Специалист по работе с клиентами / Customer Service Specialist
Компания: Лореаль Казахстан
Город Казахстан, Алматы
Зарплата:
Размещено: 2025-08-27 08:48:12
Описание
Ключевые обязанности
Обеспечение процесса получения, исполнения и доставки заказов клиентов в соответствии с согласованными графиками;
Обеспечение необходимого уровня сервиса клиентам и постоянное его улучшение;
Оперативное реагирование на запросы клиента (информация о сроках исполнения заказов; наличии продукции по заказам, решение спорных ситуаций и т.п.);
Регистрация, анализ и отслеживание спорных ситуаций (претензии, недоплаты, возвраты и т.п.) в сотрудничестве (при необходимости) с линейным менеджером, ответственным за кредитный контроль, отделом продаж, командой котроллеров и логистики;
Ответственность за исполнение кредитной политики и общих условий продаж компании, обеспечение соблюдения клиентами сроков оплаты по выставленным счетам, использование для этого предварительных напоминаний в адрес клиентов;
Выявление возможных кредитных рисков, информирование о них Кредитного контролера (менеджера) и выработка совместных действий по устранению или минимизации данных рисков;
Обеспечение прозрачности ситуации счетов клиентов, проведение с этой целью регулярной сверки взаиморасчетов с клиентами;
В сотрудничестве с другими отделами компании (отделом продаж, логистикой, финансами и др) участие в проектах, направленных на улучшение взаимодействия с клиентами (улучшение качественных параметров сервиса и др.);
Рабата в САПе;
Работа на гос. порталах.
Требования:
Релевантный опыт;
Знание САП будет плюсом;
Внимательность к деталям;
Ориентированность на результат.
Условия:
Заработная плата в соответствии с рынком международных компаний;
... по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса, специалист отдела лояльности, customer care specialist.
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Service Solution Manager
... the success of sales projects. Service branding: Undertake the regional service brand building plan, implement service marketing communication activities in the account department based on customer requirements and development objectives of ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Field Service Engineer
... a conclusion, goal, or judgment. Service Excellence: Knowledge of customer service concepts and techniques; ability to meet or exceed customer needs and expectations and provide excellent service in a direct or indirect ...
Компания: Катерпиллар Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по сопровождению клиентов
... перевозке корреспонденции, грузов, посылок; Развитие клиентов с возможностями оказания новых и ... к деталям Стрессоустойчивость, тактичность с клиентами Исполнительность Доброжелательность. Условия: Обучение по ...
Компания: ЕМЕХ (лицензиат FedEx, ТМ)Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 89А
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer service specialist
... поставок. Поддержка клиентов в получении государственных субсидий. Контроль задолженности и финансовых данных клиентов. Управление претензиями клиентов и проектами (NCM). Контроль запасов ... в обслуживании клиентов или управлении цепочками поставок. Личностные ...
Компания: АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Service Coordinator
... , coordination of delivery and billing, customer service requests such as and-to- ... reach an excellent standard of service and a high level of customer satisfaction is maintained Prepares customer service summary reports Coordinates the handling ...
Компания: МарсГород:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Service engineer, In-vitro Diagnostics
... and solve issues and collect customer needs, assist marketing in carrying out service activities for key customers and key business opportunities Empower service channels – Develop service channels and improve the service capabilities of channels, train ...
Компания: Mindray Medical KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам (FMCG - продукты питания, оборудование для общепита, обучение)
Мы, компания Coffee Service, уже более 15 лет мы радуем клиентов по всему Казахстану ... внимании к каждому клиенту. Своим клиента предлагаем только лучшее: Tasty Coffee, ... .Мы клиентоцентричная компания — клиент всегда останется доволен нашими продуктами ...
Компания: Coffee ServiceГород:Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 75
Зарплата:
от 250000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов
... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер (Affluent) - (VIP)
... обслуживания нестандартным требованиям клиента, с индивидуальным подходом к данной категории клиентов; проведение встреч с клиентами премиального сегмента (презентация, переговоры); оказание ... по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Communication Center Executive (Call center Supervisor)
... continuous process improvement by monitoring customer interactions and obtaining direct customer feedback on the service standards delivered by the contact ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... пригласить квалифицированных специалистов в наш дружный коллектив. Сейчас Rhenus Logistics в поиске Менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сфере ... с текущими клиентами; Регулярное взаимодействие с клиентами для выявления их потребностей и ...
Компания: RHENUS INTERMODAL SYSTEMSГород:Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9
Зарплата:
от 500000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Head of Unit – AI Assistants
... , and continuously improved to meet customer and business needs. This leader ... for internal stakeholders (e.g., Customer Service, IT, Operations, Marketing) regarding AI ... , ideally with a focus on customer assistant solutions. Experience with Agile ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; -информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; -принимать меры по обеспечению своевременного ...
Компания: DALA-FRUIT.KZГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер службы технической поддержки
... и сервисов Координировать решение проблем клиентов со специалистами соответствующих технических подразделений сторонних компаний ( ...
Компания: Open GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 160000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Specialist
Job Opening: Customer Support Specialist (Remote, Day & Night Shifts)Location: RemoteTeam: Customer Experience About UsWe ... , detail-oriented specialist who is comfortable working on ... interest in the Customer Support Specialist position at Yesim To move ...
Компания: Genesis Group AGГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... : Работа в CRM-системе, ведение клиента по воронке продаж.* Документооборот: Подготовка ... : Передача информации по проекту и клиенту проектному менеджеру после заключения сделки. ...
Компания: «Натальчук» WeMakeГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата:
от 200000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Консультант на популярные бренды COTY: Bourjois / Max Factor
... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
Компания: Бьюти-ретейлер Золотое ЯблокоГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 360000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Engineer (no calls)
... вы будете: Оказывать экспертную поддержку клиентам в решении сложных проблем. Диагностировать ... сессиях и онлайн-презентациях для клиентов (в основном на английском). Оказывать ... .We are looking for a Customer Support Engineer to work 5 ...
Компания: Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз)Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Торговый представитель категории А
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: ДитрейдГород:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата:
от 225000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Стажер в компанию (Услуги Google)
... для начинающих специалистов, желающих построить карьеру без опыта в одной из ведущих компаний. ✨ Чем предстоит заниматься: • Консультировать клиентов по продуктам Google и Яндекса, ... SMART SERVICE? • Мы — сертифицированное агентство Google и ...
Компания: Белкина Елена ВладимировнаГород:Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1
Зарплата:
от 70000 до 120000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам продуктов питания
... и количеству новых клиентов. Для того, чтобы сделать новый ... от руководителя и других специалистов нашей компании - для развития профессиональных качеств. Что предстоит делать: - Обработка базы потенциальных клиентов;- Совершать холодные звонки и проходить ...
Компания: GREEN FOODГород:Казахстан, Алматы, 3-й микрорайон, жилой комплекс Амаль, 21/1
Зарплата:
от 300000 до 532000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)
... , связанных с отгрузкой продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении их ...
Компания: Сика Сентрал ЭйшаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Продавец-консультант
... looking for a Sales Specialist for our Luxury Boutiques at ... and maintain relationships Excellent customer service skills, Good level of English ( ... aware, providing excellent customer service Handling customer complaints, seeking assistance where necessary, ...
Компания: АТЮ Дьюти Фри Казахстан (ATU Duty Free Kazakhstan)Город:Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Specialist (USA, English C1/C2)
... are looking for a proactive Customer Support Specialist (lead qualification) to join our ... interpersonal skills. Experience in sales, customer service, or a similar client-facing role. Ability to quickly assess customer needs and qualify leads. Tech- ...
Компания: Crystalia Glass LLCГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела мидл-офис
... команду и приглашает Специалист отдела мидл- офис. Чем вам предстоит заниматься? Своевременное рассматривать заявления и обращения, поступающие от клиентов по всем вопросам, относящимся к ... и потенциальных клиентов, а также обеспечивать обратную связь ...
Компания: TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKINGГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по взысканию задолженности в ломбард
... сразу получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер колл центра, специалист колл центра
Компания: Ломбард Белый TMГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Outdoor Sales Representative / Сыртқы сауда өкілі
... and maintain stable customer relationships.3) More than three ... have to resign these customer information on the CRM system, then our sales team will contact these customers to give price list and provide related service until they close the deal, ...
Компания: BESTSUPPLIERS GLOBALГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500 до 1000 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами в IT HR стартап
... ), Customer Success Manager, Менеджер по работе с клиентами (в IT, SaaS, сервисах), HR ... сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор ...
Компания: SoBesГород:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ментор по Поступлению в США
... Safety) и возможностей клиента. Разрабатывать индивидуальную стратегию поступления с ... занятий при необходимости. Направлять клиента в развитии внеклассных активностей, волонтёрских ... года опыта в консультировании клиентов по поступлению за границу. Отличное ...
Компания: АмановаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по развитию бизнеса IoT
... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по развитию бизнеса IoT
... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Помощник менеджера по продажам
... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; принимать меры по обеспечению своевременного ...
Компания: Шаншаров-ФармГород:Казахстан, Алматы, улица Булкушева, 4Е
Зарплата:
от 270000 до 280000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... должности менеджера по работе с клиентами являются: Управление взаимоотношениями с клиентами: Продажи и обслуживание: Сопровождение сделок: ... реагирование на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, ...
Компания: Inter ProfitГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами
... всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала Банка, относящимся к сегменту « ... и анализ информации о клиентах, закрепленных за Главным клиентским менеджером ... массовой аудитории, общение с клиентами; знание законодательных и иных нормативных ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... должности менеджера по работе с клиентами являются: Управление взаимоотношениями с клиентами: Продажи и обслуживание: Сопровождение сделок: ... реагирование на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, ...
Компания: Inter ProfitГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7