Support engineer

Описание

Привет!

Мы IT-компания с офисами в 5 странах: Армения, Бразилия, Венгрия, Казахстан и Кипр. В нашей команде не просто хорошие специалисты, а настоящие энтузиасты цифровой трансформации бизнеса. Постоянно совершенствуясь, мы создаем продукт, который уже выбрали предприниматели в 81 стране. И это только начало. Мы ищем специалистов в нашу команду, чтобы этот рост продолжался. Если коротко, мы помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям и их команде просто и без хлопот управлять бизнес-процессами.

Сейчас мы ищем Support Engineer.

Чем предстоит заниматься:
— Тестирование входящих обращений, помощь коллегам по техническим вопросам в Slack.
— Работа с базой данных: выгрузка, изменение, загрузка данных для внутренних отделов компании.
— Взаимодействие с отделом разработки по передаваемым задачам.
— Написание Python-скриптов для коммерческого департамента.
составление простых скриптов на Python для коммерции.
— Написание HTML/CSS скриптов по запросам клиентов.
— Общаться с клиентами на английском языке.

Что мы ожидаем:

Тебе нравится помогать клиентам решать их задачи.

У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе.

У тебя грамотная устная и письменная речь.

Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость - одни из твоих ключевых навыков.

Ты обладаешь высокой степенью компьютерной грамотности.

Что мы предлагаем:

Новый комфортный офис в Казахстане.

График работы с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00.

Работа и развитие в IT–сфере.

Возможность бесплатно наслаждаться кофе и чаем в течение рабочего дня, чтобы поддерживать ваш комфорт и продуктивность.

Бесплатные курсы английского языка для всех сотрудников, чтобы помочь расширить свои профессиональные возможности и улучшить коммуникацию в международной среде.

Возможность работы в международной компании с представительствами в 5-ти странах.

Стремительно растущий бизнес с возможностью роста как в своём офисе, так и с релокацией в другие офисы.

Дружный молодой коллектив.

Присоединись к успешной IT компании, развивайся вместе с нами! А мы поможем тебе в этом!