (консультации, обучения); Подбор ...
Компания: YessetГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А
Зарплата:
от 500000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер АСУ ТП и КИПиА
... , техническая поддержка Работа с внутренними задачами и проектами в Битрикс24 Выполнение отдельных поручений руководителя в рамках зоны ответственности Требования: Опыт в аналогичной роли от 2 лет (инженер АСУ ТП и КИПиА, инженер-проектировщик, технический ...
Компания: Орион СистемаГород:Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по надзору за строительством
... , грамотные специалисты - инженеры по надзору за строительством. Требования: ... и нормативно-технической документации и не выполняющих указания технического надзора; Условия: График работы 6 1; Официальное трудоустройство; Своевременная выплата заработной ...
Компания: KazBuildExpertГород:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата:
от 400000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по контролю испытаний материалов
... соответствии с утверждёнными процедурами. Предоставлять техническую информацию инженеру по материалам относительно результатов испытаний ... . График работы: полная занятость, 6 1. Продолжительность контракта: на период реализации ...
Компания: TUV AUSTRIA KAZAKHSTANГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер АСУ ТП и КИПиА
... , техническая поддержка Работа с внутренними задачами и проектами в Битрикс24 Выполнение отдельных поручений руководителя в рамках зоны ответственности Требования: Опыт в аналогичной роли от 2 лет (инженер АСУ ТП и КИПиА, инженер-проектировщик, технический ...
Компания: Орион СистемаГород:Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)
... технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем. Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией поддержки. Составление ...
Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий бухгалтер-реализатор (Турксибский район,микрорайон Кайрат, улица Новая 46/5)
... подготовка их к счетной обработке. 1.4. Отражение на счетах бухгалтерского ... информацию, используемую при обработке данных. 1.11. Участие в формулировании экономической ... в торговле и продаже. Условия: 1.График работы 6 1., с 08:00 до 17: ...
Компания: Казгер-КусГород:Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 6-я улица, 37/2
Зарплата:
от 600000 до 720001 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы технической поддержки (2-я линия)
... : Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой ...
Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер (Presale) B2B продуктов
... , сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Аналитик службы поддержки в Управление развития эквайрингового бизнеса
... отдельных поручений руководителя, связанных с технической или организационной деятельностью. Участие в формировании и оптимизации процессов технической поддержки: разработка, документирование и согласование внутренних ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1