Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

  • Компания: Яндекс
  • Город Казахстан, Тараз
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-15 13:08:19

Описание

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
  • совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
  • консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
  • решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!

Мы ждём, что вы:

  • готовы к звонкам;
  • имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
  • отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
  • любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
  • самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
  • готовы работать в команде;
  • готовы к обучению;
  • не устаете от однообразной работы.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • полностью дистанционное обучение и оформление;
  • стабильный доход: сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
  • графики работы: 2/2/3 08:00-20:00 по времени Казахстана;
  • официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
  • карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
  • отличная команда руководителей.

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 184000 до 257600 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер-оператор контактного центра со знанием казахского и русского языков

... , что вы: грамотно говорите на казахском и русском языках; способны параллельно решать разноплановые задачи ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист службы поддержки в Яндекс.Такси со знанием английского и русского языков

... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ... : отлично владеете английским и русским языками и навыками деловой переписки; любите ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист горячей линии

... владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)

... продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к группе исполнителей компании- ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 118000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер онлайн-школы

... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист видеоинтервью со знанием казахского и русского языков

... Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который будет проводить интервью с ... ․ Интервью необходимо будет проводить на казахском и на русском языках, в зависимости от потребности. Что ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Преподаватель английского языка

... , Advanced.Наличие сертификатов приветствуется. Знание казахского и русского языков в совершенстве Личные качества: Пунктуальность, ...
Компания: Study Link Taraz Город:Казахстан, Тараз, проспект Абая, 166
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Преподаватель английского языка

... английского не ниже B2 Знание казахского и русского языков Владение основными методиками преподавания Грамотная ...
Компания: Чжен Город:Казахстан, Тараз, микрорайон Жайлау, 21
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Тимлид команды специалистов службы поддержки

Наша команда в отделе международной поддержки ищет целеустремленного руководителя группы в новый и быстро развивающийся проект. Что мы ожидаем: знание английского (уровень C1) и русского (родной) языков опыт работы в качестве руководителя ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Региональный сервисный специалист (г.Тараз\Жамбылская область)

... с руководителем сервисной службы, а также, вести еженедельную отчетность ... незамедлительно сообщать руководителю сервисной службы и устранять неисправность, следуя указаниям ... работ между представителем сервисной службы и ответственным лицом в медицинском ...
Компания: Институт безопасности человека Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор колл-центра со знанием казахского и русского языков

... . Мы ждём, что вы: владеете казахским и русским языками; чётко и грамотно говорите; имеете ... начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист по взысканию просроченной задолженности

... опыт работы на позиции специалиста по взысканию; проактивность, нацеленность на результат, гибкость; грамотная письменная и устная речь на казахском и русском языках. Что мы предлагаем: Постоянное обучение + поддержка сотрудников; Фиксированный оклад 180 ...
Компания: Микрофинансовая организация аФинанс Город:Казахстан, Тараз, улица Желтоксан, 128
Зарплата: от 180000 до 500000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Преподаватель Казахского языка (дети, русские группы)

... форме. • Мотивация детей к изучению языка. Требования: • Отличное знание казахского языка. • Умение работать с детьми. • Опыт ...
Компания: Родкина А.В. Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 240000 до 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист горячей линии

... потребуются: Свободное владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер службы заботы о клиентах

... в стрессовой ситуации; умение доступным языком излагать необходимую информацию клиенту; знание русского и казахского языков; возможность работы из дома (тихое ... компании с профессиональным тренером и поддержка для Вашего успеха; комфортные условия ...
Компания: Kaspi.kz Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Программист (Junior / Middle / Senior) с английским языком

... Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться, совершенствовать свои навыки и стать частью команды, которая строит нечто большее, чем просто проекты. Обязанности Разработка и поддержка программных продуктов ... языки и технологии: Backend: C# (.NET ...
Компания: DIANA Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор call-центра (БЕЗ ПРОДАЖ)

... услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для ... графика работы: 1 вариант (знание русского и казахского языка) график работы: 5 2 (плавающие ... показатели. 2 вариант (знание русского языка) график работы: 5 2 ( пн- ...
Компания: СenterСontact.kz Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: до 150000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

... НУЖНО ДЕЛАТЬ: Работать по входящему обращению; Поддерживать связь с постоянными клиентами, ... , ценящей своих сотрудников компании; Постоянную поддержку руководителя в процессе адаптации и ... , — присылай отклик.Твои амбиции + наша поддержка = успех
Компания: HB Trade Город:Казахстан, Тараз, улица Казыбек би, 142А
Зарплата: от 250000 до 500000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер по продажам со знанием казахского языка

... ДЕЛАТЬ: Работать по входящему обращению; Поддерживать связь с постоянными клиентами, ... ценящей своих сотрудников компании; Постоянную поддержку руководителя в процессе адаптации и ... присылай отклик.Твои амбиции + наша поддержка = успех Работа в офисе, не ...
Компания: HB Trade Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 250000 до 450000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Менеджер по продажам со знанием казахского языка

... НУЖНО ДЕЛАТЬ: Работать по входящему обращению; Поддерживать связь с постоянными клиентами, ... , ценящей своих сотрудников компании; Постоянную поддержку руководителя в процессе адаптации и ... , — присылай отклик.Твои амбиции + наша поддержка = успех
Компания: HB Trade Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Преподаватель по английскому языку, American school

... и групповых занятий по английскому языку. Подготовка и адаптация учебных материалов. Оценка прогресса студентов и ведение отчетности. Поддержка интереса к изучению языка, использование современных методик. Требования Высшее ...
Компания: Study Expert (Interpress) Город:Казахстан, Тараз, проспект Абая, 108
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Главный инженер

... энергоресурсам (газ, электроэнергия) Разработка бюджета службы главного инженера, контроль его исполнения ... рынка кормов, грамотная речь; Знание казахского и русского языка; Условия: Работа в крупной, стабильной ...
Компания: Алель Агро Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Помощник/ассистент руководителя

... переписки и устного общения на казахском и русском языках. •Организация и контроль рабочего графика ... административных вопросов. Требования: •Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно). •Грамотная письменная ...
Компания: Nur-Ai Город:Казахстан, Тараз, улица Койбакова, 14А
Зарплата: от 180000 до 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист (офис-менеджер)

Специалист (офис-менеджер) Отдела кадрового и ... устная и письменная речь (на казахском и русском языке); Среднее-специальное высшее образование; Аккуратность; ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan» Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

HRBP/Human Resources Business Partner (Руководитель службы персонала) завода

... : Процессы подбора персонала осуществляет централизованная служба головного офиса; руководитель службы персонала завода отвечает за согласование ... производства. Основные задачи: Организация работы службы персонала на заводе. Обеспечение ведения ...
Компания: Казфосфат Город:Казахстан, Тараз, улица Ерденбека Ниеткалиева, 128
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Продавец-консультант / Администратор

... ; коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость. знание казахского языка в совершенстве Условия: работа в ... снова приблизиться к ней Приглашаем специалистов, готовых реализовать свою миссию поддержки здоровья людей иным способом — став ...
Компания: INTERSOUND (ИНТЕРСАУНД) Город:Казахстан, Тараз, микрорайон Жайлау, 15
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности

... , ответственность за результат работы; знание казахского языка обязательно; Хорошие навыки работы с ... коллектив; Возможность карьерного роста: от специалиста до руководителя подразделения; Специалисты, эффективно и качественно отработавшие более ...
Компания: Коллекторское агентство Эксперт Город:Казахстан, Тараз, микрорайон Жансая, 3К
Зарплата: от 120000 до 400000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Ведущий специалист по взысканию задолженности

... , ответственность за результат работы; знание казахского языка обязательно; Хорошие навыки работы с ... коллектив; Возможность карьерного роста: от специалиста до руководителя подразделения; Специалисты, эффективно и качественно отработавшие более ...
Компания: Коллекторское агентство Эксперт Город:Казахстан, Тараз, микрорайон Жансая, 3К
Зарплата: от 150000 до 400000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Продавец-консультант

... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, бариста, оператор call-центра, специалист по работе с обращениями, администратор, консультант по обслуживанию, промоутер, специалист клиентской поддержки, хостес.
Компания: Sulpak Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 до 350000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист технической поддержки

... развлекательный комплекс Аструм требуется помощник специалиста технической поддержки. Коротко о специфике: в комплекс ... ; Требования: Опыт работы желателен IT-специалистом системным администратором Знание ОС: Windows ...
Компания: ЭФЕН Город:Казахстан, Тараз, улица Тауке Хана
Зарплата: от 150000 до 150000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Специалист IT

... Мы в поисках высококвалифицированного IT специалиста, с такими важными качествами как: ... , коллегами помогает завоевать репутацию специалиста, с которым легко иметь дело.- ... , а также фрилансерам и специалистам, занятым в нескольких проектах одновременно.- ...
Компания: Вкусная корзинка Город:Казахстан, Тараз, микрорайон Алатау, 11
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард"

... компании с полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов ... будет преимуществом; Знание русского и казахского языков; Уверенный пользователь ПК; Почему Мы ... -Консультантов, Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Операторов колл- ...
Компания: Астра-Лoмбард Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 180000 до 180000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Технический ассистент Генерального директора

... . Выполнение функций интерфейса между главным специалистом специалистами, Техническим директором и другими подразделениями ... и переговоры на китайском и русском языках. - Способность эффективно работать в условиях ...
Компания: ЕвроХим, Минерально-Химическая Компания Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор call-центра

... специалисты по разговорному английскому 80% speaking, 20% грамматики. Со своей стороны, мы делаем все чтобы наши студенты получали качественное обучение английскому языку. От Вас ... русского и казахского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО Условия: - График работы 5- ...
Компания: Enbekshi A (StudyON) Город:Казахстан, Тараз, проспект Жамбыла, 153
Зарплата: от 170000 до 250000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Диспетчер Service Desk

... -специальное техническое образование; знание казахского и русского языка; стрессоустойчивость, грамотность, внимательность, ответственное отношение к работе. Условия: работа в успешно развивающейся IT-компании; поддержка и наставничество более опытных ...
Компания: Logitex Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: до 220000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Медицинская сестра/Медицинский брат

... ; Знание русского и казахского языков; Опыт работы желательно, но не обязательно — готовы обучить. Условия: Зарплата: от 180 000 тг; График работы: 5 2, с 9:00 до 17:00; Дружный коллектив и современный медицинский центр; Обучение и поддержка на ...
Компания: Али-Мед медициналық орталығы Город:Казахстан, Тараз, проспект Жамбыла, 159
Зарплата: от 180000 до 300000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz

Оператор call-центра

... роста; Позитивный и дружелюбный коллектив, поддержка и помощь в работе со ... ты: Владеешь русским и или казахским языками; Готов работать с большим объёмом ... отвлекающих факторов. Ключевые навыки Русский — В совершенстве Казахский — В совершенстве
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Город:Казахстан, Тараз
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
taraz.hh.kz