Супервайзер call-центра (телемаркетинг) в Tele2/Altel
- Компания: ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)
- Город Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 142
- Зарплата: от 450000 KZT
- Размещено: 2025-09-19 15:35:53
Описание
Tele2/Altel верят, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Они первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Также, Tele2/Altel - лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».
Tele2/Altel не боится менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь клиентов еще лучше.
Ваши главные задачи:
Подбор и адаптация персонала – участие в собеседованиях, помощь новичкам в успешном вхождении в команду.
Развитие и обучение сотрудников – организация тренингов, наставничество, формирование профессиональных навыков специалистов.
Контроль и поддержка команды – сопровождение работы операторов, регулярная обратная связь, создание позитивной рабочей атмосферы.
Выполнение плана продаж – обеспечение достижения целевых показателей группы, анализ результатов и внедрение улучшений.
Оптимизация процессов – совершенствование скриптов, рабочих методик и инструментов для повышения эффективности.
Ты нам подходишь, если:
Аналитическое мышление и глубокое понимание телеком-бизнеса
Опыт управления командой продаж: наставничество, мотивация, развитие сотрудников
Финансовая грамотность и уверенное владение нормативной документацией
Сильные коммуникативные навыки: переговоры, деловая переписка, управление конфликтами
Ориентация на результат, ответственность, умение работать с отчётностью и проектами
Знание казахского и русского языка.
Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только:
Стабильная заработная плата и ежемесячное премирование;
Корпоративная мобильная связь;
Современный офис в самом сердце города с бесплатными кофе-брейками.
Дружный коллектив
24 календарных дней отпуска;
График работы: 5/2 выходные сб, вс с 10:00 до 19:00;
Работа в офисе;
Фиксированный оклад 385 000 + ежемесячные бонусы.