Аналитик бизнес‑процессов / UX‑аналитик в IT‑компанию MacDent

  • Компания: MacDent
  • Город Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
  • Зарплата: от 500000 KZT
  • Размещено: 2025-08-29 15:22:46

Описание

О компании

MacDent — ведущая CRM‑платформа для стоматологий и медицинских клиник Казахстана. Более 1 000 клиник ежедневно автоматизируют расписание, финансы и маркетинг через MacDent. Мы быстро растём и совершенствуем внутренние и клиентские процессы, поэтому ищем специалиста, который поможет сделать наш продукт интуитивным, а процессы — оптимальными.

Обязанности:

  • Картировать и оптимизировать бизнес‑процессы клиник и внутренних команд MacDent (BPMN 2.0, SIPOC, Value Stream Mapping).

  • Проводить UX‑исследования: глубинные интервью, наблюдения, юзабилити‑тесты, опросы, diary‑studies.

  • Формировать CJMs, user flows, proto‑personas, выявлять pain‑points и точки роста.

  • Совместно с продуктологами и дизайнерами описывать требования к функционалу (User Stories, Acceptance Criteria).
    Разрабатывать прототипы (Figma, Miro) и проверять гипотезы на реальных пользователях (администраторы, врачи, владельцы клиник).

  • Считать и анализировать UX‑метрики: SUS, NPS, Time‑to‑Task, Drop‑off‑Rate, Time‑to‑Value.

  • Вести единый реестр процессов и требований в Confluence / Notion; поддерживать их актуальность.

  • Проводить воркшопы с кросс‑функциональными командами: impact‑mapping, event‑storming, design‑sprint’ы.

  • Участвовать в приоритизации бэклога (RICE/ICE) и оценке бизнес‑эффекта оптимизаций.

  • Подготавливать презентации и защищать предложения по изменениям перед C‑level и клиентами.

Требования:

  • 3+ года опыта в роли бизнес‑аналитика, UX‑аналитика или консультанта по процессам в B2B‑SaaS, fintech или medtech.

  • Владение нотациями BPMN 2.0, UML, знание современных методологий процессного управления (Lean, Kaizen, Six Sigma).

  • Практика количественных и качественных UX‑методов, навыки проведения интервью и юзабилити‑тестов.

  • Умение работать с инструментами: Figma, Miro, Balsamiq, Jira/YouTrack, Confluence/Notion.

  • Базовые знания SQL/Looker Studio или Power BI для проверки гипотез и подтверждения эффектов улучшений.

  • Сильные коммуникативные навыки, системное мышление, способность «переводить» требования между бизнесом и разработкой.

Будет плюсом:

  • Опыт цифровой трансформации клиник или проектов в здравоохранении.

  • Понимание принципов WCAG 2.1 и доступности интерфейсов.

  • Сертификации CBAP, UX‑QB, Lean Six Sigma Green Belt.

    Условия:

  • Зарплата поступает до 10 числа каждого месяца

  • Оплачиваются курсы

  • Предоставляются доступ к обучающим материалам

  • Личное обучение от команды и генерального директора по смежным темам

  • Здоровая атмосфера в команде

  • Уважение личных границ и адекватное отношение

  • Отсутствие переработок

  • Бесплатный теннис

  • Массаж для позвоночника

  • Библиотека с художественной и профессиональной литературой

  • Соседство с крупными IT-компаниями, такими как Astana Hub, TikTok, Yandex Cloud, reKassa и другие

  • Работа в офисе 5/2, с 09:30 до 18:30

Если вы умеете превращать сложные процессы в простые сценарии, присоединяйтесь к MacDent!

В сопроводительном письме опишите 1–2 кейса: какую проблему решали, какие методы использовали, как изменились метрики.

Похожие вакансии

Project Manager в IT-компанию MacDent

О компании MacDent — первая в Казахстане специализированная CRM‑платформа для стоматологий и многопрофильных клиник. Более 1 500 медцентров ежедневно ведут расписание, финансы и маркетинг через MacDent. Мы активно развиваем новые направления ( ...
Компания: MacDent Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
Зарплата: от 300000 до 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Бизнес-аналитик

... Требования: Опыт работы бизнес-аналитиком в IT-проектах от 2 лет. Высшее техническое образование. Опыт работы с медицинскими информационными системами (желательно). Владение инструментами аналитики. Опыт проектирования диаграмм бизнес-процессов (BPMN, UML ...
Компания: DAMUMED (Дамумед) Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Проектный менеджер в IT-стартап

... улучшить; Выстраивание и документирование процессов: Создание и поддержка понятной документации по бизнес-процессам. Нам нужен порядок, который не ... ): Опыт работы в IT. Это может быть как крупная IT компания, IT-стартап или небольшая продуктовая команда; ...
Компания: Вавиот Азия Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/17
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Системный аналитик, Отдел автоматизации и разработки

... моделей бизнес-процессов (BPMN, IDEF0 и др.).Разработка архитектуры информационных систем, включая схемы данных и интеграций.Анализ и проектирование пользовательских интерфейсов (UI UX). ... компаниях).3. Инструменты моделирования и проектированияArchiMate, ...
Компания: QazCloud Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 35А
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Бизнес-план с владением английского языка

... требованиями кейса. 2. Глубокое понимание бизнес-анализа Владение методиками анализа рынка, ... аспектов Знание требований к структуре компаний в США (LLC, C-Corp, S-Corp). Опыт работы с бизнес-лицензиями, договорами, уставными документами. 7. ...
Компания: CREATEPRO PARTNERS Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 8
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Финансовый директор (CFO)

... проектами. Построение и улучшение финансовых процессов в условиях расширяющегося бизнеса. Выстраивание финансовой отчетности для руководства компании и учредителей, разработка эффективных стратегий. ...
Компания: Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 33/1
Зарплата: от 1000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер проектов Службы продаж услуг SOC

... приоритетами развития бизнеса организовывать процесс мониторинга уровня качества предоставляемых услуг, а также координацию процессов разработки и дальнейшей реализации планов работ по улучшению качества услуг всеми подразделениями компании с целью ...
Компания: QazCloud Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 35А
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер продукта

... , аналитика, тестирование, эксплуатация; Контроль roadmap, сроков и бюджета, приемка результатов по актам; Подготовка бизнес-кейсов и ... бизнес-требования; Знание процессов интеграции (API), опыт постановки задач ... UX), работы с брокерскими кабинетами и ...
Компания: Частная компания QazX Ltd. Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/22
Зарплата: от 800000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Коммерческий директор (CCO)

... кросс-продаж между бизнесами холдинга. Проектировать комплексные предложения на стыке экспертиз разных компаний холдинга. Развивать программы удержания клиентов (retention, LTV, допродажи) и создавать продукты на основе аналитики. Формировать единые ...
Компания: Частная компания Sana Holding Ltd. Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 41/1
Зарплата: от 1000000 до 1000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

SMM-менеджер

... .— Работа с отзывами, включая негатив. Аналитика и отчётность:— Отслеживание ключевых метрик ( ... . Знает, как удерживать и вовлекать бизнес-аудиторию. Мы предлагаем: Работу в стабильной финтех-компании — резидент Astana Hub. График: 5 ...
Компания: Частная компания Investroom Ltd Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/20
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Sales Operations Manager / CRM-менеджер

... , Estimа и многих других. Наша Компания стабильно развивается с 1997 года. ... Битрикс24); Понимание воронки продаж и бизнес-процессов; Навыки администрирования и аналитики; Умение обучать и контролировать сотрудников; ...
Компания: Альфа-КТ Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 38
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

BI разработчик

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке ... (СУБД);Понимание методологий бизнес-аналитики и BI-разработки, включая проектирование моделей данных, разработку ETL-процессов, хранение данных, отчетность и визуализацию ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 33/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

IT Business / System Analyst

... and detail-oriented Senior Manager (IT Business System Analyst) to drive the successful execution of IT projects. This position requires expertise ... software engineering, system analysis, or IT architecture is a plus. English - ...
Компания: Astana International Financial Centre Authority Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/18
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

UX/UI-дизайнер

Краткое описание UX UI дизайнер Обязанности ... текущих UI и UX существующих решений; Проверка реализации разработчиками ... styles); Понимание принципов UI UX и текущих трендов в мире ... про проекты, задачи, процессы. Если подходим друг другу — делаем ...
Компания: Click Intellect Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/18
Зарплата: до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам

... банковской сфере, инвестиционных или страховых компаниях более 3- лет – не упустите ... речь;Опыт работы в финансовых компаниях, банках, инвестиционных компаниях, брокерских компаниях приветствуется.Наша задача:Обеспечить вам ...
Компания: Инвестиционная Компания Standard Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/22
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Маркетолог

... или бизнеса является желательным; - Опыт работы на ... инструментами веб-аналитики, A B тестирования, пользовательских исследований ... и продажные процессы, а также основы работы с ... общей стратегии компании; - Составление долгосрочных и краткосрочных планов ...
Компания: Альфа-КТ Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 38
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Аккаунт менеджер

... детей, а также автоматизации рутинных процессов. Что вы будете делать: Управление ... общественным питанием, образовательными учреждениями или IT-решениями. Мы предлагаем: Интересную работу в динамично развивающейся компании с возможностью влиять на развитие ...
Компания: Alaqan technologies Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/7
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Колеровщик (колорист)/начинающий специалист

... , скидки на продукцию компании, оплачиваемый отпуск, больничный, повышение квалификации за счет компании. Заботу ✅Компания поздравляет сотрудников с праздниками, днями ... коллективе с руководителями компании, которые умеют слушать. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА ✅ ...
Компания: Evolution Technologies Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 24
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Колеровщик (колорист)/начинающий специалист

... , скидки на продукцию компании, оплачиваемый отпуск, больничный, повышение квалификации за счет компании. Заботу ✅Компания поздравляет сотрудников с праздниками, днями ... коллективе с руководителями компании, которые умеют слушать. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА ✅ ...
Компания: Evolution Technologies Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 24
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

UX-дизайнер

... XD или аналогами; знание принципов UX UI-дизайна, human-centered design, ... , аккуратность, умение чётко обосновывать свои UX-решения. Условия: обучение и прохождение ...
Компания: Национальные информационные технологии Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/14
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер продукта

... бизнес-кейсов и презентаций для акционеров, инвесторов и госорганов; Взаимодействие с командами: разработка, аналитика, юристы, маркетинг; Согласование продуктовых решений с регуляторами и ключевыми партнёрами; Поиск точек роста и развитие Группы компаний ...
Компания: Частная компания QazX Ltd. Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/22
Зарплата: от 800000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по закупкам и снабжению

... стабильно развивающуюся производственную компанию требуется специалист по закупкам с ... Отличное знание закупочных процессов и документооборота; Опыт работы с ... вы ищете стабильную компанию, цените порядок в процессах и готовы применить свой профессиональный ...
Компания: Tengri Innovations Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/20
Зарплата: от 300000 до 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам в сеть салонов

... рейтингов и тестирований. Заботу ✅ Компания поздравляет сотрудников с праздниками, днями ... в дружном коллективе с руководителями компании, умеющими слушать и поддерживать ЖЕЛАЕМ ... с дилерами, менеджеров по развитию бизнеса, менеджеров по продажам в сфере ...
Компания: Evolution Technologies Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 24
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам осветительного оборудования

... За 15 лет успешной работы, компания открыла 10 магазинов по стране. ... возможности для профессионального развития. Компания уделяет много ресурсов на обучение ... сотрудников: Специальные предложения на продукцию компании для наших сотрудников. Кого мы ...
Компания: ABIS Investments Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел
Зарплата: от 200000 до 800000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

UX/UI-дизайнер разработчик

... и Illustrator— Понимание основ UI UX-дизайна, способность точно реализовывать дизайн- ...
Компания: CREATEPRO PARTNERS Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 8
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Официант в сеть ресторанов быстрого питания "Lavash Food"

... сотрудников, объединенных единой корпоративной культурой. Компания ориентируется на лучшие мировые практики корпоративного управления, придерживаясь международных стандартов ведения бизнеса. Чем вам предстоит заниматься: • Организация ...
Компания: LF Group Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 52блокБ2
Зарплата: от 250000 до 800000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам в IT

Bilim Group — ведущая EdTech-компания Казахстана, с 2011 года создающая ... английского языков.Нам доверяют крупнейшие компании страны: Air Astana, BI Group, ... цифровое образование, работает с топ-компаниями страны и помогает тысячам людей ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group) Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/13
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Fullstack-разработчик

... своих решений в аналитике и фидбэке пользователей. Проявляет инициативу. ... MySQL - Поддержка асинхронных процессов (RabbitMQ) - Работа с Elasticsearch, ClickHouse - ... и развивающейся образовательной компании Возможность влиять на развитие образования ...
Компания: Технологии и образование Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
Зарплата: от 1000000 до 1500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Data Engineer, Отдел сопровождения проектов ИИ

... мониторинга, алертов и логирования для процессов загрузки данных • Работа с разработчиками, аналитиками, ML-инженерами и заказчиками данных • ...
Компания: QazCloud Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 35А
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Project Manager (Freedom Cloud)

... Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на ... по API, UX, безопасности);- Проведение стендапов, ретроспектив и ... коммуникации с бизнес- и продуктовыми командами холдинга. Знания, ... Manager в IT-проектах (желательно в инфраструктуре или ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 33/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам

Vega Legal — юридическая компания, которая помогает бизнесу работать уверенно и безопасно. Мы предоставляем полный спектр услуг: регистрация компаний, разработка договоров, сопровождение ... — крупнейшем технопарке IT-стартапов в Центральной Азии Полный ...
Компания: Управдом Казахстан(Vega Legal) Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
Зарплата: от 200000 до 1000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Системный/бизнес аналитик

... ; Требования: Высшее образование по профилю (IT, математическое экономическое техническое); Аналитические способности, ... в команде; Опыт работы системным аналитиком не менее 1-го года; ...
Компания: FlowPort Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 8
Зарплата: от 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

HR Generalist

... и обучение персонала: Организация процессов обучения, тренингов, вебинаров, образовательных программ. ... по повышению вовлеченности.HR-аналитика и отчетность: Сбор и анализ ... : Обучение за счет компании. Компенсация фитнеса. Компенсация медицинских услуг. ...
Компания: Частная компания Sana Holding Ltd. Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 41/1
Зарплата: от 400000 до 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

HR-generalist (Менеджер по подбору персонала)

... . Онбординг и оффбординг: Обеспечение эффективного процесса вступления и ухода сотрудников, включая интеграцию новых сотрудников в компанию и поддержку при завершении рабочих ...
Компания: Вавиот Азия Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/17
Зарплата: от 400000 до 500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Юрист

... , как устроена работа в проектной компании: сроки, субподряд, изменения в ТЗ « ... , как устроена работа в проектной компании: сроки, субподряд, изменения в ТЗ « ... законодательством, которое действительно влияет на бизнес — а не просто «быть в ...
Компания: Art-Design Project Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 28
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Помощник юриста в консалтинговую компанию-участник МФЦА

... стажировки. Перспектива роста в компании:•⁠ ⁠Intern LV 1 - неоплачиваемая стажировка ... соответствия кандидата и компании;•⁠ ⁠Intern LV 2 - оплачиваемая стажировка ... AIFC и регистрации финтех-компаний•⁠ ⁠Участие в структурировании сделок с ...
Компания: ЧК OD Consulting Ltd. Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/21
Зарплата: от 100000 до 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер клиентского сервиса

Компания Кухни Модуль с гордостью предоставляет ... работе. Почему стоит выбрать нашу компанию? Зарплата, достойная Вашего профессионализма; Удобный ... стать профессионалом в области автоматизации бизнес-процессов в соответствии с международными стандартами; ...
Компания: Кухни Модуль Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 38
Зарплата: от 370000 до 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Аккаунт менеджер

О компании BinY — это инновационная IT-платформа для грузоперевозок, которая соединяет грузоотправителей и перевозчиков напрямую, исключая посредников и снижая логистические затраты. Мы внедряем современные технологии для автоматизации процессов, ...
Компания: LAGOM Group Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 55/17
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Директор по продукту

... 10 человек (дизайнеры, аниматоры, разработчики, UX UI-специалисты) Умеете прописывать пользовательские ... сможете помочь определить и отрегулировать процессы жизненного цикла продукта по мере роста компании Умеете строить реалистичные планы, хорошо ...
Компания: AMANSULTAN Город:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz