The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support.
Responsibilities:
Serve as single point of contact for internal partners and external clients, interacting with key teams to identify and resolve issuesEnsures customer inquiries are answered in an efficient and timely manner, maintaining compliance with departmental standardsConduct necessary analyses to address client needsCommunicate resolutions to clientsDevelop and maintain client portfolio through regular calls and face to face interaction, as neededInform clients about problems (system failures, market issues) and provide regular resolution updatesAppropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
Qualifications:
0-2 years of relevant experienceExperience in customer service preferredComputer proficiencyConsistently demonstrate clear and concise written and verbal communicationProven investigative and analytical skillsDemonstrated ability to present concepts and influence changeConsistently deliver high-quality customer service with focus on building client relationship and achieving quality resultsProven ability to work under limited supervision within a team environment
Customer Service Quality Lead (English + Russian/Ukrainian)
... period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:We are seeking a motivated and detail-oriented professional to take on the critical role of Customer Service Quality Lead ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Customer Service Quality Lead (English + Russian/Ukrainian)
... period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:We are seeking a motivated and detail-oriented professional to take on the critical role of Customer Service Quality Lead ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Key Account Manager
... are allocated, a minimum of 2-3 days on-site for each customer. This includes all aspects of customer management (coordination & responsiveness of quotes & ... influencing skills and a strong customer service skills – both external and internal. ...
Компания: 780 FLSmidth LLPГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Сатушы-кассир/Продавец-кассир в Fix Price (пр-т Абая,д.9/1)
... ,д.9 1.График работы: 2 2 с 9:00 до 21: ... , пр. Нурсултана Назарбаева,зд.42 2.График работы: 2 2 с 9:00 до 21: ...
... , организации труда и управления; 2.2.5. Основы маркетинга и организации рекламы; 2.2.6. Планировку и порядок оформления помещений и витрин; 2.2.7. Основы эстетики и социальной психологии; 2.2.8. Трудовое законодательство; 2.2.9. Правила внутреннего ...
Компания: KorkemAlemГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 180000 до 400000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Customer Service Quality Lead (English + Russian/Ukrainian)
... period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:We are seeking a motivated and detail-oriented professional to take on the critical role of Customer Service Quality Lead ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Customer Service Quality Lead (English + Russian/Ukrainian)
... period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:We are seeking a motivated and detail-oriented professional to take on the critical role of Customer Service Quality Lead ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Бухгалтер на участок банк-клиент
... информацию, используемую при обработке данных; 2.22. В случае отсутствия основного ... коммунальных услуг и т.д.; 2.23. Своевременно и правильно начисляет ... применения современных средств вычислительной техники 2.25. Следит за сохранностью бухгалтерских ...
Компания: Астана ТазалыкГород:Казахстан, Астана, улица Акжол, 49
Зарплата:
от 462000 до 462000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Digital Client Support Analyst
The Customer Service Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and ...
... хозяйственных операций по соответствующему участку; 2.2 Осуществляет прием и контроль первичной ... , сопоставляет их с другими отчетами; 2.9 Принимает от материально ответственных ... закупок (ЭГЗ) по соответствующему участку; 2.21 По завершению проверки и ...
Компания: Астана ТазалыкГород:Казахстан, Астана, улица Акжол, 49
Зарплата:
от 462000 до 462000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер-технолог
... ) численности персонала смены. 2.15. Проводить учебные тренировки готовности ... аварий, согласно утверждённого плана. 2.16. Предварительно проинструктировать персонал, при ... работ повышенной опасности. 2.18. Контролировать соблюдение нормативов сброса ...
Компания: Каустик, АОГород:Казахстан, г. Павлодар Северная промзона
Зарплата:
от 172000 до 221000 KZT
Размещено:
pavlodar.hh.kz
Head of Customer Relations, Central Asia & India
... alignment between commercial, operational, and service functions.What you’ll doDrive customer engagement strategies, acting as a ...
Компания: 780 FLSmidth LLPГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Customer Service Representative (English and Russian/Ukrainian are required)
... a trial period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:If you are a motivated individual with a passion for providing exceptional customer service, we would love to ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Customer Service Representative (English and Russian/Ukrainian are required)
... a trial period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:If you are a motivated individual with a passion for providing exceptional customer service, we would love to ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Software Support Engineer
... Engineer, to join APAC Technical Service & Support team, in Almaty Kazakhstan. The role of the ... and the safety of others Customer Service & Support * Be part of a ...
Компания: Hexagon Mining, Inc.Город:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Менеджер Сервиса TUMAR Group
... компании, плотники и другие службы); 2.2 Проведение обхода общего имущества дома ... и внештатных ситуаций в доме; 2.3 Информирование Информационные каналы жилого ... В клиентском сервисе не менее 2 лет В клиентском сервисе не ...
Компания: TUMAR GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Сатушы-кассир/Продавец-кассир в Fix Price
... 1. Жұмыс уақыты 2 2 9:00-ден 21:00- ... ,д.9 1. График работы: 2 2 с 9:00 до 21: ... ,ул.Космическая,д.9, ВС 2. График работы: 2 2 с 9:00 до 21: ...
... подразделений, находящихся на самостоятельном балансе. 2.2. Своевременно оформляет результаты ревизии и ... инстанции для принятия необходимых мер. 2.3. Дает оперативные указания руководителям ...
Компания: Новый форматГород:Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 83/2
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Начальник испытательной лаборатории
... -2019, направленную на проведение испытаний; 2.2. Обеспечивать и контролировать проведение контроля ... ИСО 9001,14001,ONSAS 18001. 2.15.1. Разрабатывает планы и ... направление деятельности Товарищества; 3.1.2. основы делопроизводства; 3.1.3. ...
Компания: Водные ресурсы - МаркетингГород:Казахстан, Шымкент, улица Гали Орманова, 17
... өшесі, 45 үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ... қшамауданы, 98А үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ... қшамаудан, 11А үйжұмыс кестесі: 2 2, сағат 9:00-ден ...
Компания: Бэст Прайс КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 219000 до 244000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Business Analyst / System Analyst
... unbroken service delivery track record of over 25 years, our unique combination of technology, people, and expertise helps companies transform their networks and improve customer experiences. We are currently looking for a Business Analyst System Analyst ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по релейной защите и автоматике
... планов и графиков. 2.3. Рассчитывать значение токов и ... нижестоящего уровня оперативного управления. 2.6. Вести учёт и анализ ... их перенастройке и модернизации. 2.11. Подготавливать технические условия и ... устройствах РЗ и А. 2.13. Участвовать в составлении и ...
Компания: Каустик, АОГород:Казахстан, г. Павлодар Северная промзона
Зарплата:
от 217000 до 271000 KZT
Размещено:
pavlodar.hh.kz
Service engineer, In-vitro Diagnostics
... collect customer needs, assist marketing in carrying out service activities for key customers and key business opportunities Empower service channels – Develop service channels and improve the service ... Almaty Competitive compensation package with travel ...
Компания: Mindray Medical KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
(Fluent English and Russian) Customer Support Consultant, crypto (remote)
... and written) Experience in customer service Personal or professional experience in ... a Support-as-a-Service company that provides secure technical, customer support, and CX services for ... leader in premium outsourced customer support and turned global with ...
Компания: SupportYourAppГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Field Service Engineer
... a conclusion, goal, or judgment. Service Excellence: Knowledge of customer service concepts and techniques; ability to meet or exceed customer needs and expectations and provide excellent service in a direct or indirect ...
Компания: Катерпиллар Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
... ), в соответствии с утвержденными графиками. 2.19 Проводит работу по безопасности ... и безопасности труда монтажного участка. 2.20 Соблюдение техники безопасности согласно ...
Компания: ФИЛИАЛ ТОО ALMA WEST CONSTRUCTION ГОРОДЕ В ПАВЛОДАРГород:Казахстан, Павлодар, Химкомбинатовская улица
Зарплата:
от 250000 до 450000 KZT
Размещено:
pavlodar.hh.kz
Слесарь КНС Цех канализация ст. Актогай ТОО "Теміржолсу-Аягөз" АО «Теміржолсу»
... работ 5-го разряда.1.2. Слесарь-ремонтник аварийно-восстановительных работ ... давления при помощи передвижных автонасосов.2.1.11. Подготовку троса и ... своих должностных обязанностей.3.1.2. Проходить в установленном порядке аттестацию ...
Компания: Восточно-Казахстанская областьГород:, ,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Head of Customer Relations, Central Asia & India
... alignment between commercial, operational, and service functions.What you’ll doDrive customer engagement strategies, acting as a ...
Компания: 780 FLSmidth LLPГород:, Karaganda,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Торговый представитель
... оценивать перспективы развития рынка. 2.2.Планировать работу (встречи, посещения) с ... модели управления системой. 2.4.Заключать договоры от имени предприятия. 2.5.Давать консультации и оказывать ... надежность новых клиентов. 2.8.Вести и поддерживать базу ...
Компания: DALA-TRANS LogisticsГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 250000 до 250000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Customer Service Representative (Advanced English)
... a trial period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role. How to Apply: If you are a motivated individual with a passion for providing exceptional customer service, we would love to ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Customer Support Engineer (no calls)
... in our office located in Almaty.We are looking for a Customer Support Engineer to work 5 2 from 15:00 to 00:00 Almaty time. The role involves written ...
Компания: Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз)Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Service Representative (English and Russian/Ukrainian are required)
... a trial period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:If you are a motivated individual with a passion for providing exceptional customer service, we would love to ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Customer Service Representative (English and Russian/Ukrainian are required)
... a trial period of 2 months. During this time, we will assess your performance and suitability for the role.How to Apply:If you are a motivated individual with a passion for providing exceptional customer service, we would love to ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLCГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
(Gaming) Customer Support Consultant, emails/live chats (remote)
... you will do: Provide exceptional customer support via chats and emails ... is a Support-as-a-Service company that provides secure technical, customer support, and CX services for ... industry leader in premium outsourced customer support and turned global with ...
Компания: SupportYourAppГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Front Office Supervisor
... Rooms Division team at Swissotel Almaty. The Front Office Supervisor will be responsible for overseeing the daily operations of the Front Office, ensuring that guest service standards are met and exceeded, ...
Компания: AccorHotelГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Водитель
... «В» или «С». 2.1.2. Заправлять автомобиль топливом, смазочными материалами и охлаждающей жидкостью. 2.1.3. Перед выездом на ... исправном состоянии автомобиля. 2.1.5. Проходить ежедневный предрейсовый медицинский осмотр. 2.1.6. Сдавать автомобиль и ...
... до его сведения её содержание. 2.4. Выполнять работу по подготовке ... в подразделения или конкретным исполнителям. 2.9. Вести делопроизводство, выполнять различные ... при подготовке и принятии решений. 2.10. Осуществлять контроль за исполнением ...
Компания: Каустик, АОГород:Казахстан, г. Павлодар Северная промзона
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
pavlodar.hh.kz
Водитель на большегрузые автомобили
... транспортных средств «В» или «С». 2.2. Заправляет автомобиль топливом, смазочными материалами и охлаждающей жидкостью. 2.3. Выезжает только по правильно ... заполнения всех реквизитов путевого листа. 2.4. Проверяет техническое состояние автомобиля ...
... о деятельности внутреннего аудитора; 3.2. Осуществляет мониторинг за исполнением Обществом ... ответственности за управленческие решения; 4.2. Проводит консультации и обращается с ... аудита, из них не менее 2 лет опыта в качестве руководителя ...