Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Компания: Яндекс
Город Казахстан, Актобе
Зарплата:
Размещено: 2025-06-10 14:36:44
Описание
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Мы ждём, что вы:
готовы к звонкам;
имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
готовы работать в команде;
готовы к обучению;
не устаете от однообразной работы.
Условия:
возможность удалённой работы;
полностью дистанционное обучение и оформление;
конкурентная заработная плата;
график работы: 2/2/3 с 08:00-20:00 по времени Казахстана;
стабильность и официальное трудоустройство;
корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
отличная команда руководителей.
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Руководитель контакт центра
... . ❗ Важно: Наша поддержка работает исключительно с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы письменной поддержки со знанием казахского и русского языков
... обрабатывать обращения в чатах и письма водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист службы письменной поддержки со знанием казахского и русского языков
... обрабатывать обращения в чатах и письма водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования
... отдела продаж, службы приема и размещения, финансового отдела, а также часах работы и услугах предоставляемых на территории гостиницы. Поддерживать знания специалистов отдела бронирования и супервайзеров ... , обращение к звонящему собеседнику используя полное ...
Компания: The Ritz-Carlton, AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Старший переводчик казахского языка Службы документационного обеспечения
... специальной литературы с казахского языка на русский язык и с русского языка на казахский в соответствии с заявками структурных ... специальной литературы с казахского языка на русский язык и с русского языка на казахский в соответствии с заявками структурных ...
Компания: University Service Management, ЧУГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист со знанием китайского языка
... Опыт работы переводчиком китайского языка от 1 до 3 лет. Отличное знание китайского и русского языков. Если Вы знаете Казахский язык - это будет преимуществом. Умение работать ... . Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. Конкурентоспособная ...
Компания: ULS ASIAГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка
... момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Старший менеджер отдела оценивания учебных достижений учащихся (учитель русского языка)
... 3 лет; знание языков: государственного и русского, английского (для предметов «Химия», «Физика», « ... Биология», «Информатика» и «Английский язык»); знание Конституции ...
Компания: Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образованияГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Педагог казахского языка
... уверенно в атмосфере любви и поддержки, где развитие и обучение идут рука об руку. Открыта вакансия педагога казахского языка на 2 филиала: ул. Ахмета ... устная и письменная речь на казахском языке; Ответственность, доброжелательность, любовь к детям. ...
Компания: T&JГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы технической поддержки
... вовлеченности. Мы в поисках проактивного Специалиста службы технической поддержки в команду BMG UpSkill, который ... письменная и устная речь на русском и казахском языках Владение английским языком будет рассматриваться как преимущество (особенно ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: - Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200880 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Ведущий аудитор службы внутреннего аудита
... статусу исполнения рекомендаций Службы и внешнего аудита для руководства; ... услуг. Консультирование и поддержка работы внутреннего аудита. Выполняет задачи по предоставлению консультационных услуг работникам Службы Условия: (на период отсутствия основного ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по счастью клиентов (Специалист онлайн-поддержки)
... помогать людям чувствовать уверенность и поддержку при каждом обращении. Это не просто техподдержка — это ... Уже был опыт работы в службе поддержки продажах клиентском сервисе У тебя хороший письменный русский язык (грамотно, понятно) Умеешь действовать по ...
Компания: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Переводчик - офис менеджер
... английского на русский, с русского на английский, с русского на казахский, с казахского на русский, с китайского на русский, с русского на китайский) различных текстов ... государственного, русского и иностранного языка; правила внутреннего трудового распорядка; правила ...
Компания: EMSS (ТОО “Энергомонтажстройсервис”)Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 450000 до 625000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист поддержки найма (со знанием казахского языка)
... , телефонных продажах или в сфере поддержки пользователей от 6 месяцев; Владеете грамотной устной и письменной речью на казахском и русском языках; Являетесь уверенным пользователем ПК; Готовы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 152000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы клиентской поддержки
... обращений и решений в системе поддержки. Взаимодействие с другими отделами для ... процессов поддержки и создание материалов для базы знаний. Требования: Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно). Аналитические способности ...
Компания: inDriveГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер службы поддержки
... , отзывов Модерация анкет клиентов и специалистов Проведение обратных звонков через телефонию Обработка обращений и жалоб Наши требования: Знание русского и казахского языков обязательно (письменный и разговорный) Отлично ...
Компания: SmartSolutionГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 266000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра / Оператор чатов (Казахский и Русский языки)
... (Казахский и Русский языки) (Удаленно) Привет, дорогой соискатель Прямо сейчас нам в команду нужен человек, который хочет работать с людьми в сфере продаж. Мы хотим, чтобы наш специалист ... обращений. Дисциплинированность: Ты всегда соблюдаешь установленный ...
Компания: Ecom Sales and MarketingГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 220000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Преподаватель английского языка в образовательный центр
... адаптированных материалов; Объяснение тем на русском и казахском языках (по потребности учащихся); Индивидуальный подход ... объяснять грамматику и лексику на русском и казахском языках; Навыки адаптации учебных материалов и ...
Компания: Newton KazakhstanГород:Казахстан, Астана, проспект Туран, 16
Зарплата:
от 120000 до 240000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Технический менеджер со знанием китайского языка
... Обязанности: Обязательное знание русского, казахского и китайского языков (основной); Обеспечивать точное соответствие переводов ... информацию,полученную на русском,казахском языке и подлежащую воспроизведению на китайском языке Выполнять работу по устным и ...
Персональный Ассистент (Английский и Русский языки)
... специалист, который будет помогать в выполнении ... техническая поддержка. Обязанности: Управление расписанием, организация встреч, ведение переписки (электронная почта, звонки) на русском и английском языках. Проведение исследований по темам ...
Компания: Front Desk Helpers CoГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 1200 до 1500 USD
Размещено:
astana.hh.kz
Преподаватель русского языка в онлайн-школу
... мы в поиске преподавателя русского языка, который готов освоить нашу методику ... уникальной авторской методике преподавания русского языка перед началом работы — Помощь методиста по любым вопросам, поддержка наставников и коллег; — Все необходимые ...
Компания: KidskeyГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 800 EUR
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер-методист в образовательную компанию
... и технических специалистов Требования: Опыт работы учителем (предпочтительно в системе общего среднего образования РК) Отличное знание казахского языка (устное и письменное) Опыт перевода образовательных материалов с русского на казахский Понимание ...
Компания: Технологии и образованиеГород:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Методист-менеджер в образовательную компанию (Курсы повышения квалификации)
... специалистов по разработке курсов повышения квалификации, ... авторов курсов (методическая поддержка, координация)Создание методических и обучающих материалов преимущественно на казахском языкеПеревод курсов и контента с русского языка на казахскийАнализ ...
Компания: Технологии и образованиеГород:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
Зарплата:
от 250000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)
... с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским или русским языками не ниже уровня B1 для ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер технической поддержки по ремонту оборудования
... тебя Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет первой линией помощи ... . Твои задачи: Поддержка клиентов: Приём и обработка обращений по телефону, в мессенджерах (WhatsApp, ... в сервисную службу Объяснение клиенту возможных причин неисправности ...
Компания: Группа компаний SILLANГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
... Ведение отчетности и анализ повторяющихся обращений Требования: Образование в сфере IT (высшее или средне-специальное) Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках Уверенные навыки работы с ПК ...
Компания: Hard CodeГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 270000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Учитель русского языка и литературы в школу Quantum TECH School
... ; Опыт успешной работы в преподавании русского языка и литературы , используя инновационные методы ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана, Международная специализированная выставка Экспо-2017
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Персональный ассистент руководителя со знанием английского языка/Помощник руководителя
... времени, поддержка эффективности ... русском и английском языках с дальнейшей заменой в будущем ... службами, департаментами, сервисами в США. Отслеживание счетов, балансов и дат оплат. Ведение и поддержание телефонного разговора на английском языке; Ведение ...
Компания: Эль-ДекорГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 800 USD
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду. Чем ... письменная речь на английском и русском языках Готовность к ночному графику. С ... у тебя есть: Знание дополнительного языка (помимо русского и английского) Работа в Movavi – ...
Компания: MovaviГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Support Operations Lead
... , playbooks, интеграции). Участие в трансформации поддержки: переход с почты на тикетинг, рост с L1 до L3, внедрение базы знаний и т.д. Условия: Английский и Казахский языки: бесплатно и удобно, прямо внутри ...
Компания: Butterfly EffectГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Переводчик с английского на казахский язык в г. Астана
... порядке. Требования: Знание английского и казахского языков Высокий уровень знаний грамматики этих языков Желателен опыт работы переводчиком, но ...
Компания: Манкент, Переводческое агентствоГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 330000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Переводчик с английского на казахский язык в г. Актобе
... Манкент набирает переводчиков с английского языка на казахский язык. Наличие диплома требуется в обязательном ... . Требования: Знание английского и казахского языков Высокий уровень знаний грамматики этих языков Желателен опыт работы переводчиком, но ...