Специалист технической поддержки

  • Компания: BP Contact
  • Город Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152
  • Зарплата: от 150000 до 220000 KZT
  • Размещено: 2025-06-15 16:30:14

Описание

Компания BP contact - быстрорастущая IТ компания в городе Алматы. Мы накопили большой опыт в области автоматизации бизнес-процессов, внедрения IT систем и контакт-центров. Наши партнеры — это крупные компании на рынке, с которыми мы работаем рука об руку.

Специализируемся на разработке человекоподобных голосовых и чат-роботов, а также на внедрении контакт-центров. Приоритетные сферы: здравоохранение, ритейл, транспортный сектор и другие отрасли.

Сейчас мы находимся в поиске "Junior Help-Desk специалиста". Если Вы ответственный, умеете давать результат, то мы рады будем видеть Вас в нашей команде.

Обязанности:

  • Принимать и регистрировать обращения пользователей (1-я линия) в SLA-системе.

  • Сброс паролей, назначение базовых прав, подключение к сетевым папкам.

  • Первичная диагностика ПК/ноутбуков (кабель, периферия, драйверы).

  • Установка / обновление Windows 10/11, MS Office и Google Workspace.

  • Подготовка рабочих мест «под ключ» (монитор, клавиатура, сеть + учёт в CMDB).

  • Ведение простого учёта ИТ-активов, участие в мини-инвентаризациях.

Требования:

  • Уверенный пользователь Windows 10/11; базовые навыки Office / Google Docs.

  • Понимание модели TCP/IP, LAN / Wi-Fi (подключение, ping, ipconfig).

  • Знание одного тикет-трекера (Jira / OTRS / Freshdesk и др.).

  • Базовые операции в Active Directory (создать / заблокировать учётку, сбросить пароль).

  • Умение заменить ОЗУ, SSD, сетевой кабель, почистить ПК от пыли.

  • Знание казахского, русского языка, английского языка на уровне А2+ (чтение технической документации).

Что мы предлагаем:

  • Классную дружную команду;

  • Комфортный офис;

  • Квартальные бонусы по результатам работы;

  • Официальное оформление, оплачиваемый отпуск, тимбилдинги.

  • График на выбор: 5/2 9:00-18:00 / 10:00-19:00;

  • Профессиональный рост до Тимлида отдела.

Адрес офиса: г. Алматы, ул. Карасай Батыра, 152.

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

... бизнес-процессов до технической поддержки и консалтинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24 7 более чем 100 ... работы в службе технической поддержки компьютерных клубов от 1 года; ...
Компания: Васильев Д.А. Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 325000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Системный аналитик в Сектор разработки корпоративных систем

... требований к продукту. Консультирование и техническая поддержка бизнес-аналитиков, технических специалистов и внешних клиентов (вендоров, партнёров) ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... Диагностика и устранение технических неисправностей программно-аппаратного комплекса; Подключение ( ... тестирования; Ведение технической документации, отчетность по инцидентам и ... года в сфере технической поддержки или смежных направлениях; Знание принципов ...
Компания: Международная логистика грузов Город:Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 34
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... сложных инцидентов в вышестоящие линии поддержки. Требования: Высшее образование в сфере информационных технологий или в смежном направлении Опыт работы (от 1-3 года) Технические навыки: Администрирование ОС: Windows 10 ...
Компания: Al Safi Bank Город:Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 22
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... стремительный рост. Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки. Если ты готов(а) к ... Desk (Jira); Опыт работы в Технической поддержке. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и ...
Компания: Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А
Зарплата: до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... организованного специалиста, который будет заниматься технической активацией оборудования и офисными задачами. ... поддержка команды. Требования: Владение русским и казахским языками. Техническая грамотность, уверенный пользователь ПК. Грамотная ...
Компания: JOLSER Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 105
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

... и опыт в области подготовки технической документации; Умение работать с технической документацией международных стандартов в области ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... .Сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки, который будет поддерживать связь с ...
Компания: Uno Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: от 150000 до 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... КОМПЬЮТЕРНЫЕ КЛУБЫ Сервисная компания по технической поддержке компьютерных клубов ищет сотрудников Что ...
Компания: N-LINE Город:Казахстан, Алматы, улица Какимбека Салыкова
Зарплата: от 120000 до 120000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... дежурному телефону и оказание первичной технической поддержки Внесение всех заявок и инцидентов ... инфраструктурой Сплочённый, дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы Комфортную ...
Компания: Med365 Город:Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана, 3А
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... ведущего специалиста с увеличением зарплаты на 30- ... ) Диагностика мелких технических проблем (очистка кеша, обновление браузера, проверка прав доступа). Сбор информации о сложных проблемах и передача их на 2-ю линию поддержки. Требования: Готовность разбираться ...
Компания: Султаниязов А.Ж. ( easyCRM ) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки

... ; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей) Установка и настройка клиентского ... -й и 2-й линии технической поддержки от 1 года; Развитая способность ...
Компания: Ventra Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS

... эскалации. Общие требования по опыту: Техническая поддержка: от 2 лет опыта в технической поддержке или системном администрировании; AWS опыт: ...
Компания: Новео Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... - 17.00 Обязанности: Оказывать консультативную техническую поддержку по продукту автоматизации посредством мессенджеров ...
Компания: NT-SOFT LTD Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 235000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... рынка страны. Мы в поиске Специалиста Ключевые задачи: сопровождение пользователей по техническим вопросам; диагностика и устранение неисправностей; ⁠ ...
Компания: Казахстанская фондовая биржа Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... семейству протоколов TCP IP; 2. Поддержка сопровождение общесистемных программных продуктов, антивирусного ...
Компания: Юридическое агентство Правозащита Город:Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 39
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... клиентов Готовить материал для тех поддержки Требования: Коммуникация Умение разговаривать с ...
Компания: ABasqar Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 202
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер ПТО

... при их приемке заказчиком требованиям технических регламентов, нормативных технических и руководящих документов в области ... аукционов. Методы разработки и оформления технической части договоров подряда, договоров поставки ...
Компания: TDS Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Консультант технической поддержки

... очереди необходим консультант по технической поддержке. Задачи: Взаимодействие с клиентами Обучение ... команде. Требования: Опыт технического консультирования или поддержки пользователей; (желательно) Базовые технические знания или образование в IT ...
Компания: Alma Innovation Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер технической поддержки

Обязанности: Оказывать техническую поддержку пользователей ІТ систем, находящихся ... , обновление, управление и поддержку технической инфраструктуры, ОС, СУБД; Взаимодействовать с ... ; Запуск и сопровождение технических задач на базе внутренних процессов ...
Компания: Alatau City Bank Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный инженер

... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
Компания: Oil Real Estate Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Супервайзер группы технической поддержки

... работы с абонентами и устранении технических неисправностей. Знания, навыки, важные для этой позиции: Опыт работы в технической поддержке абонентов (желательно в телекоммуникационных компаниях, ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела технической поддержки

... мы ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста (менеджерская руководящая позиция) аналогичного подразделения - ...
Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер технической поддержки

... и ищем внимательного и проактивного специалиста поддержки, который поможет нашим пользователям получать лучший опыт. Обязанности: Консультативная и техническая поддержка клиентов через корпоративную платформу Помощь ...
Компания: Hero’s Journey Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки

... мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей ... call-центре или службе поддержки от 2 лет. Полная занятость ... общение с пользователями, объяснение им технических вопросов простыми словами, предоставление информации ...
Компания: Finlead Team Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки

... мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей ... call-центре или службе поддержки от 2 лет. Полная занятость ... общение с пользователями, объяснение им технических вопросов простыми словами, предоставление информации ...
Компания: Finlead Team Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий технический специалист по качеству сети GPON

... в нашу активную команду: Ведущий технический специалист по качеству сети GPON Обязанности: ... -й или 3-й линии технической поддержки. Уверенное владение ПК, умение работать с техническими схемами, Excel, системами CRM ERP. ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Технический директор

... органах необходимых согласований, разрешений и технических условий для проведения изысканий, проектирования ... поставщиков материалов Осуществление контроля и технического надзора за строительством, соответствием объема, ...
Компания: Солнечная Система Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер отдела технической поддержки

... сбоя; Закрытие заявки в портале технической поддержки; Организация подключения поддержки Вендора к Системе Платформе Заказчика; ... не стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер Технической Поддержки

Обязанности: Осуществление технической поддержки в части обеспечения бесперебойного функционирования сервисов; Поиск и устранение технических проблем в кратчайшие сроки; Своевременное ...
Компания: Kaspi.kz Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер технической поддержки

... отдельно) Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года Умение настраивать ... стабильной телеком-компании с сильной технической командой Дружелюбную и рабочую атмосферу; ...
Компания: KazNetCom Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Нурмахана Жантурина, 23
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Service Desk (call-center)

... Требования: наличие высшего образования, желательно технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер механик по обслуживанию оборудования

... . 4. Рассмотрение чертежей и техническая поддержка: Участие в рассмотрении чертежей монтаж ... внутренних собраний по анализу технического качества, ведение записи проблем и ... и выше), предпочтение отдается специалистам в области энергетики. Соблюдение законов. ...
Компания: Филиал компании POWERCHINA SEPCO1 Electric Power Construction Co.Ltd в Республике Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ

... других средств коммуникации по вопросам технической и информационной поддержки и продвижения продукции; Требования: Высшее техническое образование, желательно в горной отрасли; ...
Компания: Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер службы технической поддержки

... привело к необходимости расширения штата специалистов технической поддержки. Присоединившись к команде «Open Group» ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 120000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки

... с политикой закупок СНГ; Обеспечивает поддержку второго уровня на основе инцидентов ... телефонов и периферийного оборудования. Требования: Техническое образование; Опыт работы от 3- ...
Компания: PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер технической поддержки

... с политикой закупок СНГ; Обеспечивает поддержку второго уровня на основе инцидентов ... телефонов и периферийного оборудования. Требования: Техническое образование; Опыт работы от 3- ...
Компания: PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по планированию и составлению графиков

... обслуживания, со старшим специалистом по эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы обеспечить правильное распределение ... и стоимость активов; Оказывает техническую поддержку производственному, техническому персоналу; Производит анализ стоимости для ...
Компания: АК Алтыналмас Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Зарплата:

от 150000 до 220000 KZT

Cost of Living