Оператор входящей линии, чаты и звонки (со знанием русского и казахского языков)

Описание

Мы активно расширяем отдел технической поддержки и приглашаем в нашу команду: «Оператора входящей линии» со знанием русского и казахского языков.

Наш кандидат:

• свободно ведёт переговоры на русском и казахском языках;

• коммуникабельный, активный, нацелен на результат;

• умеет быстро ресерчить информацию;

• готов учиться и воспринимать новую информацию.

Вашими обязанностями будет:

• консультировать клиентов по продукту (на казахском и русском языках);

• помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку);

• дополнительные продажи(горячие продажи);

• предоставлять клиентам актуальную информацию о действующих предложениях/акциях экосистемы;

• взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента.

Работая с нами Вы получите:

• Развитие без ограничений.
  Мы предоставляем обучение, тренинги, бизнес-игры, наставничество и возможность карьерного роста внутри компании. Ты всегда понимаешь, как расти и куда двигаться дальше. Вся твоя динамика фиксируется и регулярно обсуждается — это помогает видеть результаты и улучшать их.
• Внутренняя геймификация.
  Ты получаешь доступ к внутренней платформе, где можно выполнять задачи, проходить квесты и зарабатывать внутреннюю валюту. Её можно обменивать на подарки — технику, брендированный мерч и многое другое.
• Доход, который зависит только от тебя.
  Фиксированная часть плюс бонусы за результат — у тебя есть реальная возможность влиять на свой доход. Дополнительно работает реферальная программа — ты получаешь $25 за каждого приглашённого друга.
• Современные условия для комфортной работы
  Офис находится в районе метро Байконур. Пространство создано для продуктивной и уютной работы: светлые рабочие зоны, зоны отдыха, качественная техника и всё необходимое оборудование.
• Прозрачный график.
  2/2 (дневные и ночные смены), 12 часовая смена с перерывами на обед.
• Поддерживающая команда и атмосфера.
  У нас тёплый коллектив, дружелюбная атмосфера, руководители открыты к диалогу. Ты всегда можешь рассчитывать на помощь и поддержку — в любой ситуации.
• Социальные гарантии.
  Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные. Мы заботимся о своих сотрудниках и предлагаем стабильные, законные условия.
• Культура, в которой хочется работать.
  Мы ценим личность в каждом. Ты можешь быть собой, развиваться, предлагать идеи, брать на себя инициативу и расти внутри компании.

Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.