HR Team Lead

Описание

О компании
CREDIT 365 Kazakhstan — сервис онлайн-микрокредитования, предоставляющий быстрые и удобные микрокредиты без посещения офиса и лишних документов. Мы стремимся обеспечить наших клиентов прозрачными и выгодными условиями кредитования.

Мы ищем HR Team Lead, который станет драйвером развития корпоративной культуры, вовлеченности и внутреннего HR-бренда компании.

Обязанности:
• Разработка и реализация HR-стратегии в области вовлеченности, корпоративной культуры и внутреннего бренда работодателя.
• Организация и проведение внутренних исследований (опросы вовлеченности, удовлетворенности, eNPS), анализ результатов и
разработка плана мероприятий по улучшению показателей.
• Развитие внутреннего PR-направления: создание и продвижение HR-бренда, коммуникации с сотрудниками через внутренние каналы (рассылки, корпоративные порталы, соцсети).
• Управление программами адаптации, обучения и развития сотрудников (включая наставничество, корпоративные университеты, тренинги).
• Координация инициатив по повышению лояльности сотрудников: корпоративные мероприятия, программы признания, wellbeing-программы.
• Разработка и внедрение внутренних коммуникационных кампаний для поддержки изменений и стратегических инициатив компании.
• Анализ и оптимизация HR-процессов (без привлечения кандидатов), направленных на повышение эффективности работы сотрудников.
• Взаимодействие с руководством для интеграции HR-инициатив в общую бизнес-стратегию.
• Подготовка отчетов и аналитики по ключевым HR-показателям (удержание, вовлеченность, удовлетворенность).

• Опыт работы в HR от 5 лет, из них не менее 2 лет на руководящих позициях в области HR (без рекрутинга).

• Глубокое понимание методологий проведения опросов (eNPS, вовлеченность, 360 градусов и др.) и работы с их результатами.
• Навыки построения внутренних коммуникаций и продвижения HR-бренда.
• Опыт организации корпоративных мероприятий и программ по вовлеченности сотрудников.
• Знание современных трендов в HR, включая wellbeing, DEI (разнообразие, равенство, инклюзия) и цифровые HR-инструменты.
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с большими объемами данных и презентовать результаты руководству.
• Уверенное владение инструментами аналитики (Excel, Power BI или аналогичные) и HRM-системами
• Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate

Будет преимуществом:
• Опыт работы с PR-агентствами или создания контента для внутренних и внешних коммуникаций.
• Знание инструментов графического дизайна (Canva, Figma) для создания визуальных материалов.
• Опыт внедрения цифровых HR-решений (например, чат-ботов, платформ для обратной связи).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, отпуск и больничный;

• График 5/2, с 09:00-18:00
• Все операционные руководители в компании - выросли из наших линейных сотрудников! Карьерному росту - да!
• У нас есть академия, где ты можешь прокачать свои скилы!