Ведущий специалист Управления Call-центра

  • Компания: ЕНПФ
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, улица Жолдасбекова, 97
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-06-11 07:11:48

Описание

Обязанности:

  1. готовит статистические и аналитические отчеты по результатам работы ответственных работников филиалов Фонда, привлеченных к деятельности Управления;
  2. проводит аналитическую работу с целью сбора, оценки и анализа получаемой информации;
  3. при необходимости осуществляет подготовку плана и отчета по результатам проведенного контроля качества предоставленных консультационных услуг работниками Управления, а также при необходимости ответственных работников филиалов Фонда, привлеченных к деятельности Управления;
  4. ведет мониторинг функционирования программного обеспечения Управления для обработки входящих и исходящих звонков, предоставляющее широкий спектр возможностей по управлению звонками, записями разговоров, обращений, поступающих посредством, интернет сети, контролю работы операторов и отображению статистики;
  5. участвует в организации рабочих встреч, с поставщиками услуг, презентаций, относящиеся к деятельности Подразделения;
  6. участвует в координации и сопровождении процессов по внедрению новых видов услуг дистанционного обслуживания;
  7. участвует в разработке проектов, относящихся к компетенции Подразделения;
  8. осуществляет взаимодействие с внешними организациями по вопросам улучшения деятельности Подразделения;
  9. участвует в постановке задач и формировании технического задания в пределах полномочий Подразделения;

Навыки:

  • навыки работы на компьютере и с другой офисной техникой; владение программным обеспечением: Microsoft Оffice: Microsoft Word (базовый уровень), Microsoft Excel (базовый уровень), Outlook.

Требования:

  • ВЫСШЕЕ экономическое или юридическое, или техническое образование, или филологическое.

  • Опыт работы не менее 1 (одного) года либо диплом с отличием, либо наличие зарубежного образования

  • Свободное владение государственным языком

Условия:
  • оформление на работу в соответствии с Трудовым Кодексом РК;
  • добровольное медицинское страхование;
  • Премии;
  • График 5/2 пн-пт с 09:00 - 18:00часов;
  • офис в центре города;
  • обучение и развитие;
  • 28 календарных дней трудового отпуска.

Похожие вакансии

Оператор Call-центра в SMARTER

... работа # частичная занятость # вечерняя подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД

... продажам, консультант, КЦ, Коллцентр, кол-центр, Колцентр, колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер ...
Компания: Вайт Маркет Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 50000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии

... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор колл-центра

... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор колл-центра

... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник Управления по исполнению запросов и требований к счетам

... отделов входящих в состав Управления внесение предложений по оптимизации его ... по вопросам, входящим в компетенцию Управления. Образование: высшее экономическое или финансовое; ... итогам работы; Современный офис в центре города, рядом со станцией метро ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра/Менеджер по продажам БАДов

... продажам, консультант, КЦ, Коллцентр, кол-центр, Колцентр, колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер ...
Компания: Бавария Трейд Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 70000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Партнер Центра Kosmos

... начинающих, стать нашими Партнерами Центр KOSMOS — это инновационная платформа на стыке бизнес-психологии, стратегического развития и искусственного интеллекта. Мы не просто консультируем – мы создаем будущее управления, разрабатывая передовые методики ...
Компания: Компания Современные стратегии Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель службы поддержки клиентов

... : Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение и развитие сотрудников.- Организация работы call-центра: Построение и оптимизация процессов работы call-центра, включая распределение задач, управление очередями и ...
Компания: Jana Post Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра (специалист контактного центра)

... . В связи с открытием новых центров в г. Алматы мы ищем специалиста колл-центра, который станет голосом нашей компании ... связующим звеном между клиентом и специалистами Центра. Удаленная работа. ______________ Обязанности: • Приём входящих ...
Компания: АУДИОТЕК Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77
Зарплата: от 225000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

... искали: полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленная ...
Компания: Callmedia Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 650000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

... искали: полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленная ...
Компания: Callmedia Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 650000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист call-центра

... дружной команде Наш колл-центр занимается консультированием пользователей платежных терминалов ... и помогать ВАМ На позиции Специалиста call-центра, в Ваши задачи будет входить: ... трудоустройство Удобное расположение офиса в центре города График работы 5 2 ...
Компания: Almaty Enterprising Company TM «Cash Master» Город:Казахстан, Алматы, 22-я линия, 46
Зарплата: от 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности в ломбард

... и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; Современный офис в центре города у метро Байконур со ... получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по ...
Компания: Ломбард Белый TM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист Управления филиальной сети

... между специалистами, руководителями банка и филиалов и ... деятельности Филиалов центров банковского обслуживания (далее ЦБО), деятельности СП ГБ по отношению к Филиалам. За организацию делопроизводства в Управлении, подготовку документов: Осуществление контроля ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист Управления филиальной сети

... между специалистами, руководителями банка и филиалов и ... деятельности Филиалов центров банковского обслуживания (далее ЦБО), деятельности СП ГБ по отношению к Филиалам. За организацию делопроизводства в Управлении, подготовку документов: Осуществление контроля ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Директор по персоналу

... и политикой;4.Предпочтение отдается специалистам по управлению персоналом, работающим в финансовой отрасли. ... опытом в создании команд талантливых специалистов для финансовых предприятий, систем управления персоналом и отраслевых кадровых резервов. ...
Компания: ЧК Central Asia International Holding Group Ltd. Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район
Зарплата: от 800000 до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор медицинского центра

... ; 8. Разработка стратегии развития медицинского центра; 9. Тактическое управление услугами; 10. Управление отношениями с клиентами (встреча пациентов медицинского центра, осуществление работы по эффективному и ...
Компания: Московский центр клеточных технологий Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Нуркент, 5к25
Зарплата: от 350000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер первичной консультации (Call-центр)

... Менеджера по первичной консультации (колл-центр). Что мы предлагаем: Стабильный доход: ...
Компания: TEPLOSTIL Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7
Зарплата: от 200000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер/оператор в call центр

Обязанности: Обработка теплой базы клиентов Совершать 100 исходящих звонков в день Работать по скрипту Вносить данные в CRM систему Ежедневная подготовка отчетности Требования: Четкая дикция и грамотная речь-обязательно Опыт работы от 1 года (желателен) ...
Компания: «Центр развития предпринимательства «ОСНОВАТЕЛИ Город:Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 16А
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Генеральный директор

... : Обеспечение эффективного стратегического и операционного управления бизнес-центром класса А с целью максимизации ... ; операционный директор; финансовый директор; Опыт управления коммерческой недвижимостью (бизнес-центры класса A, премиальные ТРЦ) от ...
Компания: Компания по управлению активами АЛМАЛЫ, ТОО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Удаленный оператор call-центра 120 000 ₸ за месяц, на руки ТОО Call-center ecommerce Алатау ... Мы профессиональный аутсорсинговый Call центр. В нашем обслуживании только крупные ... вакансия Удаленный оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков Исходящие ...
Компания: Call-center ecommerce Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37
Зарплата: от 120000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Удаленный оператор call-центра

Удаленный оператор call-центра 120 000 ₸ за месяц, на руки ТОО Call-center ecommerce Алатау ... Мы профессиональный аутсорсинговый Call центр. В нашем обслуживании только крупные ... вакансия Удаленный оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков Исходящие ...
Компания: Call-center ecommerce Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37
Зарплата: от 120000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

Удаленный оператор call-центра 120 000 ₸ за месяц, на руки ТОО Call-center ecommerce Алатау ... Мы профессиональный аутсорсинговый Call центр. В нашем обслуживании только крупные ... вакансия Удаленный оператор call-центра. Задачи: нет холодных звонков Исходящие ...
Компания: Call-center ecommerce Город:Казахстан, Алматы, улица Айманова, 37
Зарплата: от 120000 до 120000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по экологическому законодательству

... отрасли по управлению отходами. Мы создали сплоченную команду профессионалов и уделяем особое внимание подбору сотрудников. Если вы хотите внести свой вклад в защиту экологии нашей страны, присоединяйтесь. Мы примем в команду ведущего специалиста по ...
Компания: Объединение юридических лиц Казахстанская ассоциация по управлению отходами KazWaste Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист по подбору

... Алматы объявляет набор на должность ведущего специалиста по подбору персонала В связи с масштабированием HR-направления ищем ведущего специалиста по подбору персонала с опытом управления командами и построения процессов “с ...
Компания: Astana Motors Manufacturing Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель проектов / Project Manager

... базы знаний в Confluence. Управление знаниями и документооборотом проекта: обеспечение ... Высшее образование Знание основ проектного управления в соответствии с PMBooK Знание ... 365, Microsoft 365 Важно: Опыт управления проектами по разработке IT-продуктов ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

... менее 3 лет работы в управлении проектами. Опыт и навыки: Опыт управления полным жизненным циклом проекта в ... по проектам и подготовки презентаций; Управление рисками проекта; Управление качеством; Работа в команде и ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель call-центра

... командой операторов call-центра. Обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов ... профессиональном, современно оборудованном Call-центре с передовыми технологиями, что позволит вам быстро расти и развиваться как специалисту. Гибкий график работы 5 2 ( ...
Компания: GT oil service Город:Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Call центра

... в страховании, клиентском сервисе или Call-центре - приветствуется Высшее или средне-профессиональное ( ... часов в неделю); офис в центре города; трудоустройство согласно ТК РК; ...
Компания: КСЖ Standard Life Город:Казахстан, Алматы, улица Кабанбай Батыра, 186
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный специалист Управления кадровой политики

... Общества по вопросам в сфере управления персоналом (правила, положения, инструкции и ... , сфера, другое) На должность главного специалиста Управления кадровой политики назначается лицо, имеющее ...
Компания: КазНПУ имени Абая Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ассистент в тренинговый центр / офис-менеджер

... — Технологии Управления Проектами, ведущий тренинговый центр в области управления проектами в Казахстане с 19-летней историей. Мы стали первой компанией в стране, аккредитованной по международному стандарту IPMA, и с тех пор обучили тысячи специалистов ...
Компания: Технологии Управления Проектами Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Медицинский координатор в call-центр

Обязанности: урегулирование и координация обращения застрахованных клиентов в рамках договора и программы страхования; работа с клиентами по разъяснению порядка получения медицинских услуг; организация медицинских услуг медицинских осмотров вакцинации ...
Компания: CORDIS Medical Assistance Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 250
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

HCP Activation Manager

... части работы со специалистами здравоохранения в общий бренд-план; ... с каналом взаимодействия со специалистами здравоохранения (полевые активности, гонорары и т.д.) по закрепленным брендам; Координация и управление процессом договоров с лидерами мнений ...
Компания: Bayer Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник управления платежных систем Главного операционного департамента

... корреспондентов. Проведение анализа результатов работы Управления и внесение предложений по оптимизации ... и услуг, в рамках компетенции Управления. Участие в подготовке технических требований ... по итогам работы; Офис в центре города, рядом со станцией метро ...
Компания: Нурбанк Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист call-центра

Обязанности: Работа в Колл-центре; Работа с заемщиками с просроченной ...
Компания: Коллекторское агентство Финансовый Центр по Урегулированию Задолженности Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 150000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... , целеустремленных и амбициозных специалистов, готовых внести свой вклад в ... нашей команде Ищем оператора call-центра без опыта работы Мы предлагаем: ... на услуги медицинского центра; За каждого приведенного специалиста в компанию - вознаграждение до 60000Т; ...
Компания: MedCitykz Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8
Зарплата: от 180000 до 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Управления Call-центра

... , поступающих на телефонную линию связи Управления; 2) Осуществляет консультирование, информирование населения ... заполнения в существующем программном обеспечении Управления; 4) При необходимости осуществляет прием ...
Компания: ЕНПФ Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, улица Жолдасбекова, 97
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz