Оператор контакт центра технической поддержки клиентов, г. Алматы
Компания: АО "Казахтелеком"
Город , Almaty,
Зарплата:
Размещено: 2025-06-16 08:27:10
Описание
Обязанности:
прием и регистрация всех заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений, при необходимости согласование с абонентом время прибытия технического специалиста предоставление абонентам информации справочного характера предоставление консультации абонентам по услугам и по вопросам выхода в Internet предоставление консультации абонентам по проблемам ухудшения качества либо недоступности услуг ШПД, настройке клиентского оборудования техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания (телефон, web-ресурсы и т.д.) исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком»: опрос абонента о характере повреждения, диагностика и анализ причин обращения, принятие решения о регистрации обращения; взаимодействие со второй линией технической поддержки HelpDesk по решению вопросов клиента; анализ информации по полученным оповещениям в Системе управления проблемными билетами, отработка обращений массового характера опрос абонентов о качестве обслуживания (по закрытым заявкам одиночных повреждений ШПД).
Требования:
Высшее, средне-специальное техническое образование без предъявления требований по стажу развитые коммуникативные навыки: четкая дикция, грамотная речь, внимательность, аналитическое мышление.
Условия:
Сдельная оплата труда Карьерный рост Привлекательный соц пакет
... по назначенным ответственным работникам Дилерского центра; Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью возврата потерянных Клиентов; Выход на контакт с Клиентом в согласованные даты и осуществление записи на техническое обслуживание и или ремонт ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)Город:Казахстан, Астана, проспект Туран, 53А
Зарплата:
от 182000 до 308000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по поддержке пользователей Департамент эксплуатации информационных систем и поддержки пользователей
... Контакт-центром; взаимодействие между Контакт-центром и линиями технической поддержки; предоставление отчетности от Контакт-центра; обучение менторов Контакт-центра; Проводит: консультационную поддержку операторов Контакт-центра по обращениям Клиентов ...
Компания: г.АстанаГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Менеджер по поддержки пользователей
... с менторами и операторами Контакт-центром; взаимодействие между Контакт-центром и линиями технической поддержки; предоставление отчетности от Контакт-центра; обучение менторов Контакт-центра; доведение необходимой информации от Контакт-центра до бизнес ...
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Атырау
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
atyrau.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Павлодар
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
pavlodar.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Семей
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
semej.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Тараз
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
taraz.hh.kz
Представитель по работе со стратегическими клиентами
... отслеживает статусы. Участвует в разработке технических заданий для договоров с Клиентами и поставщиками подрядчиками. Контролирует техническое исполнение условий и обязательств действующих ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель сервисного обслуживания
... Казахстан. Информировать непосредственного руководителя, службы поддержки Клиентов, Первого руководителя Дилерского центра и Департамента Управляющей компании о ...
... колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра ...
Компания: Вайт МаркетГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 50000 до 150000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... и отслеживания ключевых метрик менеджеров технической поддержки. Улучшать опыть наших клиентов взаимодействия с технической поддержкой. Улучшать процессы работы технической поддержки. Что мы ожидаем: Системное мышление ...
Компания: Кононов (ТМ AlgaTop)Город:Казахстан, Астана
... . С 2002 г. мы занимаемся проектами по ... ищем опытного инженера поддержки для работы с AWS инфраструктурой наших клиентов. Инженер поддержки является ключевым звеном в решении инцидентов средней сложности, выполняет глубокую техническую диагностику и активно ...
Компания: НовеоГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист 1 категории (Отдел по работе с клиентами Атырауского областного филиала)
... , проверку и обработку документов, предоставленных клиентом по вопросу кредитования, производить регистрацию кредитной заявки и заполнение в ВРМ в соответствии с техническим порядком; 25) проводить анализ и ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz
Оператор колл-центра
... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор колл-центра
... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети
... в разработке технической документации для Проектов, включая технические задания, акты, технические условия; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями- ... поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
Компания: KcellГород:Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра в сеть KIMEX - г.Алматы
... .00 ; АДРЕС: г. Алматы, проспект Жибек Жолы, 104 (м. ... вакансия подходит для оператор контактного центра, специалист по работе с клиентами, консультант call-центра, менеджер по входящим звонкам, оператор по обработке заявок, оператор по обработке заказов.
Компания: K&K GmbHГород:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 104
Зарплата:
от 180000 до 220000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор контакт-центра
... ищем энергичного и целеустремленного оператора контакт-центра, который готов присоединиться к нашей ... сервиса и удовлетворенности клиентов. Требования: Опыт работы в контакт-центре от 1 до 3 лет. ... . Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. Офис ...
Компания: Абсент-АМК-ИнвестГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 169
Зарплата:
от 150000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра/Менеджер по продажам БАДов
... колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист контактного центра, оператор на телефоне, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра ...
Компания: Бавария ТрейдГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 70000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор колл-центра
... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Караганда
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
karaganda.hh.kz
Оператор колл-центра
... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...