Руководитель группы в клиентском сервисе (со знанием казахского языка C2+)
Компания: Медиапоинт
Город Казахстан, Шымкент
Зарплата:
Размещено: 2025-05-21 16:30:30
Описание
Медиапоинт — международная digital-платформа, специализирующаяся на игровой тематике. Мы ценим качество клиентского сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход.
Мы развиваем казахстанское направление клиентской поддержки и ищем сильного Team Lead, который возглавит удалённую команду операторов первой линии. Если вам близки высокий стандарт сервиса, внимание к деталям и индивидуальный подход к клиенту — давайте знакомиться!
Обязанности: - Управление командой операторов первой линии -Контроль достижения и развитие целевых показателей: A1RT, A2RT, ATR, AHT, QC, CSAT, FCR, SLA - Проведение встречи обратной связи и планёрок по результатам работы - Анализ диалогов и работа с качеством - Составление регулярной отчётности и предложение улучшения процессов для динамики - Участие в изменении рабочих флоу (инициативность приветствуется) - Обучение и менторство: подключение к демонстрациям, разбор кейсов
Мы ожидаем от вас: - Опыт работы в роли тимлида / зама тимлида / ведущего специалиста с опытом развития командных метрики - Опыт работы в клиентском сервисе - Практика управления метриками эффективности команды
Языки: - Обязателен: Казахский — родной или на уровне C2 Русский (родной или C2) или Английский (C1) - Уверенный пользователь ПК, понимаешь технику, умеешь быстро адаптироваться к новым системам
Требования к технике: - Ноутбук или ПК со стабильным интернет соединением - Наушники с микрофоном - Спокойное отдельное место для работы без постороннего шума
Что мы предлагаем: - Удаленная работа с гибким графиком (5/2, 8:00–17:00, возможен сдвиг на ±2 часа) - Конкурентная заработная плата с возможностью получать выплаты в любой валюте - Оплачиваемый онбординг и регулярное обучение - Профессиональное развитие и прозрачный карьерный рост - Пакет бенефитов (подробности на интервью)
Хочешь расти как тимлид и реально влиять на результат? Жми откликнуться!
Похожие вакансии
Старший преподаватель английского языка / Учитель английского языка / Тренер по английскому языку
... языка: Преподавание английского языка старшеклассникам в группах и индивидуально, с использованием современных ... английским, казахским и русским языками; сертификат, подтверждающий знание английского языка. Отличные коммуникативные, педагогические и ...
Компания: TALPYN FOUNDATION SCHOOLГород:Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 89
Зарплата:
от 250000 до 800000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... с работой сервисов При необходимости обратиться к экспертам из других групп Передать информацию менеджерам и разработчикам Присоединяйтесь, если вы Владеете русским и казахским языками на отличном уровне Грамотно ... соединение со скоростью не менее 20 Мбит ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист по продажам со знанием казахского и русского языков
... в поисках Специалиста по продажам со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Развивать отношения с действующими партнерами сервиса; Консультировать партнеров по вопросам функционала сервиса; Анализировать данные и внутренние метрики ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист международной голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков
... в чатах (5%) водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ждём, что вы: грамотно ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра со знанием испанского и английского языков
... 3 специалистов со знанием Испанского языка в первую очередь, и знанием английского. Отвечу ... месяца. Требования: знание Испанского языка upper intermediate (min B2) и знанием английского языка( min B2) знание русского языка, ну точно, не хуже английского ...
Компания: ItConsultГород:Казахстан, Шымкент, Неизвестная дорога, Шымкент
Зарплата:
от 450000 до 650000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)
... языком — присоединяйтесь к группе исполнителей компании-партнёра Яндекса ANCOR Задания, которые нужно будет выполнять Помочь пользователю решить проблему с сервисом в чатах ... со скоростью не менее 25 Мбит ... руководителем и может включать ночные смены ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Начальник Отдела обработки чат-запросов Департамента Online Bank
... и клиентских процессов. Опыт работы с CRM- и helpdesk-системами. Сильные управленческие и аналитические компетенции, умение работать в условиях многозадачности. Свободное владение русским языком, знание английского — от уровня B2. Знание казахского языка ...
Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»Город:Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... и результативного Руководителя отдела продаж с управленческими навыками ... Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и ежедневная работа над его ... речь, коммуникабельность -Знание основ деловой этики и умение применять знания в общении с клиентами и ...
Компания: NUR ENERGY SHYMKENTГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 600000 до 1500000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Ассистент управляющего (знание казахского языка)
Ассистент управляющего (удалённо, знание казахского, Excel)В казахстанский проект в ... по Алматы (дистанционно)🧩 Требования:Отличное знание казахского языкаУверенное владение Excel: фильтры, формулы, ...
Компания: Продюссерский центрГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 17000 RUR
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер по логистике со знанием китайского языка
... логистическими процессами. Высшее образование. Знание китайского языка на продвинутом уровне (HSK 5). Казахский – свободное владение Русский – свободное владение. ... маршруте; Отслеживание уровня качества сервиса по доставке; Оптимизация затрат связных ...
Компания: XiChen Group (СиЧен Групп)Город:Казахстан, Шымкент, микрорайон Нуртас, 1969
Зарплата:
от 300000 до 700000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Ведущий инженер по эксплуатации сети передачи данных
... оборудования и сетевого оборудования (знание оборудования Cisco Systems); Знание правил ТБ и противопожарной безопасности; Приветствуется знание ОС Linux; Знание и навыки в IT MS Office, MS Visio; Знание языков Английский (технический) Казахский Русский;
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Персональный водитель руководителя
... и доверительности в отношениях с руководителем. Требования: Знание правил дорожного движения, права категории В, знание карты города, умение ориентироваться в местности; Вежливость в общении с руководителем, умение найти подход. Опрятный внешний ...
... с клиентами (желательно) 1+ год. Знание казахского языка Опыт в трейдинге и опыт ... ) 1+ год (инфобиз финансы приветствуется). Знание казахского языка. Системность - любите общение Амбиции - хотите ...
Компания: Продюссерский центрГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 700000 до 1200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Учитель математики
... ғары деңгей» – для учителя казахского языка, «орта деңгей» – для учителя предмета, преподающего на государственном языке. Знание английского языка не ниже уровней: IELTS-5. ...
Компания: Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образованияГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 361000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Логист / Менеджер по закупкам (со знанием Английского / Китайского языка)
... многозадачности и быстро принимать решения. Языки: Знание английского языка и или знание китайского языка на уровне разговорного обязательно Условия: ...
Компания: «ТБ-EXPORT»Город:Казахстан, Шымкент, улица Ломоносова, 2А
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер по продажам
... коммуникаций. Знание техник продаж и основ клиентского сервиса. Владение техниками работы с возражениями. ... продажах. Знание казахского и русского языка (обязательно) Готовность к командировкам. Условия: ... , руководителя отдела продаж и др. Инструменты ...
Компания: Азия Сервис-ШымкентГород:Казахстан, Шымкент, микрорайон Северо-Восток, 233
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер-переводчик таджикского языка
... ; Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентской удовлетворенности. Требования: Отличное знание таджикского языка (устный и письменный); Уверенное владение ... Техническое собеседование: проверка знаний таджикского языка, навыков уверенного пользователя ПК.
Компания: TOO Doctor DiГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 200000 до 500000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер по продажам запасных частей и сервиса (стажер)
... пользователь РС, знание 1С, CRM, Битрикс 24; Опыт привлечения клиентов и расширения клиентской базы; Опыт личных продаж B2B; знание русского, казахского языков; Условие: возможность реализовать свой ... руководителях. Если вакансия заинтересовала, нажмите на ...
Компания: NKB Group KazakhstanГород:Казахстан, Шымкент, Тамерлановское шоссе
Зарплата:
от 150000 до 1000000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Медицинский представитель
... клиентской базы согласно критериям, установленным Компанией. ... руководителю. Выполняет ежемесячный (ежеквартальный) план визитов ( ... Отличное знание ПК Казахский язык – средний уровень (письменный и устный) Английский язык – предпочтительно Условия: Опыт работы в ...
Компания: Берлин-Хеми АГГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Управляющий кофейней "TARY"
... -mart. Также в нашу группу входят сеть национальных ресторанов Sandyq, ... и анализа финансовых показателей; Знание современных стандартов сервиса и гостеприимства; Владение казахским, русским и английским языками на уровне уверенного общения; Лидерские ...
Компания: EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Управляющий рестораном
... -mart. Также в нашу группу входят сеть национальных ресторанов Sandyq, ... и анализа финансовых показателей; Знание современных стандартов сервиса и гостеприимства; Владение казахским, русским и английским языками на уровне уверенного общения; Лидерские ...
Компания: EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист по кадровому делопроизводству
... здоровья человека, Группа Alarko Tarım в составе ... сотрудников и руководителей по вопросам трудового законодательства и ... специалистов. Владение казахским, русским и английским языками (обязательно); знание турецкого будет преимуществом. Опыт работы ...
Компания: ALSERA KZГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
до 400000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель офиса
... высококачественный отдых Мы в поиске руководителя офиса с опытом в турагентской ... , Китай, ОАЭ и т.д.); Знание русского и казахского языков; Знание английского языка послужит преимуществом; Коммуникабельность, открытость, умение ...
Компания: SHEF TOURГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 350000 до 900000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Управляющий рестораном
... русского языка Презентабельность Без опыта не откликаться Опыт работы управляющим администратором ресторана премиум-класса от 5 лет. Глубокое понимание ресторанного бизнеса: кухня, сервис, бар Знание стандартов обслуживания премиум-сегмента. Лидерские ...
... : Проведение уроков английского языка для учеников всех возрастов, начиная ... уходить. Удержание учеников в группе это ваш KPI1. Проведение презентационных ... soft skills. Уровень английского языка не ниже B2 и знание методик преподавания. Опыт работы от ...
Компания: ANN GLOBALГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Старший инженер по эксплуатации сети передачи данных
... оборудования и сетевого оборудования (знание оборудования Cisco Systems); Знание правил ТБ и противопожарной безопасности; Приветствуется знание ОС Linux; Знание и навыки в IT MS Office, MS Visio; Знание языков Английский (технический) Казахский Русский.
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист колл-центра со знанием английского языка
... . Пишите уровень английского и русского языков. Обязанности: Прием входящих звонков, от ... .клиника) Составление расписания специалистов Требования: знание английского языка upper intermediate знание русского языка, ну точно, не хуже английского ...
Компания: ItConsultГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 350000 до 450000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Супервайзер
... компанию ТОО Формула Чистоты Групп, официального дистрибьютора компании Arvitex ... задолженности. Требования: Наличие клиентской базы будет преимуществом, знание территории Опыт работы не менее ... ; Скидки на продукцию; Знание гос языка приветствуется.
Компания: Формула Чистоты ГруппГород:Казахстан, Шымкент, улица Толе Би, 43
Зарплата:
от 200000 до 650000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Торговый представитель
... Формула Чистоты Групп, официальный дистрибьютор компании GRASS ... продажах (желательно) Знание на 100% всей Клиентской базы на закрепленном районе, наличие собственной Клиентской базы будет для Вас преимуществом. Умение общаться и находить общий язык с любыми клиентами ...
Компания: Формула Чистоты ГруппГород:Казахстан, Шымкент, улица Толе Би, 43
Зарплата:
от 200000 до 450000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель отдела продаж
... Туркестан. Мы ищем не просто руководителя, а сильного лидера и вдохновителя, ... в строительной сфере и наличие клиентской базы будут большим плюсом Владение казахским и или русским языком Условия работы: Полная занятость, 5 ...
Компания: Kaztor LTDГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Руководитель отдела продаж (РОП) / Супервайзер
... -продажах;✅ Вы владеете русским и казахским языками (устно и письменно);✅ Уверенно пользуетесь ...
Компания: АгротопГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 560000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами, г. Шымкент
... Вести клиентскую базу и работать с CRM. ✅ Обрабатывать входящие запросы и помогать клиентам подобрать оптимальные условия доставки. ✅ Решать нестандартные ситуации, предлагать решения, повышающие качество сервиса. ✅ Взаимодействовать с руководителями ...
Компания: РикаГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 200000 до 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Супервайзер
... со всеми покупателями, обеспечивать высокий уровень ... руководителю обо всех выявленных недостатках в ... клиентскую базу, виды упаковок, маркетинговую активность ... Знание рынка и основных игроков в ... группы потребителей, установка каналов сбыта;Эффективное ...
Компания: АзаматГород:Казахстан, Шымкент, улица Алдиярова, 38/3
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Санитар-ветеринар
... работы и организации в группы. Знать основы биологии и условия содержания закрепленной группы животных; способы оказания лечебной помощи ... устная и письменная речь. Знание казахского русского языка. Знание английского желательно. Условия: Место работы: ...
Компания: Частное учреждение Ренеко-КазахстанГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Инженер АСУ ТП
... Siemens S7 200, 300, 400; Знание протоколов Modbus, Profibus; Приветствуется знание английского языка не ниже intermediate; 3-ая квалификационная группа по электробезопасности Условия: Пятидневная рабочая ...
Компания: Хайдельберг Материалз КазахстанГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Оператор call-центра
... , поддержка и помощь в работе со стороны наставников и руководителя; Вечерняя развозка; Классный соц.пакет ( ... ты: Владеешь русским и или казахским языками; Готов работать с большим объёмом ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Менеджер по продажам в сфере трейдинга со знанием казахского языка
... с клиентами (желательно) 1+ год. Знание казахского языка Опыт в трейдинге и опыт ...
Компания: Продюссерский центрГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата:
от 500000 до 1200000 KZT
Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист чат-поддержки Call-Center, г. Шымкент
... излагать свои мысли письменно на казахском и русском языках; Знания правил русского (казахского) языков, включая правила употребления грамматических и лексических средств языка при переписке с клиентом; Текстовые ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Шымкент
Зарплата: Размещено:
shymkent.hh.kz
Специалист поддержки на узбекском языке
... языке. Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса по работе платформы в режиме ... языке (чаты эл. почта звонки); Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика; Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для ...