Город Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125
Зарплата: до 460000 KZT
Размещено: 2025-06-18 08:25:01
Описание
О нас:
Команда контакт-центра Bereke Bank стремится не просто консультировать клиентов, а действительно помогать им в решении любых вопросов.
Наша миссия — увеличивать количество счастливых клиентов, создавая чувство значимости и уверенности
Кого мы ищем?
Мы ищем внимательного и ответственного эксперта в области клиентского сервиса, который поможет нам оценивать работу операторов и улучшать качество обслуживания в контакт-центре.
Чем предстоит заниматься?
Прослушивать звонки, мониторить чаты и письменные обращения
Оценивать качество работы сотрудников по чек-листу, готовить отчёты
Делиться обратной связью с сотрудниками и руководителями групп
Мониторить показатели эффективности (FCR, CSI) и давать рекомендации по улучшению процессов обслуживания
Наши ожидания от кандидата
Свободно владеет казахским и русским, грамотно говорит и пишет
Есть опыт работы в направлении контроля качества в контакт-центрах
Знает, что такое хороший сервис и понимает, как сделать клиентов счастливыми
Понимает, как работают ключевые показатели сервиса (FCR, CSI)
Умеет работать с большим объёмом данных, внимателен к деталям
Грамотно делится обратной связью и конструктивной критикой
Что предлагаем:
Гибридный формат после испытательного срока
ДМС с возможностью компенсировать дополнительные услуги (фитнес, стоматология)
Классные возможности для карьерного развития внутри банка
Дружная команда профессионалов
Годовое премирование
Важно:
Мы хотим выстроить взаимную коммуникацию и узнать о Вас побольше, поэтому просим в случае интереса в работе с нами написать сопроводительное письмо. Спасибо!
Похожие вакансии
Директор по качеству
... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ и услуг подрядчиков. § Проводить обучение и инструктаж сотрудников по требованиям ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... предметов интерьера. Сейчас мы ищем менеджера по продажам Если Вы: Обладаете ... и компетентных коллег; Эффективную систему обучения; Неограниченные возможности для профессионального роста. ...
Компания: LamperГород:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
... расширяем отдел продаж и ищем менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ... и компетентных коллег; Эффективную систему обучения; Неограниченные возможности для профессионального роста. ...
Компания: LamperГород:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата:
от 300000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по обучению
Ищем Менеджера по обучению и развитию персонала, ... потребностей и возможностей внутреннего обучения, привлечение в качестве внутренних тренеров специалистов Общества, организация дистанционного обучения вебинаров). Проведением опросов работников Компании ...
Компания: Страховая компания Халык, ДО Народного Банка КазахстанаГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ПТО
... строительной организации; Выявление причин несоответствующего качества выполнения строительных работ по результатам строительного контроля и подготовка предложений по совершенствованию ...
Компания: TDS GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Су-шеф
... и контроля, внедрение новых технологий и подходов. Взаимодействие с залом: работа с официантами и менеджерами для лучшего понимания подачи и концепции блюд. Разбор отзывов гостей, работа над улучшением вкусовых качеств и ... и обучения Мы не стоим на месте ...
Компания: BIG B GROUPГород:Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320
Зарплата:
от 360000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер СМК
... , планирование обучения сотрудников) Готовит и проводит ежегодные общие собрания по проблемам качества Обеспечивает подготовку выбор Ведущих для всех операций инспекций, обзоров и внутренних аудитов Принимает участие во всех операциях контроля и ...
Компания: Диалог-СервисГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по контролю качества
... по строительным специальностям (очная форма обучения). Знание стандартов приёмки и технических ... способности. Наличие казахстанского сертификата по контролю качества (QC) в строительной отрасли. Готовность ...
Компания: Филиал компании POWERCHINA SEPCO1 Electric Power Construction Co.Ltd в Республике КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер контроля качества (Актау)
... , автоматика, электрика и др.).2. Контроль качества выполнения строительно-монтажных работ (СМР) ... технической документации и отчетности по контролю качества.4. Организация лабораторных испытаний и ...
Компания: Atasu LogisticsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания
... Руководство отделом клиентской поддержки: контроль загрузки, распределение задач, подбор и обучение сотрудников. Внедрение и контроль стандартов качества обслуживания (скрипты, KPI). Разработка методик оценки качества работы менеджеров отдела аренды и call ...
Компания: Бизнес парк СтаницаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Директор сети магазинов/Региональный менеджер по продажам/РОП
... и команды к масштабированию сети. Контроль визуального мерчандайзинга в магазинах Региональный менеджер обеспечивает соответствие выкладки товара стандартам ... и особенностей работы сегмента. Лидерские качества: Умение мотивировать и вдохновлять команду, ...
Компания: ИСАЕВА ШОЛПАНГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам B2B
... рук.Поэтому ищем в команду менеджера по продажам, который будет: Чем ... косметические бренды розничные сети,Территориальный менеджер аптечная дистрибуция регионы,Менеджер по закупкам beauty нутрицевтика e- ...
Компания: ЕсоваГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела обеспечения качества/Quality Assurance Specialist
... Менеджеру по обеспечению качества CEM. Ваши ключевые обязанности включают: ... обучения. Назначение удаление обучения по утвержденному описанию должности. Координация ... качества (QA) или контроля качества (QC), предпочтительно в производстве лекарств. ...
Компания: Ново НордискГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 42
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по персоналу
... анализа и контроля профессионального уровня персонала; участие в разработке и актуализации внутренних нормативных документов по вопросам обучения и развития персонала, относящихся к ... менеджмента качества (далее – СМК), касающиеся деятельности Общества; ...
Компания: КазтелерадиоГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 118
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Шеф-повар (ресторан и банкетный зал)
... , обучение работников на рабочих местах в целях повышения качества выпускаемой продукции. Составление заявки на необходимые продовольственные товары, полуфабрикаты и сырье, обеспечение их своевременного приобретения и получения с баз и со складов, контроль ...
Компания: Salut Hotel AlmatyГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 532А
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель испытательной лаборатории
... , в том числе качества проводимых ими испытаний и исследований; Составлять График внутрилабораторного и производственного контроля в лаборатории. Проводить Анализ проведённых исследований; Составлять График планируемого обучения на год. Проводить ...
Компания: КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан)Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 89Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник Отдела контроля качества сервиса
... «Интернет дома». Обязанности: Управляет процессами контроля качества сервиса во всех точках обслуживания ... . Опыт управления командой (включая найм, обучение, мотивацию, развитие). Желателен опыт в ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по качеству
... лет; Знание методов контроля качества (визуального, измерительного, лабораторного); Умение читать ... Оплачиваемое 10-дневное обучение.– Обед за счёт компании.– Сладкий ... мероприятия.– Рост внутри — обучение, поддержка инициатив и реальный карьерный ...
Компания: Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым)Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица, 142/55Вк1
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... ассортименту. Обработка и оформление заказов, контроль над выполнением заказа. Ведение документации (договоры, счета, отчеты). Контроль качества товара и упаковки. Условия работы: ... склад Art Flowers). Возможность обучения и карьерного роста внутри группы ...
Компания: Art FlowersГород:Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11
Зарплата:
от 350000 до 850000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер B2B-продаж в IT HR стартап
... Manager), коммерческий представитель, операционный менеджер с опытом взаимодействия с клиентами, менеджер по продажам консалтинговых услуг, менеджер по продажам банковских или страховых B2B-продуктов, менеджер по продажам обучения курсов для компаний ...
Компания: SoBesГород:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата:
от 400000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Заведующий лаборатории в медицине
... внутреннее обучение персонала лаборатории по работе с ... с менеджером по аутсорсингу и преаналитике участвует в выборе партнерской лаборатории для выполнения исследований Контролирует соблюдение технологических процессов и обеспечения качества выполняемых ...
Компания: Глобал МедикалГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, улица Талдыарал, 4
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ОКК
... услуг Консультирование и обучение по вопросам качества и безопасности, требований соответствие СанПин, ТР ТС, внутренних стандартов компании по качеству и безопасности продукции и услуг Требования: Стаж работы в отделе контроля качества или технологическом ...
Компания: Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым)Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица, 142/55Вк1
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по контролю качества
... контролю качества; Участие в процессе контроля качества стирки продукции. Требования: Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или аудита от ... качество работы; Скидки для сотрудников на продукцию компании; Обучение и участие в тренингах за ...
Компания: Qazaq RepublicГород:Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4
Зарплата:
до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела контроля качества
... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам ... зарплата, стабильные выплаты и бонусы. Обучение и развитие — у нас есть ...
Компания: TEPLOSTILГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7
Зарплата:
до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер (комплексные продажи, металлопрокат), Алматы
... качества, что создаёт прочный фундамент для устойчивого партнёрства. Важным ресурсом являются наши клиенты Мы проводим полную поддержку и наставничество в обучении наших новых сотрудников. Мы ищем кандидатов со следующим профилем: Опыт работы менеджером ...
Компания: МетТрансТерминалГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Территориальный менеджер
... ; Организация, управление и контроль качества работы торговой команды (торговые представители); Осуществление регулярных командировок по территории с целью проведения аудитов, встреч, переговоров, а также проведение обучения подчиненных на полевых ...
Компания: AbiГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Тренинг-менеджер (специалист по обучению)
... : Должность отвечает за обеспечение эффективного обучения: программы обучения сосредоточены на различных темах, включая ... знаний и оценку успешности программ обучения обучать и развивать тренеров департаментов ( ...
Компания: Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по управлению рисками и внутреннему контролю
... культуры риск менеджмента в компании (обучение, семинары, тренинги по КСУР и ВК для работников компании). Внедряет методы контроля, определенные поручением и рекомендациями руководства ... т. п.) Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер механик по обслуживанию оборудования
... , координация работ по приемке оборудования. Контроль за качеством в процессе установки оборудования, устранение ...
Компания: Филиал компании POWERCHINA SEPCO1 Electric Power Construction Co.Ltd в Республике КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по качеству
... поддержанию систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов МС ИСО 9001 и GDP организация работ по контролю качества выполнения работ (услуг) в соответствии ... опыт работы менеджером по качеству в фармацевтической компании на аптечном ( ...
Компания: ALG CompanyГород:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела контроля качества
Обязанности: 1. Контроль качества обслуживания клиентов: Прослушивание звонков, проверка переписки (мессенджеры, email). Оценка работы операторов клиентской поддержки, юристов, менеджеров. Формирование отчетов по выявленным проблемам ...
Компания: Sattar ConsultingГород:Казахстан, Алматы
... работы ресторана Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, составление графиков, контроль дисциплины Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов сервиса ... с поставщиками: оформление заказов, контроль качества и сроков поставок Работа с ...
Компания: ЧайLaГород:Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 82
Зарплата:
от 250000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела обучения и технического сопровождения
... производственных работ; Утверждение и контроль исполнения графика обучения и проведения мастер-классов, своевременности и качества обслуживания и ремонта КО; Учет КО, контроль заключения договоров аренды и страхования; Контроль качества и скорости работы с ...
Компания: AND AsiaГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по обучению и развитию персонала
... развитием внутренних процессов, мы ищем Менеджера по обучению и развитию персонала, который станет ... онлайн-курсов; Подготовка учебных материалов; Контроль и планирование бюджета на обучение. Наши ожидания: Опыт работы в сфере обучения и развития от 3 лет; ...
Компания: Евразия СТГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Тренинг-менеджер
... проведения аттестации; Назначать персональное дистанционное обучение сотрудникам по итогам проверки знаний, осуществлять контроль процесса обучения, предоставлять обратную связь по итогам обучения; Своевременно и в полном объеме, ...
Компания: Компания ЭВРИКАГород:Казахстан, Алматы, улица Ходжанова, 2/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный риск-менеджер Управления операционных рисков
... операционными рисками и системы внутреннего контроля; координация вопросов обучения и обеспечения осведомленности работников Банка ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор ресторана
... готовности зала к открытию.Контроль за работой оборудования, освещением, температурным ... карьерного роста (до управляющего, менеджера по качеству и т.д.). Дополнительные плюсы (уточняются в конкретном заведении)Обучение и тренинги за счет компании. ...
Компания: DKFOODГород:Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 133
Зарплата:
от 520000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер (технолог) сварочного производства
... совершенствованию сварочных процессов и системы контроля качества. Проводить обучение сварщиков, инспекторов и технического персонала по стандартам качества сварки, методам испытаний и правилам ...
Компания: Буран БойлерГород:Казахстан, город Алматы, микрорайон Курылысшы, улица Кокорай, 22
Зарплата:
от 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель подразделения логистики
... посылкам. Розыск и последующий контроль за оплатой потерянных посылок. Решение ... документами для поставок, таможни и контроля остатков). Опыт работы с WMS- ... посылок, возвраты, срочные поставки.Личностные качества: Внимательность к деталям, аккуратность в ...
Компания: Ив Роше КазахстанГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1